管理系统中计算机应用 知识点测试
1、信息、数据和管理信息的定义
1.在企业管理中，常将（）定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。【正确答案】 B A.管理数据 B.管理信息 C.信息 D.决策
【答案解析】 教材P2，在企业管理中，常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 2.从广义上说，描述事物运动状态和特征的是（）【正确答案】 A
A.信息 B.数据文件 C.数据 D.数据项 【答案解析】 教材P2，从广义上说，信息是对事物运动状态和特征的描述。 3.工业企业中的完工单、检验单等原始凭证是（）【正确答案】 C A.信息 B.记录 C.数据 D.符号
【答案解析】 教材P2，通常称输入资料为数据。例如，工业企业中的完工单、检验单、考勤卡等原始凭证，是用以记录产品完成数量、产品质量和职工出勤等实际状况的数据。 4.更本质地反应事物的概念的是（）【正确答案】 B
A.数据 B.信息 C.数字 D.名称 【答案解析】 教材P2，信息是更本质地反应事物的概念。 5.载荷信息的物理符号是（）【正确答案】 A
A.数据 B.信息 C.数字 D.载体 【答案解析】 教材P2，数据是载荷信息的物理符号。 2、管理信息的作用
1.关于物流和信息流的描述，不正确的是（ ）【正确答案】 D A.生产活动中流动的是物流 B.管理活动中流动的是信息流 C.物流是生产经营活动中的主体流动 D.管理人员通过物流了解信息流动态
【答案解析】 教材P6，管理人员是通过信息流去了解物流的动态。
2.所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，( ) 【正确答案】 D
A、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输入发生影响的过程。 B、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输出发生影响的过程。 C、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输出发生影响的过程。 D、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。 3.反映企业管理活动的是（）【正确答案】 C
A.物流 B.人流 C.信息流 D.资金 【答案解析】 教材P6，管理活动中流动的是信息。 3、管理信息的特点
1.管理信息的特点之一是：信息的（）。【正确答案】 B
A.完整性 B.非消耗性 C.加工一致性 D.集成性
【答案解析】 教材P8，管理信息的特点（l） 原始数据来源的分散性。 （2） 信息资源的非消耗性。 （3） 信息量大。
（4） 信息处理方法的多样性。（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 2.下列各项中属于管理信息特点的是（ ）【正确答案】 D
A.原始数据来源的集中性 B.信息资源的消耗性 C.信息处理方法的单一性 D.信息量大而且庞杂 【答案解析】P8，管理信息的特点（l） 原始数据来源的分散性。 （2） 信息资源的非消耗性。 （3） 信息量大。 （4） 信息处理方法的多样性。（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 页38 共 页- 1 - 第
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3.下列属于管理信息特点之一的是（ ）【正确答案】 B
A.原始数据来源的集中性 B.信息处理方法的多样性
C.信息资源的消耗性 D.信息的发生与应用在时空上的一致性
【答案解析】 教材P8，管理信息的特点（l） 原始数据来源的分散性。 （2） 信息资源的非消耗性。 （3） 信息量大。
（4） 信息处理方法的多样性。（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 4、管理信息的处理的内容
1.二次信息收集的特点是（ ）【正确答案】 B
A.从所描述的实体上直接取得 B.从已记录的介质上取得 C.收集时进行严格校验 D.可以做到不漏、不错和不误时
【答案解析】 教材P11，二次信息则是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。
2.管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和（）五个方面。【正确答案】 A A.提供 B.决策 C.分类 D.检索
【答案解析】 教材P11，管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。 3.信息加工的种类，从加工本身来看，可分为（ ）【正确答案】 C A.算术运算与关系运算 B.代数运算与逻辑运算 C.数值运算与非数值处理 D.符号运算与非符号处理
【答案解析】 教材P12，从加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。 5、计算机应用的发展阶段
1.管理系统中计算机应用的发展阶段可分为电子数据处理、（）和支持决策。【正确答案】 A
A.数据的系统处理 B.辅助决策 C.数据单项处理 D.数据综合处理 【答案解析】 教材P16－P18，管理系统中计算机应用的发展可分为电子数据处理、数据的系统处理和支持决策阶段。 2.计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息，此时处于（）阶段。【正确答案】 C
A.数据的系统处理 B.支持决策 C.电子数据处理 D.数据综合处理
