页眉 D. 日常管理决策
22、坚持组织结构设计的弹性原则要做到( ABCD )。 选择一项或多项:
A. 按任务和目标需要设立岗位 B. 定期更换管理人员 C. 实行职工一专多能 D. 多种用工制度
23、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( BCD )。 选择一项或多项:
A. 有职位的人 B. 有知识的人 C. 有能力的人 D. 对组织忠诚的人
24、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究,总结出描述领导者行为的两个维度:(选择一项或多项:
A. 关怀维度 B. 定规维度 C. 员工导向 D. 生产导向
25、下列沟通障碍中,属于组织障碍的有( ABCD )。
选择一项或多项:
A. 地位差异 B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道 D. 协调不够
26、按照控制对象的范围,可以将控制分为( AB )等类型。
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AB )。 页眉 选择一项或多项:
A. 全面控制 B. 局部控制 C. 官僚控制 D. 文化控制
27、一般来说,对作业系统的控制主要围绕( BCD )等问题展开。 选择一项或多项:
A. 利润 B. 质量 C. 成本 D. 采购
28、事业部制组织结构又可以称作( ABD )。
选择一项或多项:
A. M型结构 B. 多部门结构 C. W型结构 D. 产品部式结构
29、激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在( ABCD )。 选择一项或多项:
A. 有利于激发和调动职工的积极性。
B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 C. 有助于增强组织的凝聚力。 D. 促进内部各组成部分的协调统一
30、从组织层次上来看,绩效可以划分为( ABC )。 选择一项或多项:
A. 员工个人绩效
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页眉 B. 部门绩效 C. 全面绩效 D. 董事会绩效
31、控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(对 ) 选择一项:
对 错
32、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。( 错 ) 选择一项:
对 错
33、现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对 )
选择一项:
对 错
34、著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( 错 )
选择一项:
对 错
35、实行成本领先战略,就是降低产品价格。(错 ) 选择一项:
对 错
36、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。(错 ) 选择一项:
对 错
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页眉 37、需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的极力作用。( 对 )
选择一项:
对 错
38、非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。( 对 )
选择一项:
对 错
39、采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选,以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错 ) 选择一项:
对 错
40、为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。( 错 ) 选择一项:
对 错
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大职工机会,他们就会集体想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组去做主,制定有关他们工作的决策。
老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生产定额看来已过时,显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下,集体决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一个小时之后,老史回到那个工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高;现在既然授权他们自己来设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来的降低10%。这使老史大吃一惊,跟他本来的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。
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页眉 该怎么办呢?接受大家的决定吧,又实在太低,肯定要赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的?
老史实在进退两难,只好去登门拜访孟教授,请教他的高见。而且心里老大不高兴:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛! 问题:
(1)孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?(4分)为什么?(6分) (2)实行民主管理应具备哪些条件?(6分)该工段具备这些条件吗? (4分)
答:答:1、个人决策与群体决策的关系。
2、根据领导权变理论,领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情,又有必需的知识与能力。 该工段不具备这些条件。
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