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《管理学》全真测试试题(7)
一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。
1.通过分析下图,你认为某大银行最有可能是按哪项划分部门?( )
总经理 社区银行业务 合作银行业务 工商银行业务 房地产和抵押货款 农业银行业务
A.按地区划分部门 B.按客户划分部门 C.按产品划分部门 D.按工艺流程划分部门 2.“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事,可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明( ) A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无方,人多还是比人少好办事
C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事
3.关于管理的应用范围,不同的人有不同的认识,你认为以下说法哪一个最好?( ) A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织 C.只适用于非盈利性组织 D.只适用盈利性组织
4.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么大做以及如何做,是管理哪一项职能的任务?( )
A.控制 B.组织 C.领导 D.计划
5.生产和分配有经济价值的商品和劳务,是哪一类组织的目的与任务?( ) A.工商企业 B.大学 C.法院 D.政府机构 6.下述哪一项计划属于综合计划( )
A.新产品开发计划 B.生产经营计划 C.设备维修计划 D.技术引进计划 7.政策与程序的显著区别在于( )
A.政策的目的是指导决策,程序就其性质旨在约束思想 B.政策是思想指南,程序是行动指南
C.政策在运用时允许下级有灵活处置权,而程序没有 D.A+B+C
8.事业部制的主要特点是( )
A.增加管理幅度 B.增加管理层次 C.实行分权管理 D.A+B 9.下述管理职能中哪一项对信息的依赖性最强?( ) A.决策 B.组织 C.领导 D.控制 10.随机制宜的领导理论的创立者是( )
A.泰罗 B.斯金纳 C.弗隆 D.菲德勒
11.如果组织接受攻关任务,要求严密控制,较适合采用的沟通形式是( ) A.Y式 B.环式 C.轮式 D.A+B 12.预先控制适用的单位有( )
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A.军队 B.企业 C.医院 D.A+B+C 13.分权的程度越大,则( )
A.组织层次管理的决策数量就越多 B.组织低层次管理的决策就越重要
C.管理人员必须与其它人一起审核的决策就越少 D.A+B+C 14.“选择的控制点应当是关键性的”这句话的含义是( ) A.这些控制点是经营活动中的限制性因素
B.这些控制点是明显的有利因素,不论是否制定了计划 C.A+B
D.这些控制点是明显的有利因素,必须是在计划制定之后 15.下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项?( )
A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体
B.组织是有意识地协调两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统 C.组织就是由人员、职位、指挥链和规章制度构成的封闭的系统 D.组织可以区分为组织体系与组织结构
16.下列对高耸型组织与扁平型组织的论断不正确的是( ) A.高耸型组织管理层次多而管理幅度小,扁平型组织相反 B.扁平型组织优于高耸型组织
C.扁平型组织在信息沟通和联络上存在困难 D.高耸型组织稳定性高
17.控制与计划的关系相当紧密,计划为控制提供依据,控制是计划实现的( )
A. 前提 B. 基础 C. 保证 D.结果 18.纠正偏差可以从两方面入手:一是改进工作绩效,二是( )。
A.制定标准 B.修订标准 C. 分析原因 D.行动 19.再造流程的核心目标是( )
A .升企业的核心竞争力 B.满足顾客需求 C. 对股东负责 D. 获得最大化利益
20.下列关于组织文化的精神层、制度层、物质层的关系,正确的是( )
A.物质层规范和制约着精神层和制度层 B.制度层是组织文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是组织文化的核心和灵魂 D.制度层是物质层和精神层的载体
二、多项选择题(每小题3分,共30分)每小题提供的五个备选答案中,至少有两个以上的答案是正确的,请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者,该题不得分。
21.主观决策法的特点是( )
A.方法灵活 B.易产生主观性 C.缺乏严格论证 D.易于为一般管理干部所接受 E.多采用数学方法 22.关于领导者,下列说法正确的是( ) A.领导者和管理者两者是不可分离的
B.没有最好的领导者,只有符合领导情景与被领导者要求的领导者 C.领导理论是千变万化的,但仍可通过领导的要素来分析
D.在信息时代,由于环境的进步和被领导者的成熟,不再需要领导者了 E.领导者要注意工作和组织需要,也要注意下属的情感和社会需要
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23.组织中所采取的绩效评估方法有( )
A.目标管理法 B.小组评议法 C.价值链法 D.职业计划法 E.业绩评估表法
24.下列关于集权和分权的问题,说法正确的有( ) A.在组织中,集权和分权是相对的
B.较低的管理层次做出的决策审核越少,分权程度就越小 C.任何组织不可能形成绝对的集权或者绝对的分权状态 D.组织的联合过程中容易形成职权分布的集权形态
E.特定的组织职权配制采取集权或者分权方式,受到许多复杂因素不的影响 25.下列选项属于行为内容型激励理论的有( )
A.成就需要理论 B.强化理论 C.期望理论 D.需要层次论 E.归因理论 26.目标网络是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作,其内涵表现为( ) A.在目标管理过程中,目标的设置、实施情况要不断地反馈给参与者 B.组织中的各部门在制定自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调 C.目标和计划大部分都是线性的
D.目标和规划形成一个相互联系着的网络
E.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分相互协调 27.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括( ) A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.以上都正确 28.核心目标( )
A.是企业存在存在的理由和目的 B.是具体的目标和公司战略
C.有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力 D.表达了公司的灵魂
E.可以为了经济利益和短期好处暂时放弃 29.网络化的层级组织应该是( )
A.集权和分权的统一 B.稳定与变化的统一 C.政策与实践的统一 D.一元化与多元化的统一 E.以上都正确
30.扁平型组织具有的优点有( )
A.信息传递速度快 B.每位主管能够对下属进行详尽的指导 C.有利于下属发挥主动性和首创精神 D.信息失真的可能性小 E.以上都正确
三、判断题(每小题2分,共20分。你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”) 31.组织设计中的环境包括一般环境和特殊环境。 ( ) 32.事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 ( ) 33.对组织目标结构进行深层次剖析,可以发现一个组织中目标是多元的,而且存在目标之间的冲突。 ( ) 34.组织中的任何决策既有事实成分,也有预测成分。 ( ) 35.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。 ( ) 36.经营方向的选择是战略核心问题。 ( )