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企业战略下的人员培训开发战略
作者:修 云
来源:《合作经济与科技》2008年第05期
一、人员培训开发战略与企业战略
企业战略是指企业为谋求生存和发展,并使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程而做出的长远性、全局性、关键性的构想或方案,用以确保通过正确的执行而达成企业的最终目标。企业战略一般分为企业总体战略和竞争战略两个层次。人员培训与开发战略需要与这两个层次的企业战略相结合。
(一)依据企业总体战略确定培训与开发策略。企业总体战略一般与人力资源的现状之间总是存在一定的差距,因为企业在制定战略目标时,一般都是机会导向的,主要是按照市场竞争的要求和压力来设定战略目标。因此,企业人力资源状况总是与战略要求存在一定的差距,这就需要企业调整人力资源的配置情况以适应企业总体战略的要求。
人力资源的配置情况适应企业总体战略的要求主要有两种形式:一是企业按照战略对人才的要求,引进短缺的人才,以此提高人力资源适应战略的水平;二是按照战略要求,企业依靠自身的培训与开发系统自行培养所需人才,这种培训与开发力度取决于企业人力资源现状与企业总体战略对人才状况要求的差距有多大。因此,企业的总体发展战略在很大程度上影响着培训的类型(个体、团体、特定群体、全体人员)、培训的方法及培训所需要的资源(资金、培训者的时间)。企业的总体战略一般包括内部成长战略、外部成长战略、紧缩型战略。 (二)企业不同经营战略下对人员培训与开发战略的要求。企业的经营战略是指在给定的产品或市场领域内,如何取得超过竞争对手优势的战略。企业一般采用三种战略来获取可持续的竞争优势:一是成本领先战略;二是差异化战略;三是集中化战略。与此同时,人员培训与开发战略要与三种经营战略相结合。
1、成本领先战略。如果企业进行所有价值活动的累积成本低于竞争对手,企业就具有成本优势。企业获得成本优势的方法主要有两种:控制成本驱动因素和重构价值链。控制成本驱动因素是指企业可以在总成本中占有重大比例的价值活动的成本驱动因素方面获得优势。重构价值链是指企业可以采用有所不同、效率更高的方式来设计、分销或销售产品。
在成本驱动因素中有多个是与人员培训与开发相关的。重要的一点便是学习。学习是指那些已经被证明能提高效率的行为学习。培训员工具备降低成本的意识和技能,让他们关注在生产服务中哪些环节是低成本控制的最佳点。此外,在重构价值链中,人员培训与开发可以通过团队建设和冲突的协调等方法来提高整合效率。