D.技能清单的出发点是职位,描述的是可能胜任职位的个人 13.常用的人力资源内部供给预测方法有( )。 A.技能清单 B.文献法 C.直接调查 D.人员核查法
14.内部人力资源供给预测要着重分析的因素是( )。 A.人数分析 B.员工素质分析 C.工作分析 D.技术分析
15.人力资源供给失衡的状态一般有( )。 A.供不应求 B.供过于求 C.总体失衡 D.结构失衡
16.制定人力资源规划一般采用的形式有( )。 A.由外聘专家负责,组织配合
B.由人力资源部负责,其他部门配合
C.由某个具有人事职能的部门与人力资源部协同负责 D.由各部门代表组成的跨职能团队合作 17.人力资源规划的执行主要涉及( )。 A.组织层次 B.跨部门层次 C.部门层次 D.协调层次
预习题:
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1、企业因素如何影响人力资源规划?
2、人力资源需求预测的定性预测与定量预测的区别是什么? 3、什么是零基预算法?
第四章 招聘与选拔
第6次课 招聘与录用
复习题:
1、人力资源规划的程序?
2、人力资源需求预测的主要方法? 3、人力资源供给预测的主要方法? 4、人力资源供需平衡的对策?
5、人力资源需求预测的影响因素有哪些? 6、人力资源需求预测的主要内容又哪些? 7、人力资源需求预测的德尔菲法如何实施? 8、人力资源需求预测的工作负荷法如何应用?
练习题:
1、人员选拔的主要方法有哪些?
2、人员录用阶段如何提高新员工的报到率? 3、请以小组为单位,以模拟公司为原型,为公司设计一份招聘广告,岗位自选、内容自拟。 预习题:
1、招聘的内部渠道有哪些? 2、招聘的外部渠道有哪些?
3、结合所参加的社团或其他实践活动,请举例说明招聘工作的基本流程? 4、选择招聘渠道时需考虑哪些因素? 5、内部招聘的主要形式? 6、外部招聘的主要形式?
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7、竞聘上岗实施中应注意的问题? 8、网络招聘与校园招聘的优缺点?
第7次课 招聘录用演练(1)
复习题:
1、招聘的广义与狭义概念区分? 2、招聘的影响因素主要有哪些? 3、如何全面理解招聘的意义?
4、如何理解招聘与人力资源管理其他模块的关系? 练习题:
1、竞聘上岗相比于其他内部招聘形式的优点? 2、网络招聘的主要平台有哪些? 3、谈谈所经历的招聘形式? 预习题:
1、请总结归纳招聘计划的主要内容?
2、请关注校园中张贴的小广告,举例说明这些广告中存在的问题? 3、发布一份校园招聘信息应注意哪些问题? 4、选择招聘人员时要考虑的因素主要有哪些?
第8次课 招聘录用演练(2)
复习题:
1、招聘工作开展的基本流程? 2、招聘计划的主要内容?
3、招聘广告的必备条款?
4、招聘人员选择时应注意的问题? 5、面试的基本类型有哪些? 6、面试的基本流程是什么? 7、面试中常见的问题有哪些? 8、如何提高面试环节的有效性?
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练习题:
1、课堂讨论:面试考官的主观效应举例 2、思考题:如何提高面试环节的有效性? 3、无领导小组讨论实施的基本流程?
4、无领导小组讨论考核的主要能力有哪些? 5、无领导小组讨论中应注意的问题?
(一)单项选择题
1.招聘工作的起点是( )。
A.发布招聘信息 B.制定招聘计划 C.确定职位空缺 D.实施招聘活动 2.根据“招聘金字塔”原则,如果企业要招聘到20名员工,招聘规模应该是( ) 。 人 B.500 A.1000人 . D2000人 C.1500人 .下面不属于内部招聘方法的是( )。3 工作轮换 B.校园招聘 A. 工作告示 D.人才库和继任计划 C. ( )。4.下面不属于外部招聘方法的是 B.校园招聘 A.工作轮换 D.猎头招聘 C.广告招聘 职能为依据。5.招聘活动要以人力资源的( ) 工作分析 A.薪酬管理 B. 绩效管理 C.员工关系管理 D. 测量工具达到的可靠或者一致结果的程度为称为测试的( )。6. 信度 B.效度 A. D.有效性 C.关联度 。7.测试中表现出来的能预测未来工作绩效的程度被称为测试的( ) .一致性 A.信度 B 关联度 D.效度I C. 。.笔试不具备的优点是8( ) )))))))))).
