多沟通，了解其看不惯年轻人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上业存在，要及时认真加以改正。（4）最后是平时与老同志多多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想，比如计算机知识等交给老同志，帮助其跟上时代不落伍，彼此之间形成互相学习，互相帮助的良好和谐氛围。另外，找两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓?代沟?，成为无话不谈的?忘年交?，从而为构件和谐单位做出贡献。
（3）领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做[MS8] ？ 【答题要点】（1）处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。（2）认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。（3）对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。（4）在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。（5）多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。（6）作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。
（4）小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤恳恳，但李科长从不在张局长面前说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这三人的关系？
【答题要点】（1）对于一名公务员来说，处理好人际关系是非常重要[MS9] 的，在人际关系方面遇到不顺也是不可避免的，应妥善处理。（2）对于张局长，应在适当的时间、场合以比较好的方式展现自己的工作态度和成绩。（3）对于李科长，不会因为他常常在张局长面前说小王的好话就有情绪，会服从工作安排。分析李科长不在张局长面前说好话的原因，并且积极与之沟通，并以适当的方式建立起比较良好的私人感情。（4）对于小王，不会存在不良心态，而是一如既往地在工作中予以支持和配合。
4、综合型
（1）两个上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么办？
【答题要点】（1）如果两个上司有矛盾，他们都分别向我诉说，说明上司对我做人的信任，对工作的肯定。（2）坚持三个原则：中立原则[MS15] ；坚持端正工作态度的原则[MS16] ；坚持维护团结的原则[MS17] ；（3）在工作中应树立一个观点：团结就是力量。（4）表态：不因为领导有矛盾而丧失了工作的积极性，在今后的工作中要坚持凡是有利于团结的话就多说，凡是有利于团结的事就多做；凡是不利于团结的话就坚持不说，凡是不利于团结的事就坚持不做。
（2）主持一次会议，两同志争议，形成两派，你怎么办？
（3）[MS18] 你负责单位考勤，可最近领导却经常迟到，同时对此议论纷纷，你怎么办？
（4）你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理？
人际关系题------挫折型八字方针
冷静：人的一生不可能一帆风顺，遇到困难、问题是正常的，关键是看我们怎么样正确
地认识他、对待他。
挫折包括工作不顺利、名利之争、同事纠纷、领导批评、工作失误等
反思：只有找准原因，才能对症下药，既有客观原因，也有主观原因，多找客观原因，
多做自我反思。
沟通：克服问题，完善自我，对于同事之间的矛盾要多理解、多沟通。
扬弃：不因……而影响我工作的积极性，在今后的工作中，一方面我要继续努力工作，，
另一方面要努力克服自己的不足，争取做一名……的公务员。 人际关系题——两难型三步曲 第一步：分析概括，表明应对态度。
原则――作为一名公务员，遇到这种情况（矛盾、冲突）是正常的，不能回避，
关键是怎么认识它，正确处理。我的态度是……争取……争取做到两不误、两促进。
第二步：怎么样两不误，两促进，采取什么样的方法。
第三步：如果两者发生矛盾冲突，表明怎么办的态度，（坚持轻重缓急的原则）制度大
于私情、法律大于亲情。
（3）题答题思路
提示：原则性和灵活性；工作态度和工作艺术 （1） 处理好与领导的关系是非常重要的
（2） 了解情况。一是看是否是工作原因；二是看是否是家庭原因；三是看领导是否
工作 不顺心 （3） 根据情况分别采取措施
例题：执法过程中受到群众围攻，无法联系他人，怎么办？ 思路：（1）冷静，不能惊惶失措，沉着应对
（2）迅速判明原因，可能是因为我们工作方法简单，态度粗暴，引起群众反感；
肯能是因为群众反映的问题没有的到解决，而这种情况的发生可能有以下三种可能：a、符合政策规定b、不符合政策规定的c、确实有实际困难，但无政策规定
（3）对策：如果有紧急情况，可以撤离 （4）提高：今后在工作中注意提高应急能力 人际关系的原则
对领导：（1）尊重（2）服从（3）虚心请教（4）多向领导汇报（5）正确面对领导的批
评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。
对同事：（1）尊重（2）虚心学习（3）与同事多交流、多沟通（4）不斤斤计较、不争
名夺利（5）坚定地配合同事的工作
（1） 当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律，服从领导――这时我工作的基
本原则，应该首先考虑按照领导的要求处理问题
（2） 如果发现有明显违背法律法规的行为，即使是自己的领导，也要勇于提出，因
为依法治国是我国的基本原则
七、?为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’?？对待后一种情况，如果你去上 任，该怎样处理？
答：之所以能出现?三个臭皮匠赛过一个诸葛亮?的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸日上，推广开来，如果一个民族，一个国家也能把每一分子的力量整合起来，而不是搞内讧，那么这个民族，这个国家的复兴光大也指日可待。如果我是一个单位的新任领导，面对?三个和尚没水喝?的状况我将采取如下措施加以整改：
1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。
2、建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有
章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。
3、树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。
4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。
5、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。
八、当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？ 答：1、?末位淘汰制?是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。
2、?末位淘汰制?不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后逐步实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错， 甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
九、谁在背后不议人，谁人背后无人议对此你是怎么理解的。 答：1、这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
2、每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是不议论别人的缺点和隐私，因为这是不道德的，它不利于大家的相处。
最新事业单位面试题及答案(2012-2013)
