房地产物业北埠雅苑项目物业管理方案
第一章公司简介
成都坤和物业咨询发展有限公司系成都市工商局注册的有限责任公司。成立于1999年11月，注册资金人民币伍佰万元，物业管理二级资质企业。公司拥有内江、绵阳二个全资子公司，有10余个项目管理处，现有管理层人员35人。公司以“诚信、守法、高效、严谨”为企业宗旨；“着重细微，追求卓越，服务第一，创造价值”为管理服务理念；“以人为本，满足需要，发展自己，贡献社会”为经营服务理念：以“为民、便民、利民”为职业精神；以为开发商、物业业主（使用人）提供“安全、舒适、文明、方便、温馨”的工作、生活环境为已任；成为业主、使用人住得“放心、省心、安心、舒心”的有利保障。 1、服务范围
我们竭诚为开发商、管理商、机关、企事业单位和广大业主提供专业性物业管理及其顾问，物业市场营销及推广，装潢设计施工，水电安装，房地产中介，家政服务，物业工程维护等系列服务。服务内容如下：
1.1住宅物业委托管理。（普通、中高档住宅小区，机关企事单位职工宿舍、公寓） 1.2商业物业委托管理。（宾馆酒店、办公楼宇，商场及各种经营性物业） 1.3非住宅物业管理。（学校、工业等物业管理服务） 1.4提供承接物业管理人才的培训和选送。
1.5为开发商、管理商、业主提供物业管理顾问和服务，营销代理服务、市场推广代理服务及出租等中介服务。 2、坤和物业管理服务特色
2.1公司与深圳万科、中海外、大连万达、香港梁振英测量师行、世邦巍理仕等国内外一些的知名物业、中国房地产协会、中国房地产与住宅研究会、中国物业管理协会及上海、深圳、广州、武汉、重庆等地的物业管理协会具有良好的资讯往来，
公司现为成都市物业管理协会理事单位，中国物业管理协会理事单位。为客户在管理理念的更新，口碑的建立，促销、服务档次的提升，物业的保值、增值及企业策划等方面提供及时、先进、一流的服务。
2.2公司拥有一支接受过专业培训和丰富实践经验的专业队伍，是实现客户目标的有力保障。同时，公司拥有一批资深专家，他们多年智慧和心血的结晶是公司为客户服务的坚强后盾。
2.3公司有健全的组织规程和工作流程，维护队伍健全，维护服务及时到位，维护技术力量强，可确保设施、设备正常运行和完好。
2.4公司有一套完整、严谨的管理、评估文本，制度严格，评估量化；常规服务程序化、标准化。针对不同的客户不同的需要，提供不同的服务，切实做到了专业、有序、规范、严谨、高效；体现出公司的管理制度化，工作的标准化，操作的程序化，服务的规范化。 三、坤和物业管理项目 1.3.1顾问项目
1.3.1.12001年12月指导成都富力物业棕南公寓创“全国物业管理示范住宅小区”顾问，并已获通过；
1.3.1.22002年7月指导成都国嘉物业国嘉南苑创“成都市物业管理优秀住宅小区”顾问，并已获通过；
1.3.1.32002年7月四川高路物业公司前期物业咨询顾问；
1.3.1.42002年8指导绵阳市“樊华商业城”商业物业经营与管理日常工作。 1.3.1.52002年10月华阳“双兴名居”物业管理全程顾问；
1.3.1.62003年4月指导四川春晖物业经营管理有限公司创“成都市物业管理优秀住宅
小区”顾问，并已获通过； 1.3.2介入管理项目
1.3.2.12001年07月被绵阳“碧水公寓”业主委员会聘请为物业管理商； 1.3.2.22002年03月协助成都泰怡物业创物业公司品牌；
1.3.2.32002年09月在绵阳市管理的物业项目有“盛和枫景”、“明园小区”； 1.3.2.52003年1月成都奥晶科技园区物业管理商。
1.3.2.62003年8月1日成都“紫薇苑”业主委员会聘请我公司为物业管理商。 1.3.2.72003年8月21日成都鑫华房产开发的“北顺苑”聘请我公司为物业管理商。 1.3.2.82003年9月9日成都汉星投资公司开发的“聚星城”聘请我公司为物业管理商。 1.3.2.92005年12月16日郫县房管局“鹃城园三期”聘请我公司为物业管理商 1.3.2.102006年2月18日成都桃源置业有限公司“桃源柳岸”聘请我公司为物业管理商
1.3.2.112006年1月28日成都奥晶科技开发有限公司“奥晶科技园”聘请 我公司为物业管理商
1.3.122006年1月10日四川省电信有限公司郫县分公司“电信大厦”聘请我公司为物业管理商 1.3.3管理业绩
1.3.3.12002年01月“碧水公寓”获得“游仙区安全文明小区”
1.3.3.22002年07月“碧水公寓”获得“绵阳市物业管理优秀住宅小区”； 1.3.3.32006年08月“聚星城”获得“成都市优秀住宅小区” 1.3.3.42006年08月“鹃城园三期”获得“成都市优秀住宅小区”
我们相信：以本公司充足的人才、技术和经验，全面提升“北埠雅园”，“添馨苑”
服务水平，为项目开拓一个和谐优美的居住环境。同时，凭借我们出色的工作经验和在物管行业的良好业绩，将成功为购买“北埠雅园”，“添馨苑”的客户提供“安全、舒适、文明、方便、温馨”的居住和工作环境。
第二章本项目的经济技术指标
北埠雅园
名称 总建筑面积 地上停车位 地下停车位 容积率 绿化面积
数据 45400平方米 130个 77个 2.20 7300平方米 第三章 物业服务定位及拟采取的管理模式
针对“北埠雅园”的实际情况，本着对开发商和“坤和物业”自身负责的态度，综合项目所处位置、业主收入、消费情况、心理因素等多方面考虑，同时也要充分考虑项目的销售因素，建议本项目物业服务定位为“以人为本，专业服务，业主至上，取费合理”。
为了体现人性化服务，让业主享受到一流的居家生活服务，同时让开发商将更多的时间和精力投入到新项目开发中，建议本项目以“委托物业管理”的管理方式实施专业物业管理。
1.1成都坤和物业咨询发展有限公司作为“北埠雅园”的物业管理商，负责物业管理工作的具体实施运作。以便利用管理商在人力资源、经验、技术、模式、制度以及规范化
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