安全生产管理制度
为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：
1、必须按相关《安全技术操作规程》进行生产工作； 2、工作时不得擅离工作岗位，不得开与本职工作无关的事情； 3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟；
4、非工作需要不得动作任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车；
5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放； 6、各工程应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使交保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材；
7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线，插座是否良好；
8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装、不得用铜线、铁线代替；
9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 10、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制度适合本单位的安全管理制度和各种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况；
11、按照《生产安全法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专 (兼)职安全生产管理人员，负责监督、教育
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和检查职工执行安全操作规程；
12、定期进行安全生产教育和安全知识，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业；
13、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业，举开设备应由专人操作，班工作人员不得进入车下，举车时不准检修举开设备；
14、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行；
15、有毒、易燃、易爆物品和化学物品、粉虫、腐蚀剂污染、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及化表等应严格按有关部门要求定期检验；
16、根据季节变换切实做好防水、防渗 、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材，配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施；
17、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
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环境保护制度
一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合制理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规，规章极标准；
二、积极防治废气、废水、废汕、废渣、粉电、垃圾等有害物质和噪场对环境的污染与危害，按生产工艺安装，配置“三废”处理通风、吸尘、净化、消声等设施；
三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度；
四、严格执行汽车排放标准，确保修竣车辆的消声器喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。
五、车辆竣工出厂前，要严格检查尾气排放和噪声指标，对尾所排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。
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修车服务承诺
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为作户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优；
2、对用户维修好的车辆，认真检查并做好项目记录，听取用户提出故障问题，填写好维修项目，做出估价单、用户鉴名认可；
3、在维修过程中，发现须增加维修项目，及时可用户联系，说明情况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释；
4、对维修的车辆，保证质量，按期交货，树立急用户所急，实施24小时服务，为用户排忧解难，配备有出外救挤和拯救车辆的人员；
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保质期保修；
6、对需要购件进行维修的车辆，保证能主动向车包就价格，配件厂产地，质量等作详细解答，征得车主意见再做处理。
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汽车维修质量管理制度
