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泉水，唯有远离污染才能永葆清澈。
有人说，分享快乐，快乐就变成双份；分担痛苦，痛苦会减轻一半。快乐，其实也是开心的感觉，比起幸福的深厚，快乐就像鲜花上的露珠，阳光普照的时候，露珠就会消失……而幸福，则是那粒在泥土中不断舞蹈的种子，它的美妙的肢体暗藏在一份冷静的喜悦中。
看到鲜花，人们知道这个世界上存在着美好的事物，有些人可以从心里深深地感知，有些人可以在梦中暗暗地向往，有些人只能从眼角偷偷地窥视，也有些人，连偷窥的勇气都无以产生… … 曾经，每个人的心中都有一幅幸福的蓝图，有些人可以在有生之年闻到花香采到甜蜜，有些人只在生命的终点被鲜花簇拥，还有一些人，只能是那么孤孤单单了无声息地别离尘世。
有一天，如果你觉得自己很幸福，请把幸福收藏起来吧！这个世界上还有很多很多的人，他们没有机会播下一拉种子，也没有时间等到花开的一刻，他们需要更多的是被人分担而不是为人分享。
千江有水千江月，万里无云万里天。幸福，应该是你心中的一份禅意，悄悄地收藏起来，在静默无语中相伴一生的花样美丽。 1.作者以“收藏幸福”为题的意图是什么？
2.从全文来看，作者对“幸福”的理解是怎样的？
3.文中第十段“幸福就像世界上最香醉的泉水，唯有远离污染才能永葆淆澈。”对这句话应怎样理解？
4.本文语言表达很有特点，请以第三段为例从修辞的角度作简要赏析。
5.作者认为“幸福是需要感受的”“幸福是用来品尝的”，又提醒我们要“收藏幸福”。 结合自己的人生体验，谈谈你在生活中“感受”“品尝”到了哪些幸福？
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初中现代文阅读专题训练（三）答案
(一)《幸福铃声》
1.更能表现出父女的亲情，为下文做了铺垫，使人觉得\我\给父亲\打\电话这一做法真实可信。（三点中只需答到其中两点即可。）
2.营造氛围，提高文学品味。（若答\创设情境\、\增强文学色彩\、\以景物描写烘托亲情\等均可。）3.愉快，为女儿的进步感到自豪。
4.那铃声不再是普通的电话铃声，那铃声饱含亲情，饱含思念，凝聚着父亲和女儿的千言万语，女儿通过电话铃声表达对父亲的思念和祝福，父亲从电话铃声中听出女儿的平安与牵挂。 （二）《幸福坡度》
1.“自豪”的词典义是因为自己或者与自己有关的集体或个人具有优良品质或取得伟大成就而感到光荣，这里的语境义是表现了男子因为有儿子帮他推车而感到幸福的心理。2.为后文情节的发展即警察和男孩“推车爬坡”埋下了伏笔，作了铺垫。3.不矛盾。父亲之所以“泪流满面”是因为年幼的儿子懂得疼爱爸爸，“红着脸、喘着粗气”推车爬坡，是感动的“泪”；“幸福极了”也是因父亲感受到儿子的爱，内心很满足。4.不但交代了时令，而且渲染了气氛，在前后呼应中突出了人物形象。（或答“雨为情节的
发展创造环境，渲染气氛，也为父与子爱的给予和回报构筑背景，达到情景交融之效”也可）
（三）《站在烦恼里仰望幸福》 1.要站在烦恼里仰望幸福。
2.幸福相对于烦恼而言只是相对的，幸福是一种感觉，当你感到幸福时，你的一切 都将充满了幸福，否则只能与烦恼打一辈子交道。
3．答案：只是因为他们把幸福看得太狭隘了。正如作者所说“其实，谁都是幸福的。只 是，你的幸福，常常感受在别人心里。”
4．答案：首先要把心态放平，欲望不要过高，要宽宏大量，不要斤斤计较，要淡泊名利，抛弃烦恼，享受幸福。
5.俗话说：想开常快，知足常乐。幸福就是享受生活，善待身边的每一个人把快乐带给别人，自己才幸福。 （四）《收藏幸福》
1.作者认为在这个世界上还有很多人没有感受和品尝到幸福，他们需要更多的是被人分担而不是为人分享。提醒我们把幸福收藏起来。 2.作者认为幸福是千锤百炼之后提升出来的一种力量；幸福是创造的过程；幸福是由内而外的一种欢愉，是付出了耕耘的一种获。 3.作者运用比喻的手法说明幸福需要小心呵护，更需要秘密收藏，就像泉水遭受污染就不再清澈一样，一旦遭受污染就将推动幸福。
4.①本段文字运用排比的修辞手法，增强了句子的气势和表现力，突出表现了幸福是千锤百炼之后提升出来的一种力量；②运用比喻的修辞手法，形象、生动地写出了幸福的妙不可言；③运用设问的修辞手法，引人思考，突出强调了幸福是一种力量。 5.示例：①在家庭生活中，我感受到了父母无微不至的关心和爱护，体会到了家的温暖和其乐融融，我品尝到了幸福。②在学习中，我付出了艰辛和
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汗水，收藏了知识和成绩，我感受到学习过程的快乐，品尝到了幸福。③在社会这个大家庭中，我感受到了人人奋发努力、乐于奉献，共同创造和谐的美好生活，
我体验到了幸福。 物业公司业主走（回）访制度
一、制定走（回）访制度的意义：
1、加强物业管理处与广大业主（住户）的联系和沟通，让业主切身体会物业公司对其的重视和关心，从而相互理解便于更好的开展物业工作。
2、使管理处各项工作置身于业主（住户）监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理服务工作，提高服务质量。
二、回访分类和回访方式：
1、回访分类：定期走访，专项走访，投诉回访，有偿服务回访、维修工单 2、回访方式：电话回访、上门面谈、日常巡视。
三、回访的操作规范：
1、客服专员负责小区内所有业主回访工作，通过回访了解业主服务需求，对业主提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至业主满意。
2、客服专员应了解回访业主公司的基本情况，公司的人员情况，经营项目等。 3、客服专员在回访过程中，首先应介绍自己的身份，说明回访目的，主动向业主介绍物业公司在近期的主要工作，对存在问题的管理措施，虚心听取业主的意见和建议，并做详细记录。
4、客服专员将回访中业主提出的各项内容详细记录在《业主回访记录表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。
5、回访结束时，应对业主理解和配合表示感谢，并希望得到业主继续支持与合作。
6、将《业主回访记录表》中业主提出的问题进行整理，分类，同时采取相应措施或通知相关部门解决处理，并跟进处理全过程。
7、如客服专员不能及时解决的问题须立即上报客服部主管、项目经理，由客服
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部主管、项目经理负责通知相关责任部门，落实解决措施和方法，并积极协调相关部门进行解决，将处理结果上报物业经理。
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最新初中现代文阅读专题训练三(含答案)
