供应商质量管理

PD 1. 目 的 供 应 商 质 量 管 理 质量保证程序 本 规 定 旨 在 规 范 对 供 应 商 的 培 养 、指 导 与 管 理， 以 确 保 供 应 商 为 本 公 司 提 供 符 合 规 定 质 量 的 产 品 与 服 务。 2. 适 用 范 围 适 用 于 为 本 公 司 产 品 加 工 零 部 件、分 系 统 的 国 内 外 供 应 商。 3. 管 理 内 容 3.1 新 产 品 开 发 阶 段 3.1.1 供 应 商 考 察 评 价 3.1.1.1 供 应 商 质量 部 负 责 组 织 并 实 施 对 新 供 应 商(A类和B类非服务性供应商)的 考 察 评 价；根 据 采 购 部 对 供 应 商 的 调 查 情 况 及 技 术 部 的 意 见，制 订< 供 应 商 考 察 评 价 计 划> Aa-06-N01、组 织 考 察 评 价 小 组，并 实 施 供 应 商 实 地 考 察. 3.1.1.2 原 则 上 考 察 评 价 小 组 应 由 采 购 部、供 应 商 质 量 部 人 员 组 成，必 要 时 可 邀 请 技 术 部 或 其 他 相 关 部 门 人 员 参 加. 3.1.1.3 考 察 评 价 内 容 以 与 GEHW 产 品 生 产 相 关 的 环 节 为 主,对 A 类 供 应 商, 评 价 小 组 人 员 按《通用电气CQST Survey Scoring Guidelines》Aa-06-N03, 根 据 供 应 商 实 际 情 况，填写《通用电气CQST Common Survey Check list》Aa-06-N04； 对 B 类 非 服 务 性 供 应 商，依 照《非 服 务 性 简 易 供 应 商 评 价 表 》Aa-06-N05 进 行 评 价. 3.1.1.4 考 察 评 价 小 组 组 长 汇 总 小 组 成 员 评 价 结 果，填 写《供 应 商 考 察 评 价 报 告》Aa-06-N02, 并 交 采 购 部 经 理、供 应 商 质 量 部 经 理 批 准. 3.1.1.5 对 于 考 察 评 价 合 格, 但 存 在 重 要 不 合 格 项 的 供 应 商，由 供 应 商 质 量 部 人 员 填 写<考 察 评 价 纠 正 预 防 措 施 跟 踪 表> Aa-06-N06,向 该 供 应 商 提 出 改 进 要 求 并 进 一 步 指 导 并 跟 踪 该 供 应 商 改 进 措 施 的 实 施。 3.1.1.6 对 于 GEMS 内 部 供 应 商, 如GEYMS, GEBUC, GE WIPRO, GEBEL 等, 因 为 同 样 的 管 理 体 系 和 高 的 质 量 保 证 能 力, 故 不 做 评 价. 对 于GEYMS 和 GEMS 美 国 长 期 使 用 和 指 组织结构重大变更,新版发行 Page DESCRIPTION 2000.4.5 DATE 吴久发 DR. 傅江 CH. 赵宏 APP. 0 Rev. 1 / 1

TITLE 供 应 商 质 量 管 理 Aa-05-D01 DOCUMENT No. PD-06-01-00 Page 1/5

1 / 1

3.2.1 供应 商 培 养 计 划 的 实 施. 通 过 Workout 及 现 场 指 导 或 培 训 等 形 式，帮 助 和 推 动 供 应 商 建 立 并 完 善 生 产 过 程 质 量 控 制 体 系、生 产 计 划 管 理 及 交 货 期 控 制 体 系,每次 Workout 或 其 他 形 式 的 指 导 均 应 保 留 书 面 纪 录。 3.2.2 重 要 部 件 管 理 . 对 于 生 产 重 要 部 件 的 供 应 商， 供 应 商 质 量 部 按 <重 要 件 管 理 规 定>HTS－06－001, 协 同 技 术 部 工 程 师， 进 行 现 场 指 导 并 要 求 供 应 商 提 供 工 艺 文 件 及 检 验 规 范，如 、<最 终 产 品 检 查 单> 或 <检 验 作 业 指 导 书> 等。 3.2.3 确 定 批 量 产 品 验 收 标 准. 供 应 商 质 量 部 协 同 技 术 部 工 程 师 与 供 应 商 质 保 人 员 确 定 批 量 产 品 的 交 付 形 式、验 收 方 法、验 收 标 准 等；对 于 PSP 文 件 中 描 述 不 明 确 或 未涉 及 的 标 准，需 要 与 本 公 司 技 术 部 工 程 师 确 认, 并 协 助 质 量 部 入 厂 检 验 人 员 制 订 成 书 面 检 验 文 件, 提 交 供 应 商 和 公 司 内 相 关 部 门. 3.2.4 建 立 质 量 信 息 反 馈 窗 口 与 程 序. 供 应 商 质 量 部 与 供 应 商 相 关 部 门 和 本 公 司 采 购 部，确 定 小 批 量 和 批 量 生 产 时 的 质 量 信 息 反 馈 窗 口，确 定 不 合 格 部 件 发 生 时 的 索 赔（返工/更换/退货等）处 理 原 则 和 制 订 不 合 格 件 信 息 和 不 合 格 部 件 处 理 程 序。 3.2.5 签 署 样 件 评 价 信 息 报 告. 在 确 认 样 件 评 价 过 程 中 出 现 的 所 有 重 要 质 量 问 题 , 供 应 商 均 已 采 取 了 永 久 性 预 防 措 施 后, 供 应 商 质 量 部 经 理 签 署 本 公 司 技 术 部 制 订 的 < 样 件 评 价 信 息> 报 告（此 项 试 用于 CT MR 供 应 商）. 3.3 小 批 量 试 产 阶 段 3.3.1 产 品 质 量 信 息 反 馈. 供 应 商 质 量 部 工 程 师 负 责 将 此 阶 段 本 公 司 入 厂 检 验 和 生 产 过 程 中 发 生 的 部 件 不 合 格 信 息《以质量联络单形式》等 形 式 反 馈 给 供 应 商 及 本 公 司 技 术 部、采 购 部，并 跟 踪 该 问 题 的 原 因 分 析 以 及 供 应 商 或 本 公 司 内 部 相 关 责 任 部 门 纠 正 预 防 措 施 的 实 施 至 该 问 题 彻 底 解 决。 3.3.2 质 量 保 证 协 议 书 . 在 采 购 部 与 供 应 商 签 订 采 购 合 同 之 后，由 SQ 部 与 供 应 商 签 订PMQR< 最 低 采 购 材 料 质 量 要 求> ，原 则上， 所 有 国 内A 类 和B 类 非 服 务 性 供 应 商 均 需 要 签 订 PMQR, A类 中 生 产 重 要 部 件 的 供 应 商, 还 需 签 订 <质 量 保 证 协 议书〉;PMQR 和 <质 量 保 证 协 议 书> 有 效 期 原 则 上 为 2 年，到 期 如 双 方 无 新 的 内 容 增 加 或 修 改，可 顺 延. 3.3.3 供 应 商 质 量 保 证 负 责 人 培 训. 要 求 供 应 商 指 定 一 名 人 员 作 为 本 公 司 产 品 的 1 / 1

