在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。隐蔽进入的方式就是观察者始终不暴露自己的身份，而是将自己装扮成普通游客或当在居民进入观察现场，对于大多数非参与式观察和一些特殊的参与式观察等，这种方式较为适用，确保上述方法的实施，可以顺利进实地观察现场。
2、什么是个别访谈？保证个别访谈成功的关键是什么？
答：个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。 访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。
（1）提问方法
在提问时，主要应做到如下几点。 第一，从简单问题入手。
第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。
第三，适时追问。 第四，题目转换自然。
第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。
第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。
第七，特殊问题特殊处理。 第八，语言表达方式要恰当。 （2）行为方式
在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。
礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。
四、论述及应用题（两题，共55分）
1、什么是对照组实验和单一组实验？举例说明为什么要设置对照组？
答：对照组实验也叫平行组实验，是指现有实验组又有对照组的一种实验法，实验组既实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位，两组在范围特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测和后测并比较结果的检验理论假设。
单一组实验也叫做连续实验方法，是对单一实验对象在不同时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法，在这种实验中，不存在实践平行的对照组，同一组在引入自变量之前相等于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实组，检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种没量结果，而是同一实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。
对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测量与后测，并比较其结果以检验理论假设。例如，要检验“管理是提高生产率的要素”这一假设，以某工厂某车间为实验组，实行新的管理方法，以另一个与此相似的车间为对照组，维持旧的管理方法，在一段时间的首尾，同时对两 个车间做前测与后测，再比较其结果，得出结论。 2、如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料？（不可照抄）
答：无固定答案，按自己的实际调查要求做。
本题提示：做这道题目时首先要定义好居民小区的文化生活的概念，尤其是文化生活，这一点可以参考第三章概念的操作化与测量中概念的界定的内容。这就需要运用文献法进行调查，你可以通过网络查询居民小区文化生活的概念。
然后就是选择和编制测量指标，这一点在书上P66页可以找到，小区文化生活的测量指标包括电影院呀，公园，健身场地，文化站，图书馆，报纸期刊橱窗，宣传栏，居民文化俱乐部什么的（唱歌，书法，写作等等），也可以结合你所在小区具体的情况加入测量指标，测量指标最好在6个以上。
第三步就是选择搜集资料时的方法，比如问卷法，访谈法，观察法等等，问卷法是最常用的，但是对于居民小区可能老龄人多的实际情况，不能单纯使用问卷法，还要结合访谈法和观察法，具体可以这么做：
（1）设计一个简单的问卷，内容包括你的测量指标，比如居民对小区公园使用情况，居民的小区文化站活动情况，小区报刊板报宣传情况，小区图书馆设置情况等等，问卷的具体设计可以参考书上附录二的一个问卷调查的示例。
（2）设计访谈提纲和观察提纲，这些参考书上第7-8章相应内容，用访谈法，那么访谈对象是谁，访谈问题如何，是个别访谈还是集体访谈，是开面对面的调查会还是综合性访谈；用观察法，那么观察对象是谁，观察内容如何，采取哪种观察类型，对于居民小区文化生活的调查，我们尅采用实地观察和参与观察，就是深入小区中，亲身体验居民的文化生活，作为局内人进行调查，同时也可以在旁仔细观察该居民小区的文化生活现状。当然我们调查的内容都要跟居民小区的文化生活息息相关，比如观察居民对小区文化设施的使用情况，向居民进行访谈，探寻他们对于小区现在文化生活感受和建议等等。
（3）在用每种方法的时候要说出使用方法搜集资料的原因，使用过程，大概的结果等等。
参考答案（仅供参考）：
(1)调查对象应包括有关部门（起码有街道委员会、居委会、物业管理公司等）及有关人员、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查， 也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法， 既可以以问卷法为主， 也可以以访谈法为主。
(4)调查过程应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、总结阶段的各项工作。具体实施过程大致为：先进行探索性研究，完成调查方案设计，做必要的准备工作（概念操作化、问卷设计、物质准备等）；采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安管理的资料（如小区介绍、文化管理文件、有关统计等）；采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷F采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门及有关人员、小区居民等进行访谈；对所搜集各类资料进行整理和分析，根据资料分析结果撰写调查报告。
作业四
（第10章--第12章）
习题部分
一、填空题（每空1分，共10分）
1、文字资料一般有两个来源，一是 实地源 ，一是 文献源 。 2、对资料进行分类的方法有两种：即 前分类 和 后分类 。
3、当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析软件是 SPSS软件 和与其功能类似的 SAS 软件 。
4、 相关分析 和 回归分析 是对变量间相关关系进行研究的两个阶段。 5、依据调进查对象的范围和方式，调查报告可分为全面调查报告、 专题调查报告 和 典型调查报告 。 二、选择题
单选题（每题1分，共5分） 1、文字资料的真实主要是指（ A ）
A、信度审查 C、资料校正
B、效度审查 D、资料分类
2、数字资料检验主要是指（ A ）
A、对数字资料的完整性正确性进行检验
B、对资料是否符合实际和计算是否正确进行检验 C、对数据之间是否合乎逻辑进行检验 D、对分类标准是否选择得当和科学进行检验 3、离中量数是反映（ B ）
A、数据的集中趋势
B、各单位标志值的差异性
D、事物之间的因果关系
C、事物之间的依存关系
4、微软公司推出的办公软件office系统中用于统计的最有名的一种软件是（ C ）
A、AMOS4.0 C、Excel
B、LISREL
D、AIDA
5、调查报告的“纲”是指（ B ）
A、标题 C、主体
B、前言 D、结尾
多选题（每题2分，共10分）
1、在对资料进行分类的时候，应当注意（ABCF ）
A、按照调查要求分类
B、不重不漏
C、必须对变量进行完整的定义，语言必须准确 D、对分类后的资料汇总 E、资料整理的结果的显示
F、对分类划分的详细程度要把握得当 2、资料分析中属于推论性分析的有（ ABCDE ）
A、相关分析
B、回归分析 D、预测分析 F、相对指标分析
C、抽样推断分析 E、综合评价分析
3、在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有（ AC ）
A、因果分析法 C、比较法
B、辩证分析法 D、逻辑证明法 F、内容分析法
E、要素分析法
4、调查报告的特点主要有（ ABCDEF ）
A、真实性 C、针对性 E、指导性
B、客观性 D、典型性 F、时效性。
5、撰写调查报告的一般程序是（ ACDEF ）
A、确定主题、形成观点，精选素材，拟订提纲，起草报告和候改定稿 B、审核资料 D、拟订提纲 F、修改定稿
三、简答题（20分，每题10分） 1、简述资料整理。
答：资料整理主要是指对文字资料和数字资料的整理。其中文字整理也称作定性资料整理，在通常情况下，文字整理可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤；而数据资料整理也叫定量资料整理，其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统
C、精选素材 E、起草报告
《社会调查研究与方法》形成性考核册和参考答案(2016年)