【答案解析】 教材P16，电子数据处理，这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。因此选C。
3.计算机在管理系统中的应用可以分为三个阶段，按照先后顺序，应是（）。【正确答案】 B A.EDP、DSS、MIS B.EDP、MIS、DSS C. DSS、EDP、MIS D. DSS、MIS、EDP
【答案解析】 电子数据处理的缩写为EDP，管理信息系统的缩写为MIS，支持决策的缩写为DSS。因此选B。 6、决策支持系统
1.DSS的基本结构包括一个模型库、一个数据库及（）。【正确答案】 D A.模型库管理系统 B.会话生成与管理软件 C.数据库管理系统 D.上述各项之和
【答案解析】 教材P19，DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统及人－机交互系统（会话生成与管理软件DGMS）组成。因此选D。 2.DSS主要解决（）问题。【正确答案】 B
A.非结构化 B.半结构化 C.结构化 D.非常规
【答案解析】 教材P18，DSS的特点中，主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。因此选B。 3.决策支持系统，简称为（ ）。【正确答案】 D
A.MIS B.CIMS C.MRP D.DSS 页38 共 页- 2 - 第
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【答案解析】 教材P18，决策支持系统，Decision Support System，DSS。 7、经理信息系统
1.经理信息系统的特点之一是（）。 【正确答案】 A
A.信息提取方便 B.具有分析功能 C.具有决策模型 D.具有判断选择功能
【答案解析】 P21，经理信息系统的特点是：信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。
2.经理信息系统的特征是（ ）【正确答案】 A
A.信息提取方便、提供企业关键成功因素的信息、自动识别例外情况 B.掌握丰富知识、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力 C.信息提取方便、自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识 D.自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力
【答案解析】 P21，经理信息系统的特点是：信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。
3.经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能（ ）【正确答案】 A A.自动识别例外情况 B.自动进行管理决策 C.辅助日常管理业务 D.进行数据综合处理
【答案解析】 P21，经理信息系统的特点是：信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。
8、管理系统中计算机应用的条件
1.管理系统中计算机应用应具备的科学管理基础包括：管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化、（）。 A.数据资料的完整化 B.数据资料的代码化 C.数据资料的完整化和代码化 D.管理效果最优化 【正确答案】 C
【答案解析】 教材P22－P23，科学的管理基础，为了适应计算机管理的要求，必须逐步做到管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化、数据资料的完整化和代码化。因此选C。
2.建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、决策和（）。【正确答案】 B A.调查 B.落实 C.目标 D.范围
【答案解析】 P23，建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、抓好决策、抓好落实。 3.管理系统中计算机应用应具备的建立专业人员队伍和培训中，培训人员包括：负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员和（）。【正确答案】 A
A.职能部门的业务人员 B.操作员 C.程序员 D.数据库管理员
【答案解析】P24－P25，这类培训分三个层次，负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员、职能部门的业务人员。 9、企业管理信息系统的基本结构形式
1.应用得最早又较为广泛的一种MIS结构形式是（）。【正确答案】 D
A.层次结构 B.管理阶段结构 C.功能结构 D.职能结构
【答案解析】 教材P25，职能结构，这是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用得最早又较为广泛的一种结构形式。
2.企业管理信息系统的主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、全面综合结构、（）。【正确答案】 C A.数据结构 B.横向结构 C.层次结构 D.组织结构
【答案解析】 教材P25－P26，企业管理信息系统的主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、层次（纵向综合）结构、全面综合结构。
3.COPICS系统的组织结构是（ ）【正确答案】 A
A.管理阶段结构 B.职能结构 C.层次结构 D.全面综合结构 【答案解析】 教材P26，COPICS系统就属于管理阶段结构的信息系统。
