高职市场营销专业实践教学改革的探索
--以《市场调查与预测》课程为例
根据社会人才需求状况和高职培养目标的要求,《市场调查与预测》课程进行教学改革,设计基于工作过程的学习情境,实行\教学做合一\的教学模式,按照企业实际工作过程组织教学,要求学生以小组合作的方式完成实际的工作任务。使学生在完成工作任务过程中学会市场调查与预测的相关知识和技能,培养学生的实际操作能力,提高学生的职业素质,为学生将来就业奠定了良好的基础。
本文分析了目前高职市场营销专业实践教学的现状，并从课堂教学、校企合作、考试方法、师资队伍建设等方面提出几点改革建议，提升实践教学质量，从而推进市场营销专业学生能力培养，达到高职市场营销专业人才培养的目标，满足社会对营销人才的要求。 【关键词】高职 市场营销专业 实践教学改革
一、当前高职市场营销专业实践教学的现状及存在的问题分析
1.校内实践教学模式及教学方式单一
当前，高职院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种：一种是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式(以下简称“模式一”)；另一种模式是使用营销模拟软件的实践教学模式(以下简称“模式二”)，即组织学生到实验室进行营销模拟实验。目的在于培养学生的营销实际操作能力。 但是，在实际的教学工作中，传统的教学模式越来越体现出它的缺欠。就“模式一”而言，在选择案例和专题时，许多高职院校在教学上都以著名企业作为分析对象，如“可口可乐”、“海尔”的营销战略等,而学生在实际工作中都是从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用得上。针对“模式二”，在实际运作中，越来越暴露出一些问题：部分学生兴趣不大，以完成任务为主；实践教学没有形成系统的体系，实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成。
2.校外社会实践收效甚微 为了弥补学校实验、实训条件的不足，一些高职院校也不同程度的建立了校外实习基地。但从长期运作的结果看，校外实习基地仅起实习场所作用而已。大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，怕泄露商业秘密。结果到实习岗位去却接触不到本岗位的实质工作。例如，到财务部门实习的学生不能看财务账目和做账，显然这种实习是难以达到实习效果的。
3.教师结构失衡严重，实践教学能力欠缺 高职院校普遍缺乏实习实训指导教师，能胜任实习实训指导工作的专任教师不多，而聘请企业行业一线技术人员兼任实训实习指导教师又相当困难。可以说，目前在高职院校还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍，高职院校这种现状，离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远。
二、对当前高职市场营销专业实践教学改革的几点意见
1.改革教学方法，创新教学方式
首先，应改变原有的“灌输式”、“填鸭式”教学方法，采用突出学生的主体地位的、强调
学生主动学习的教学法：(1)案例分析教学法。现在多数教师都使用案例教学，并取得了一定的效果，但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。通过团队备课，共同研讨案例来提高任课教师的整体授课水平。(2)体验式教学法。传统营销教学方式，“黑板上搞营销，教室里做市场”，学生只有认知，而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际营销的体验、感悟，才能提高学生的营销操作水平。一方面，教师带领学生走出教室深入市场、企业，从事市场产品的实际营销操作；另一方面，聘请当地企业优秀营销人员，作为客座讲师，把企业鲜活的营销案例引进课堂
2.实验室模拟教学法 通过相关实验软件，通过老师提供的模拟公司资料，学生根据公司的现状进行模拟营销的实践，包括：设计市场调研方案；进行市场调研和市场预测；营销策划方案设计；模拟谈判；模拟公关策划；促销策划方案的组织与设计；模拟营销；模拟竞争对抗等等，以提高学生的实践操作技能。