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A.可以大规模地进行评价 B.成绩评定较为客观
C.评价成本较低 D.适用于各类能力的考评 9.岗位设置的数目应符合( )数量原则。 A.最多 B.最低 C.最高 D.适中
10.在招聘员工时,( )是一项重要的考虑因素。 A.工作经历 B.个人特点 C.身高 D.外貌
11.企业招聘员工常用的方法是( )。
A.笔试 B.面试 C.背景调查 D.情景模拟
12.一般员工提出辞职时,组织应该( )。
A.为员工解决困难争取把他留下来 B.深恶痛绝 C.冷眼相看 D.不管不问 13.面试中的“晕轮效应”表现为( )。 A.所有考官都向应聘者问类似的问题 B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 14.一般来说,( )岗位更适合从内部招聘。 A.技术类 B. 行政类 C.生产类 D.营销类
15.在面试提问中,( )是让应聘者对某一问题做出明确的答复。 A.清单式提问 B.封闭式提问 C.举例式提问 D.开放式提问
16.招聘成本效益评估是衡量( )的一个重要指标。 A.招聘效率 B.招聘数量 C.招聘质量 D.招聘方法
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(二)多项选择题
1.筛选简历时应该注意的问题有( )。 A.根据事实依据评价简历的可信度 B.推荐人必须与本单位有业务联系
C.应根据应聘人员的经历,预测其职业生涯发展的趋势 D.在学历方面,内聘人员要求应低一些,外聘人员高一些 2.对予结构化面试,表述正确的有( )。 A.考官与考生应保持适当距离 B.应为考生准备饮用水和纸巾 C.应避免前后考生在场外相互交流
D.考生回答问题有困难,可以适当延长时间 3.与外部招聘相比,内部招聘的优点有( )。
A.招聘成本小 B.有利于培养员工的忠诚度 C.有利于招聘到高质量的人才 D.有利于激励员工、鼓舞士气 4.企业要招聘高层管理人员,适宜选用的招聘渠道有( )。 A.发布广告 B.猎头公司 C.学校招聘 D.职业介绍所
5.关于录用决策,表述正确的是( )。 A.应当强调人员之间的互补性
B.应关注求职者与应聘职位的适合度问题
C.要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D.只考虑组织的当前需要,长远需要暂时不考虑 6.招聘需求的产生包括( )。
A.组织的自然减员 B.业务量增大 C.部分员工长期超负荷工作 D.员工离职
预习题:
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1、麦当劳的阶梯式人才培训如何体现培训开发的原则? 2、培训开发与传统培训的区别有哪些?
3、如何理解培训开发对于企业和员工的意义?
第五章 培训与开发
第9次课 培训与开发概述
复习题:
1、招聘工作的基本流程是什么?
2、招聘内、外部渠道的优缺点有哪些? 3、面试实施的几个阶段是什么?
4、无领导小组讨论中可扮演的角色有哪些? 5、培训实施的基本流程是什么? 6、当前培训发展的趋势有哪些?
7、培训在人力资源管理中的地位如何体现? 练习题:
1、新员工培训需求分析属于以上哪种类型? 2、培训成本如何进行核算?
3、课后作业:请以小组为单位制定一份培训计划书。 4、培训机构选择与招聘内外部渠道的相同之处有哪些? 5、优秀的培训教师应具备哪些素质或条件?
(一)单项选择题 1.培训中关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是( ) 。 A.外聘教师能保证交流的顺畅 B.企业内部开发教师资源成本较高 C.使用内部培养教师可能会加大培训风险 内部培养教师可能影响培训对象的参与积