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10、企业资源计划（ERP）
1.ERP与MRP II的主要区别之一是在ERP中（）。【正确答案】 C A.有计算机辅助设计功能 B.有电子商务功能 C.采用信息技术的最新成果 D.有计算机辅助制造功能
【答案解析】 教材P29，RP与MRPⅡ相比主要特点是：（1）实现面向供应链的信息集成。（2）采用信息技术的最新成果。（3）结合企业业务流程重组。
2.ERP根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在（ ）的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。 A.DSS B.MIS C.MRP II D.MRP 【正确答案】 C
【答案解析】 教材P29，ERP根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。因此选C。
3.下列不属于ERP的特点是（ ）【正确答案】 A
A.局限于加工制造业 B.面向供应链的信息集成 C.适用于不同类型企业 D.结合企业业务流程重组
【答案解析】 教材P29－P30，ERP的主要特点是：（1）实现面向供应链的信息集成。（2）采用信息技术的最新成果。（3）结合企业业务流程重组。（4）不局限于加工制造业，可适用于各种不同类型的企业。 11、供应链管理
1.供应链管理的最终目标是（ ）【正确答案】 D
A.获得市场竞争优势 B.广泛进行企业间的信息交流 C.便于企业之间协同合作 D.给顾客提供满意的产品或服务
【答案解析】 教材P36，供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。
2.供应链管理就是通过（）、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理的管理模式。【正确答案】 B
A.服务流 B.信息流 C.资源流 D.供应流
【答案解析】 教材P35，供应链管理就是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用
户连成一个整理的管理模式。
3.供应链管理的最终目的是（ ）【正确答案】 A
A.给顾客提供满意的产品和服务 B.实现企业利润的最大化 C.企业的组织优化 D.适应信息化的要求
【答案解析】 教材P36，供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。 12、电子商务的特点
1.无节假日地提供服务属于电子商务的（）特点。【正确答案】 A A.提高服务质量 B.高效、快捷 C.加强客户关系处理 D.提供全球性服务
【答案解析】 教材P39，提高服务质量，电子商务系统可以每日24小时、无节假日地提供服务。因此选A。 2.与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点（）。【正确答案】 D
A.费用高 B.易出错 C.处理速度慢 D.提供全球性服务
【答案解析】 教材P38－P39，与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：1）提供全球性服务。2）高效、快捷。3）加强客户关系管理。4）提高服务质量。其他三项是传统交易的特点。因此选D。 3.不属于电子商务特点的是（）。【正确答案】 D 页38 共 页- 4 - 第
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A.高效 B.快捷 C.提高服务质量 D.处理速度慢
【答案解析】 教材P38－P39，与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：1）提供全球性服务。2）高效、快捷。3）加强客户关系管理。4）提高服务质量。因此选D。 13、计算机的硬件
1.组成计算机硬件系统的五大部分是：输入设备、输出设备、运算器、存储器和（ ）【正确答案】 B A.CPU B.控制器 C.I／O接口 D.总线
【答案解析】 教材P42，目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成。因此选B。 2.中央处理器（CPU）的组成包括（ ）【正确答案】 B A.RAM和控制器 B.运算器和控制器 C.RAM和运算器 D.运算器和ROM
【答案解析】 教材P42，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器。因此选B。 3.中央处理器（CPU）的两大组成部分是（ ）。【正确答案】 D A.运算器和存储器 B.存储器和控制器 C.运算器和输入输出设备 D.运算器和控制器
【答案解析】 教材P42，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器。因此选D。 14、计算机的软件
1.所谓计算机高级语言是指（ ）【正确答案】 C
A.最新开发的语言 B.功能最强的语言 C.人最容易理解的语言 D.机器最容易理解的语言
【答案解析】 教材P45，由于计算机不能识别人类的自然语言，所以为了实现对计算机的有效控制，人类发明了各种计算机程序设计语言来编制程序，例如高级语言等。因此高级语言是人最容易理解的语言。 2.在下述软件中属于应用软件的是（ ）【正确答案】 D
A.操作系统 B.通信管理器 C.汇编程序 D.图形软件
【答案解析】 教材P45，图2-5，通信管理器和操作系统都是系统软件。教材P44，系统软件还包括语言处理程序（汇编程序等），因此选D。
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