3.改革考核方式，加强学生职业能力训练
在考试、考核办法上。市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销与技巧等课程，一改过去一张试卷定成绩的办法．强化实际技能的考核。如：市场营销课指导学生在调研的基础上，针对一个自己熟悉或感兴趣的项目，策划企划案，整个企划案占总成绩的40%。学生们集思广益，收集资料、信息，充分发挥策划能力和充分的想象力、创造力。完成了一份份实践得来的答卷。再如，市场调查与预测课，老师组织学生进行专题营销调研，如彩电市场调研、空调市场调研、房地产市场调研等，从制定调研计划，设计调查表，确定调查样本，发放调查问卷，回收问卷，整理资料，分析资料和撰写市场调研报告，让学生亲自完成市场调研全过程，并以此作为期末成绩的一部分。由于考试方法灵活，学生实际动手理论与实际结合密切，激发了他们的学习积极性，也增大了老师设计、批卷考核与学生应试的难度，从而使师生双方都提高了实际运用能力。
4.走校企合作之路，积极创办校外实习基地 校外实习基地是学生接触社会、培养和提高实践能力的重要场所，由于校外实习基地是真实的工作环境，在企业专业人员和专业老师的指导下，有利于学生通过实践，将所学理论知识转化为技能，固化为能力。另外，学生在校外实习基地实践中，通过与企业员工的接触，能潜移默化地培养自己的综合能力，这在模拟的环境中是获得不了的。校外实习基地能使学生在知识、能力和素质三方面都得到锻炼。因此，加强校外实习基地建设是强化营销实践教学的重要环节之一。这就要求学校能创新观念，本着优势互补、互惠互利、相互服务的原则，以产、学、研的模式加强与企业的合作，通过这一渠道建立实习基地。作为营销专业，在享受企业提供的实习条件时，可以利用专业灵活、服务范围广的特点，帮助企业解决一些实际问题。实践证明，跟企业合作建立校外实习基地是解决学校实践教学投入不足和提高学生实践能力的最佳之路。
5.加强实践教学管理，将营销实习落到实处
市场营销专业通常设有市场营销实习、市场调查技能实习、销售实习、营销策划及毕业实习等实践教学环节，不同的实践环节培养的营销实践能力也不同。规范实习工作，加强与企业的沟通，并派专业老师与企业一起管理、指导实习学生，使实习工作更有针对性，避免形式主义，实习结束后，学校对老师和学生实习效果给与客观、准确的考核。再就是鼓励学生参与企业短期的产品促销活动或与企业长期挂钩，参与营销管理或营销策划，学校尽可能提供相应政策支持。
6.培养一支“双师型”教师队伍
高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍。一是鼓
励教师走出去，参与社会实践，使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点。教师也可到企业、行业等单位挂职实践，在虚心向企业员工学习的同时，为企业的发展献计献策，为企业进行营销人员的培训工作。二是请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学，指导学生实习。这种优势互补，不仅缩短了小课堂与大课堂的距离，同时也为专业课教师向有实践经验的同志学习带来了极大的方便。
高职市场营销专业实践教学质量的高低对于培养创新型营销人才的重要性是不言而喻的，高职院校只有加大实践教学改革的力度，提升实践教学质量，才能推进市场营销专业学生能力培养，使高职教育不断跃上新台阶。
参考文献：
[1]李东雷.高职市场营销专业实践教学的探讨[J].湖北成人教育学院学报，2007，（6）. [2]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范院校学报(职业教育版)，2006，（5）. 转
任务驱动式教学法在《市场调查与预测》课程中的运用
面对新形势，高职高专院校如何培养实用型人才是值得探讨的问题，特别是在教学方法上要有新的理念。任务驱动式教学方法就是一种新型教学方法，包括实施任务、分析任务、完成任务、总结评价等环节，真正实现了师生、生生之间的多维和谐互动。实施任务驱动式教学，教师必须精心设计教学中的任务，以提高学生学习的积极性，充分体现“以学生发展为本”的理念。
任务驱动式教学 市场调查与预测 高职高专教育
