— 东风Honda豫南区域联席会 —
销售精英合影 CIVIC 销售话术100句
由东风本田豫南区域9家店销售冠军及销售主管共同完成
思域组:孙淼(组长)、张勇衡、张辉、井昕、 陈鹏、师光超、牛永刚、李梦祯; 思铭组:卫莹(组长)、段田、孙晓栓、王彩云、 范艳艳、郑丽君、夏雪佳、王黎、范冬、
王小利、安粉红、王培培、李琼
思域 销售话术100句 1、 销售顾问:您好!我是东风本田XX4S店销售顾问XXX,很高兴为您服务! 请问有什么可以帮您的吗? 来电客户:我想咨询下思域那款车。
2、 销售顾问:您好!请问先生您贵姓? 来电客户:姓XX。
3、 销售顾问:XX先生您好,思域有1.8和2.0两个排量的,总共有五种配置, 请问您想了解的是哪款呢? 来电客户:1.8L的。
4、 来电客户:1.8最低配的多少钱?
销售顾问:有手动挡131800和自动档139800
5、 销售顾问:不自动先生喜欢开手动挡还是自动挡 来电客户:自动档
6、 销售顾问:先生,能问一下您的购车预算是多少吗? 来电客户:全办完15W左右吧
7、 销售顾问:根据您的预算,这款13.98万的自动档思域还是很符合您要求的, 不知道您比较喜欢那个颜色的? 来电客户:白色的吧。
8、 销售顾问:那是这样,我们这正好有一辆现车,不知道您什么时候有时间 方便过来看一下现车。
9、 来电客户:这车有优惠吗?
销售顾问:XX先生,要不您什么时候有空,进店来看看,我帮您预约下试乘试驾? 等您定下车型、颜色、配置了,咱们再详谈优惠的事,可以吗? 来电客户:好吧。
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思域 销售话术100句 10、销售顾问:那您看具体是今天过来,还是明天呢? 来电客户:后天吧,周末我过去。
11、销售顾问:好的,先生,您打过来的这个号码是您平时用的吗? 来电客户:是的。
12、销售顾问:好的,那我后天我再跟您联系,请问还有什么别的需要咨询的吗? 来电客户:没了,谢谢。
13、销售顾问:不客气,感谢您的来电,很高兴为您服务
14、销:先生,您好!请问我有什么能帮您的吗?
15、销:这是我的名片,我是本田销售顾问XXX,你贵姓呀? 客:姓XX。
16、销:XX先生,您好!请问您今天过来是看车还是取车? 客:看车。
17、销:XX先生,您之前来过吗? 客:没有。
18、销:咱们东风本田一共有四款车型,思域、CRV、思铂睿、思铭, 不知道您想了解那款车型? 客:看思域。
19、销:我先给您介绍下这款车,等会您还可以亲自试乘试驾,亲身感受一下这个 车的性能。是这样,为了更好的为您介绍这款车,我能先问您几个问题吗? 客:好。
20、销:XX先生,请问您是做什么工作的? 客:单位上班的。
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思域 销售话术100句 21、销:那您买车上下班用的多吧?
客:对,主要就是上班代步和节假日出去玩。
22、销:请问您是比较关注车辆的价格还是比较关注实用性? 客:当然是价格越低越好,车的性价比要高。
23、销:您对车的颜色有要求吗?喜欢深色还是浅色的? 客:我喜欢白色的。
24、销:您比较喜欢手动还是自动呢? 客:自动的吧,家人也能开。
25、销:那您对1.8和2.0排量有有要求吗? 客:只要不超过1.8就可以。
26、销:那您的购车预算是多少呢? 客:全办下来15万左右吧。
27、销:那您购车比较关注什么方面?外观、油耗、舒适、安全等? 客:油耗和安全吧。
28、销:XX先生,是这样的,根据您的需求,我替您总结一下,您看对不对? 客:好的,你说吧。
29、销:XX先生,根据刚才您说的,您是想要一款15W左右,1.8排量, 白颜色,适合家用,油耗安全并重的车型,对吗? 客:恩,是的。
30、销:那我为您推荐我们这一款139800舒适版白色的思域,加上所有费用 基本上正好在15W左右。 客:那好,你给我介绍一下吧。
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思域销售话术100句
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