2. 有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为 ?咆哮哥?，你做了公务员后如何接待来访群众?
【测评要素】 工作态度、综合分析能力 【答案要点】
?咆哮哥?事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。?咆哮哥?式的作风并非只存在于个别人身上，?门难进、脸难看、事难办?现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以?咆哮哥?事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。
?群众利益无小事?，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：
第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。
第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像?咆哮哥?无视群众诉求、伤害群众感情。
第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理;
第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见;另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。
做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。
1. 对于?公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德?，谈谈你的理解。 【测评要素】 综合分析能力 【答题思路】
职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的重要基础。 职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自己的工作，社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个社会中，家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。
三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值，如果我能有幸走上公职岗位，我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活中来，很好地平衡家庭与事业，做人与做事、原则与冲突等各种各样的矛盾，力争做一名优秀的公务员。 2. 领导脾气不好，老是批评你，你怎么办? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】
第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。
第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。
第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。
总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。 3.领导让你组织开展本单位的低碳办公活动，你怎么做? 【测评要素】计划组织协调能力 【答案要点】
低碳办公是我国政府努力推行绿色办公，建设和谐社会的重要举措，我一定认真对活动进行计划安排，保证活动的顺利进行。
在计划阶段，我会从?人、财、物、地、时?五个方面对活动进行详细计划，形成计划方案，并提交领导审批。
在领导审批通过后，依据计划开展组织活动。
进入活动实施阶段。这一阶段将注意突发事件的处理，对可能出现的各种情况准备应急预案，一旦发生可以立即启动预案。
最后，对活动中出现的问题进行及时总结，并形成书面材料向领导汇报。
1. 单位某同事病重，领导叫你接替他的工作，你对他的工作很陌生，你会怎么办？ 单位某同事病重 【考察要素】沟通的主观能动性、阳光心态 考察要素】 【参考解析】首先对于个人来讲，领导交给我这样的一个工作，无论对个人业务水平的 提高，还是对心智心态来说，都是一个难得的锻炼机会，我会欣然接受这样的任务，从思想 和行动上高度重视，以最快的速度，尽全力去完成。 作为单位重大项目的负责人，我有责任也有义务确保项目的顺利完成。但现在我对这些工作比较陌生，难以展开工作进程，所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工 作，因为这项工作是同事负责的，所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握，所以我去 医院探望同事的时候，会顺便向他了解工作的各项安排；如果同事病情比较严重，不能过多 的打扰，我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单，并向他们咨询工作的情况，如果 这个工
作是个较大的项目的话，我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作，这样做的话就 会大大提高这个工作的进度。在这个过程中，不能忽视的一点是，因为领导一直是调度和安排这个工作的人，所以相较而言，对这项工作也较为了解，以及会有一些高屋建瓴的想法和建议，所以我要时时和领导汇报和请教，赢得他的支持和指示。 同时，在这项工作的持续开展过程中，我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中，多一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。
？ 职位型
1， 你被录用了，怎么开展你的工作？
1， 尽快熟悉工作，适应环境，进一步了解本单位的工作职能，组织结构及基本状况，尤其是我所在岗位职责~~~~
2， 积极学习，肯于求教 刚进入新单位，新的环境，新的岗位，需要学习，向领导，老同志，同事，争取早日胜任工作
3， 服从安排，踏实做事 贯彻好领导工作意见和要求，按时 高质量完成，为自己创造有利的环境
4， 谦虚谨慎，低调做人 与同事多交流，沟通，增加感情，识大体，顾大局。 5， 努力工作，开拓创新
2， 如果被录用了，怎么配合同事的工作
1， 领导布臵任务，明确要求我在这项工作中配合，那我~~（服从，大力）~ 2， 根据单位工作制度和程序，应当配合的 (积极联系同事。争取做好) 3， 同事需要我的，争取做好本职工作~~ 4， 配合同事工作，不能影响工作正常进行
3， 刚进入单位，现阶段目标和今后打算目标是什么
做为年轻人，我认为，首先虚心学习，要想老同事，向单位，向实践学习，不断丰富，提高自我的政治素养和业务能力，在此基础上，近期能达到尽快的适应工作，投入工作，创造成绩的目标，远期则在工作中有所突破，有所创新，不断提高 工作水平。 4， 怎么处理与同事之间的关系
1， 尊重同事，尊重同事的人格，职权，工作成绩
2， 团结同事，积极向同事学习，取其之长，补我之短，共同把工作做好 3， 与同事多交流，多沟通，积极参加业余活动，加深了解，增进感情
4， 不斤斤计较，不争名夺利，抱着一颗平常心，面对名利，一切以工作为重，识大体，顾大局
5， 坚定的配合同事工作 5， 怎样处理与群众之间的关系 热情~~~深入~~~虚心接受监督 6， 怎么处理与上级领导之间关系
1， 尊重~~领导是单位核心，对整个组织运转有效起重要作用 2， 服从~~坚决的贯彻好领导工作意见和要求，脚踏实地，按时高质量 3， 虚心谦虚，领导工作能力强，工作经验丰富，见多时广，考虑全面 4， 多向领导汇报，以使他们能及时了解工作情况 5， 正确面对领导的批评，有则改之，无则加冕 7，如果这次面试没有被录取，你会怎么办 1， 有个正确认识
2， 调整好心态（如果能被录取，固然可喜，我也相信能在新的岗位上有良好的表现，但万一失败，并不意味我不优秀，可能是我不是最适合的人，我不会否定自己，一如既往保持乐观向上）
最新事业单位面试题及答案(2012-2013)