高职高专教育以培养高技能人才作为教学目标，为此许多课程都进行了改革。《市场调查与预测》是市场营销专业的一门核心课程，是一门横跨《市场营销学》与《统计学》的介乎于理论与实践之间的综合性学科，将统计学的理论融于营销的具体策划中，是一门实用性很强的学科。
由于这门课涵盖范围广，理论性和逻辑性很强，所以在以往“经典”的课堂灌输式教学模式中，经常会导致学生对这门课程的抵触心理甚至产生厌学情绪，以至于学习以后感觉“一无所获”，也导致了教师教学效果的不理想。
因此在《市场调查与预测课程》的教学中，应该以学生的基础为前提，在学会实际应用的同时，重视对学生能力的培养。这也是“以就业和市场需求为导向”的高等职业教育改革在课程与教学方面的具体体现。任务驱动式教学法正体现了这点要求。
任务驱动式教学方法是以任务为主线、以教师为主导、以学生为主体的一种新型教学方法，包括实施任务、分析任务、完成任务、总结评价等环节。
任务驱动式教学法一个很显著的特点就是给了学生充分的自由，成了学习的主体，改变了“教师讲、学生听”的传统的以教定学的教学模式，创造了以学定教、学生主动参与、自主合作、探索创新的新型的学习方式，使学生通过课程学习逐步养成所需的职业能力。
2.1设计任务
任务驱动式教学法中用来驱动的“任务”的设计是非常重要的一环，“任务”设计的完整性、难易程度及是否能引起学生的兴趣等都将直接影响到学生课堂上探究的效果。 在《市场调查与预测》课程中按市场调查的流程共分解为十大任务，再分解为几小项目任务。以任务2制定市场调查方案为例，把制定调查方案这一大任务具体分为三个分项任务，分别为：选择市场调查方案；编写市场调查方案；讨论与修改调查方案。
让学生以组为单位，通过实地参观考察、上网咨询等方式搜集资料。教师的具体工作是介绍制定市场调查方案的意义和市场调查方案内容，给出某一调查项目作为背景，如大学生消费情况调查。要求学生分组完成本次市场调查的方案设计。通过帮助学生分析任务，让学生了解本任务所需掌握的知识目标和能力目标。
2.2帮助引导、自主探索与协作学习、完成任务。
这个阶段是整个教学过程中最为重要的环节，是学生综合运用所学知识，发挥自身设计、创造能力的阶段。学生可以查阅教科书、参考资料（含上网），也可以借鉴前人的有一些思路和经验，再进行整理，并在小组内开展讨论，同学间相互协作支持，在讨论中相互提高，由此也可以培养学生的团队意识。最后，经反复讨论、评价，每个小组形成设计方案。
2.3交流评价、知识构建
结合调查设计方案，让学生们对每一个已完成任务进行探讨。例如：首先，让学生把自己小组所设计的市场调查方案进行陈述；然后，教师和其他学生进行提问，小组成员回答。在这个过程中，学生不仅能够将所学的知识融会贯通，而且还获得了新知识和新技能储存，对市场调查课程的核心要素也更容易领会。
在此阶段，教师也要总结点评各组完成任务过程中存在的问题及优势；较为系统地总结归纳市场调查方案设计的相关知识。
任务驱动式教学法是基于建构主义学习理论的一种教学方法。它强调学生要在真实情景中的任务驱动下，在探索任务和完成任务的过程中，在自主学习和协作的环境下，在讨论和对话的氛围中，进行学习活动。这样学生不仅学到了知识、提高了技能，还培养动手实践能力，提高了学生的探索创新精神。所以在任务驱动中，任务设计的质量直接关系到教学效果，即使学生完成了任务，但是学生的能力却没有得到培养，这样的完成任务也不等于“任务驱动”。
任务应该密切联系要求学生巩固的技能点和相关的知识点，但任务不能只停留在掌握技能的基础上，仅以某些操作性的任务去驱动学生学习也有悖于教学的目标。
总之，在任务驱动式教学法的实施中，教师进行“任务”设计时，要仔细推敲每个知识点，统筹兼顾，为学生设计、构造出一系列典型的操作性“任务”，让学生在完成“任务”中掌握知识、技能和方法，真正体现出教学中学生的主体地位和教师的主导作用，变学生被动学为主动学习，变“教”师为“导”师，充分发挥学生的主观能动性，开发学生的创造性思维，全面提高综合素质，使之成为适应时代发展、符合人才要求、满足社会需求的实用型人才。
[1]徐肇杰.任务驱动教学法与项目教学之比较[J].教育与职业，2008（4）
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高职市场营销专业实践教学改革的探索
