大连市房地产中介诚信等级评定评分标准
参评单位： 项 目 得 分 项目 第一项 第二项 第三项 第四项 第五项 第六项 资质诚信 承诺诚信 经营诚信 服务诚信 社会诚信 一票否决 测评标准 具有独立的法人资格 注册资金 分值 3 6 6 评分标准 资质证等证照 100万元6分、50万元5分、10万元4分 经营场所面积100㎡6分，50㎡5分，有固定场所4分 1、固定从业人员需持有下列执业证明之一： 《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》、《大连市房地产经纪从业人员证书》 持证固定专职人员（全国、本市） 5 2、具有全国经纪人资格10人5分、4人4分、有本市经纪人资格人员50%（含50%）以上得3分，不足50%按比例酌减。 3、具有符合国家规定要求的专职注册的房地产估价师：一级资质15人，二级资质8人，三级资质3人，达不到不得分。 承 诺 诚 信 20 分 房源信息可靠无虚假 表达当事人意见真实准确 服务行为规范有时效，与员工签订用工合同 依法收费、明码标价、开据税务发票 购房款有银行监管保证措施 兑现承诺、依法补偿 2 2 3 3 6 4 有企业合同，不交保险金的2分；都没有，不得分。 有专业银行监管和托管 有补偿制度 备 注 营业执照、代码证、税务登记证、属地化管理备案、收费许可证、合计 资质诚信（20分） 服务场所（自有产权） 经 营 诚 信 30 分 房地产中介为主营业务：台帐资料健全，微机管理：及时向行业协会报送统计资料：采用规范合同文本，填写规范： 不转让、租借执业证书允许他人以自己的名义从事中介活动 不发布虚假不实信息欺诈当事人 不收购房产，转手倒卖，抬高房价，合同发票不转让 无违规行为，规范操作，业务员提成不高于30% 不与一方当事人串通损害另一方当事人利益 不利用合同设置交易“陷阱”，不有意回壁合同主要条款中关于中介机构应履行的义务与责任，不做不当诱导 不索取、收受委托合同以外酬金或其他财物；不收取政策规定佣金以外的看楼费、服务费等。 不隐瞒营业收入，按规定交纳税金。 年交易件数 4 2 1 4 3 1 3 1 5 6 1 2 2 2 2 2 3 1 1、不超范围经营1分、2、资料齐全、微机管理、信息公开、网上查询、服务解答1分：3、向协会报送材料及时准确、参加活动1分：1、合同规范1分。 大房经会发[2005]号文件 50件以下1分，51—100件2分，101—150件3分，151—200件4分，201—299件5分，300件以上6分。 必须有文件化的规定 服 务 诚 信 15 分 有优质服务理念。 有职业道德标准。 有优质服务制度。 有统一服务标识。 有服务质量标准：落实责任，一办到底；业务熟练，准确率高；保证时效，满意成交。 有科学服务流程，2007年超所签合同文本要有经纪人签字 有优质服务作风：仪表端庄、态度和蔼、礼貌待人；答复准确、雷厉风行、方便他人；一视同仁、平等待人、公正办事。 有质量保证措施 文件化的规定和执行记录 设有受理消费者投拆部门和专人 会 社 会 诚 信 15 分 建立赔偿金制度 对消费者投拆有争议的问题，15日内答复解决，责任投拆解决率达100%； 无责任属实投拆记录 无责任属实媒体曝光记录 签署遵守文明服务公约 签署遵守行业自律公约，并遵守行规，被清除行业的员工各中介机构不得录用 签署遵守公平竞争维权公约 欺诈客户经查属实 一 票 否 决
挪用客户资金经查属实 媒体曝光影响很坏经查属实； 没有固定场所挂靠经营； 不接受协会调解，造成严重影响。 偷桃税金，购房款没有银行监管保证措施。 1 1 2 5 3 1 1 1 2007年消协投诉记录，2007年房地产经纪人协会投诉记录
大连市房地产中介诚信等级评定活动领导小组（公章）
年 月 日
大连市房地产中介诚信等级评定申请表 收件编号：
申请单位名称 （全称） 单位资质等级 经营场所面积 （建筑面积） 房屋座落 法定代表人姓名 法人代表网址 在本市工商注册登记时间 经营范围 收费许可证号 法人代表执业资格证明 年 月 评估□ 经纪□ 咨询□ 证 件 名 称 经纪人 现有员工人数 人 估价师人数 人 人 国家房地产经纪人、估价师执业人数 大连市工商经纪人执业人数 申请意见 评定领导小组办公室初审意见 评定领导小组 评审意见 负责人签字（参评领导小组成员签字） 年 月 日 申请单位公章 法定代表人签字 年 月 日 负责人签字 年 月 日 人 人 注册资金 万元 从事中介起始时间 代码证书号 发 证 时 间 年 月 ㎡ 权属 性别 学历 电话 产权人 地址 传真 邮编 用 途 住宅□ 非住宅□：租赁房屋□ 自有房屋□ 住址 Email 手机 营业执照编号 税务登记证号 编 号 大连市房地产经纪人从业人数 申请诚信等级
大连市房地产中介诚信档案登记表 收件编号：
申请单位名称 （全称） 单位资质等级 经营场所面积 （建筑面积） 房屋座落 法定代表人姓名 法人代表网址 在本市工商注册登记时间 经营范围 收费许可证号 法人代表执业资格证明 现有员工人数 人 ㎡ 权属 性别 年 月 评估□ 经纪□ 咨询□ 证 件 名 称 经纪人 估价师人数 人 人 注册资金 学历 电话 产权人 地址 传真 邮编 用 途 住宅□ 非住宅□：租赁房屋□ 自有房屋□ 住址 Email 万元 从事中介起始时间 代码证书号 发 证 时 间 人 人 手机 年 月 营业执照编号 税务登记证号 编 号 国家房地产经纪人、估价师执业人数 大连市工商经纪人执业人数 大连市房地产经纪人从业人数 申请诚信等级 诚信良好记录（银行资信等级、合同信用等级，曾获政府及行业协会授予的先进称号，积极处理投拆、体现恪守诚信的典型事迹） 诚信不良记录（工商、物价、税务、协会、房地产中介主管部门的警告、处罚、不按时处理投拆、拒不整改的违背诚信记录） 本表所填内容属实，同意作为本单位中介诚信档案的初始信息。 单位公章 法人代表签字： 年 月 日
房地产中介人员（经纪人、估价师）登记表
填表时间： 年 月 日
单 位 本人基本情况 资格证明名称 学 历 现住址 学习教育情况 工作 业绩情况 备 注 性 别 电 话 入党（团）时间 至何年何月 技术职务 身份证号 学 校 民 族 取得时间 专 业 照片 （1寸彩照） 姓 名 出生年月 政治面貌 学位 自何年何月
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