电子商务概论例题习题（二）
一、填空题
1、结合我国电子商务的实践可将电子商务的概念作如下表述：电子商务是指交易当事人或参与人利用____________________（主要是________）等现代信息技术所进行的各类商务活动。包括：货物贸易、_______________、_________________________。 2、电子商务的发展经历了传统通讯的电子商务、___________________以及互联网电子商务三个主要的步骤。
3、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为_________________和__________________。
4、在电子商务的网站开发过程中，委托另一家公司为项目提供外部支持的做法，叫做___________________。
5、计算机网络的三要素是指：主机，_______________, _______________。 6、Internet中地址类型有_____________________和_________________两种。 二、选择题
1、电子商务安全交易中，会涉及很多加密技术，其中属于非对称密钥加密算法的有：（ ）
A、RSA E、HASH B、DES F、EDI C、DEA G、以上都不是 D、DEA-1
2、企业的电子商务网站是企业开展电子商务活动的重要平台之一，以下哪些选项不属于提供交易处理网站的功能：（ ）
A、联系信息； F、财务状况；
B、企业标志及其他品牌宣传 G、完整的产品目录 C、个性化、交互功能 H、客户关系管理工具 D、产品信息； I、安全结算处理； E、频繁更新内容； J、订单查询； K、运输跟踪
3、在开展电子商务的过程中，常常会有对知识产权的侵犯。如果非域名所有者变更了
某个域名的所有权被称为（ ） A、域名遗失; B、域名抢注; C、域名窃取; D、域名变异
4、网络银行是电子商务支付的重要平台。以下哪些是属于网络银行提供给个人注册用户的功能：（ ）
（1）账户余额查询；（2）账户明细查询；（3）账户密码修改； （4）网上临时挂失；（5）内部转账；（6）支付转账； （7）网上缴费（电话、手机等）。 A、（1）（2）（3）（7）； B、（1）（2）（6）；
C、（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7） D、（1）（2）（3）（4）（6）（7）
5、在电子商务的物流配送中，制定总的配送流程是配送的第一步，配送流程的顺序一般是：（ ）
（1）理货；（2）出货；（3）进货；（4）接受并汇总订单；（5）配货； A、（3）（4）（5）（1）（2） B、（4）（3）（1）（5）（2） C、（3）（1）（5）（4）（2） D、（2）（4）（3）（1）（5） 三、简答题：
1、简述电子商务的交易过程。
2、电子商务从不同角度有不同划分，简述三种电子商务分类。 3、目前制约中国电子商务发展的瓶颈有哪些？ 四、案例分析
Grover公司生产柴油发动机凸轮和其他部件，杰瑞是Grover的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站，内有公司历史，财务状况以及公司产品的介绍。几个月来，杰瑞一直和公司的信息主管汤姆讨论在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接从公司订货。而不必再通过公司的分销商。汤姆就网站的扩展作了一份资本预算方案并提交给董事会。董事会在考虑基建问题时，一般要计算和评价投资回报率情况。汤姆从董事会回来非常不高兴，董事会认为这个项目的回报不高而拒绝批准，但董事会
认为电子商务对公司的未来战略地位具有很大的重要性，因此愿意重新对目标进行效益与成本分析。汤姆打算下个月重新向董事会提交这个项目方案，但不知道哪些因素能说服董事会批准这个项目。他要杰瑞就此问题写一个报告，并解释这些因素对公司未来战略定位的影响。 根据上述材料，请作答：
1、企业在开展电子商务过程中，对电子商务目标的效益分析面临着哪些困难？ 2、企业在开展电子商务过程中，对电子商务目标的成本分析面临着哪些困难？ 3、在本例中，投资回报率为什末不能正确反映出电子商务所带来的效益？
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