极性 D. ））））））））））．
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2．关于入职培训，表述错误的是( )。 A．较少考虑新员工之间的个体差异 B．使任职者具备合格员工的所有条件
C．培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
3．在收集培训需求信息时，( )是指培训者亲自到员工工作岗位上了解员工的具体情况。
A．面谈法 B．观察法 C．文献法 D．任务分析法
4．在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是( )。 A．学习评估 B．反应评估 C．行为评估 D．结果评估
5．与角色扮演法相比，模拟训练法更属于( )。
A．操作技能的培训 B．角色行为能力的培训 C．分析问题、解决问题能力的培训 D．晋升前的人际关系训练 6．( )不是培训需求的来源。
A．绩效评估结果 B．新业务需求 C．内部薪酬调整 D．新技术的产生 7．撰写培训评估报告时，错误的做法是( ) A．要对所有受训人员进行调查 B.尽量实事求是地呈现评估结果 。
C．附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
D．当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期培训报告 8．在培训评估中，角色扮演可以用来进行( )。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估 9．企业员工培训的效果不可能立竿见影，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持( )。
A.战略性原则 B．学以致用原则
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C.长期性原则 D．投资效益原则
10．( )不属于企业培训需求信息的收集方法。 A.工作任务分析法 B.观察法 C.重点项目分析法 D.面谈法
11．讲授属于与( )培训相应的培训方法。 A.技能 B.知识
C.创造性 D.解决问题能力
12.培训开发的差异性是指( )。
A．培训形式的差异性 B．培训环境的差异性 C．培训内容和对象的差异性 D．培训教师的差异性 13．通过现场观察得到培训需求的方法是( )。 A. 八访谈法 B．观察法 C．问卷法 D．资料查阅法 14．讲授法的优点不包括( )。 A．成本低 B．容易操作
C．授课面积大 D．受训者的参与性高
（二）多项选择题
1．属于脱产培训方式的培训方法有( )。 A．讲授法 B.案例分析法 C．模拟训练法 D．专题讲座法 2．关于入职培训，表述正确的有( )。 A．较少考虑新员工之间的个体差异 B. 使任职者具备合格员工的所有条件
C．培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 3．分析培训需求要重点( )。 A．关注培训成本
B. 了解受训员工的现状
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C. 考虑培训计划的可行性
D．了解受训员工在工作中面临的困难 4．企业员工培训需求信息的主要来源有( )。
A．组织内部个人的主要信息 B.企业决策层、领导层的信息 C.各级部门以及主管的信息 D．从外部各种渠道传输来的信息 5．采用调查问卷的方法收集培训需求信息，设计调查表时应注意( )。 A．主观问题要有足够空间填写意见 B．尽量采用实名的填写方式 C．多采用客观问题方式，便于填写 D．语言简洁、问题清楚明了 6．在对培训项目的结果进行沟通时，应该得到评估结果的人是( )。 A．学员 B. 管理层 C. 培训开发人员 D．学员的直接经理
预习题：
1、培训效果评估主要有哪些方法？
2、如何理解案例教学法在培训中的应用？
3、你认为讲授法在人力资源管理这门课程学习中的优势与劣势是什么？ 4、如何设计一份全面的培训效果评估表？
第10次课 培训与开发演练
复习题：
1、培训需求分析的主要内容有哪些？ 2、培训教师的选择应考虑哪些因素？
3、培训时间、地点选择时应注意哪些问题？ 练习题：
1、谁对企业培训来负责？
2、学徒式与教练法的区别是什么？ 3、课堂实践：角色扮演
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预习题：
1、绩效管理与绩效考核的关系是什么？
2、绩效管理在人力资源管理中的地位如何体现？ 3、绩效管理与PDCA循环如何对应？ 4、培训需求分析的时机有哪些？
5、培训需求分析三个层次之间的关系是什么？ 6、培训机构与培训教师选择有哪些联系？
第六章 绩效管理
第11次课 绩效管理概述
预习题 ：
1、排序比较法的应用有何环境规定 2、强制分布法在使用中具有何不足 3、配对比较法基本特征有哪些
练习题：
1、结合公司某岗位确定其绩效的原则 2、绩效考核定量与定性指标确定的依据
（一）单项选择题
1．工作效率涉及的是工作的( )。 A．工作方式 B．行为方式
C. 结果 D．行为结果 2．工作效果涉及的是工作的( )。 A．工作成果 B．工作方式 C．结果 D．行为结果
3．( )是指在整个绩效考核期间，上级和员工之间以持续沟通来预防和解决
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员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程。 A．绩效计划 B. 绩效面谈 C．绩效反馈 D．绩效沟通
4．在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为( )。 A．绩效计划 B.绩效反馈 C.绩效沟通 D．绩效确认 5．“废品率不要超过2％”属于绩效考核标准分类中的( )。 A．绝对标准 B. 数量标准 C. 相对标准 D．客观标准
6．规定“考核中优秀的指标为总人数的20％”属于绩效考核标准分类中 的( )。
A．绝对标准 B. 数量标准 C．相对标准 D．客观标准
7．一般来说，性质稳定的指标，考核周期要( )。 A. 无所谓 B．固定周期 C. 相对短一些 D．相对长一些
8．在被考核者之间分别比较，从每一对被考核者中比较出哪个优、哪个劣，最后汇总和计算出整体的比较考核结果。这种方法是( )。 A．配对比较法 B．人物比较法 C. 排序法 D．强制比较法
9．把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( )。 A．综合法 B. 行为锚定法 C. 混合标准考评法 D．评分量表法
10．被考核者的同事、下级以及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评 价，从而得出对被考核者绩效的考核结果的方法是( )。 A．共同确定法 B. 描述法 C．民意测验法 D. 人物比较法
（二）多项选择题
1．员工个人绩效包括的内容有( )。
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A．工作效果 B. 工作效率 C．工作时间 D．工作效益
E．工作方式
2．员工工作绩效的多因性是指员工的绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是 由( )相互作用的结果。
A．员工的激励 B．企业的性质 C．环境因素 D．员工的心情 E．员工的能力水平
3．一般来说，员工绩效具有的特点有( )。 A．多因性 B．多重性 C. 多维性 D．动态性 E．主观性
4．绩效考核的内容比较复杂，就其基本方面而言，包括( ) 等方面的内容。 B．能．德 A D．勤 C．绩 E．贤 ( )。5．绩效管理的内容包括 绩效实施 A．绩效计划 B.
．绩效考核 C．绩效反馈 D ．绩效沟通 E ( )6．绩效管理必须遵循的原则有。 ．真诚原则 B. 理解原则 A D．责任原则 C. 服务原则 E．公平原则 。7．绩效考核标准具有的特征有( ) 比例性 A．协调性 B 完整性 D．认可性 C. E．强制性
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复习题：
、行为主导型、效果主导型与品质主导型绩效考核指标区别在哪？12、确定关键绩效指标时怎样注意SMART原则
3、如何做到绩效考核指标要尽量数量化或可操作化 4、对考核者的培训要达到哪几个目的？
第12次课 绩效管理演练
预习题：
1、薪酬与绩效管理的关系。 2、薪酬的结构，举例说明。
3、在老板与员工的视角中，薪酬的价值。
练习题：
1、公司的绩效指标确定原则。 2、公司绩效面谈的对象。
复习题：
1、绩效管理的基本流……
2、绩效考核与绩效评估的差异。
商学院《人力资源管理》三习题库-(15483)