TITLE 供 应 商 质 量 管 理 DOCUMENT No. PD-06-01-00 PAGE 2/5 Aa-05-D02

1 / 1

并 定 期 Review 各 供 应 商 产 品 质 量 目 标 完 成 状 况, 及 时 把 握 供 应 商 质 量 动 向. 3.4.2 质 量 信 息 反 馈: 质 量 部 负 责 入 厂 及 生 产 线 的 不 合 格 品 处 理 工 作, 并 根 据 入 厂 检 验 和 工 序 内 不 合 格 部 件 的 统 计 数 据 制 作 供 应 商 (要为 A 类 供 应 商)月 度 质 量 统 计 报 告, 由SQ 定 期 向 供 应 商 反 馈 产 品 质 量 整 体 信 息；在 发 生 部 件 重 大 质 量 问 题 或 批 量 不 合 格 时， SQ 部 应即 时 通 过< Corrective action request>(Aa-14-D09)和<质 量 联 络 单>(Aa-14-D01), 对 供 应 商 提 出 改 进 要 求 并 跟 踪 纠 正 预 防 措 施 的 实 施 与 效 果. 3.4.3 供 应 商 培 训. SQ 部 根 据 各 供 应 商 的 产 品 质 量 控 制 状 况 及 交 货 期 管 理 体 系 状 况, 结 合 本 公 司 对 供 应 商 的 要 求, 在 每 一 年 度 初 制 订 < 供 应 商 培 训 计 划>, 并 按 计 划 实 施 培 训, 培 训 内 容 包 括: Six sigma. SPC. ISO9000 System. EHS. E-Business 以 及 产 品 标 准. 操 作 技 能.交 货 管 理. 质 量 控 制 等 方 面, 培 训 的 实 施 由 供 应 商 质 量 部 工 程 师 负 责, 必 要 时, 邀 请 相 关 的 专 家 或 教 师 参 与, 每 一 次 培 训 应 留 有 书 面 记 录. 3.4.4 QC Meeting. 针 对 供 应 商产品发生的质量问题,SQ部应适时组织召开QC Meeting, 关心供应商分析不合格缘故,采取纠正及预防再发生措施,关于QC会议确定的各项改进措施,必须跟踪至问题完全解 决, 并 保 留 书 面 记 录; 对 于 重 点 培 养 的 供 应 商 应 定 期 召 开 QC 会 议。 3.4.5 定期评价 3.4.5.1 对长期合作的A类供应商及重要的B类非服务性供应商,原则上每2年由供应商质量部组织相关部门对其进行一次综合评价;对产品质量出现较多问题及交货期保证极差的供应商可随时进行审查,供应商质量部应提早做出每一年度的定期评价实施打算. 3.4.5.2 评价能够是供应商实地审查形式,亦能够依照最近一年的该供应商产品质量/交货期保证等数据,由采购部及供应商质量部人员,以书面形式进行评价并填写<供应商定期评价报告>Aa-06-N08 , 交 SQ经理批准. 3.4.5.3 需 实 地 做 定 期 评 价 的 供 应 商, 应 组 成 评 价 小 组, 小 组 成 员 由 供 应 商 质 量 工 程 师 和 采 购 工 程 师 或 技 术 工 程 师 组 成, 依 据< 供 应 商 定 期 评 价 检 查 单> Aa-06-N07, 进 行 评 价, 并 由 小 组 组 长 汇 总 组 员 评 价 结 果, 填 写< 供 应 商 定 期 评 价 报 告>Aa-06-N08, 交 SQ 部 经 理 批 准。 1 / 1