A 财务管理 B 保洁管理 C 环境经营 D 车辆管理 74、房屋装修规划、设计由（）进行。
A 房地产开发商 B 房地产行政管理部门 C 业主和使用人 D 物业管理公司
75、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。
A 产权“经营权分离 B 业主之上 C 专业高效 D 公平竞争
76、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包 B 签订合同 C 双方协商 D 中介 77、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。
A 质价相符 B 能够接受 C 价格优惠 D 价格偏低 78、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
A 企业的规章制度 B 业主委员会章程 C 上级行政部门的指示 D 法律、法规 79、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。
A 仪表端庄，形象良好 B 忠于职守，尽职尽责 C 体魄健康，胸怀宽广 D 语言流畅，表达力强 80、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道
德要求。
A 忠于职守，尽职尽责 B 实事求是，办事公道 C 谦虚谨慎，文明礼貌 D 遵守纪律，奉公守法 81、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（） 。
A 积极主动，讲求实效 B 谦虚谨慎，文明礼貌 C 刻苦学习，提高素质 D 仪表端庄，良好形象 82、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会 发生危险，也（）。
A 必须马上修好 B 必须三天内解决 C 要力争当日给用户答复 D 要力争三天内给予答复 83、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供 良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
A 场地 B 绿化带 C 道路 D 周围环境 84、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。
A 管理部 B 服务部 C 监察部 D 产业部 85、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。
A 业主直接进行的
B 通过房地产行政部门实现的 C 通过业主大会和业主代表大会实现的 D 通过物业管理公司实现的
86、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（）。
A 可以撤换物业管理企业
B 可以检查督促物业管理企业的工作 C 可以选聘新的物业管理企业 D 不得干涉物业管理企业的任何工作 87、物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。
A 管理目标一致 B 管理手段一致 C 管理职能一致 D 管理功能一致
88、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（）。
A 建设达到一定规模，基础设施配套齐全
B 室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施 C 按照城市统一规划而建设，并以投入使用 D 是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域
89、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（）出台。
A 北京 B 青岛 C 广州 D 深圳 90、住宅小区物业管理是（）过程。
A 超期管理 B 静态管理 C 动态管理 D 静态、动态管理
91、住宅小区人为环境的管理主要靠（）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
A 经常性监督检查 B 业主委员会的督促 C 广大业主的自觉性 D 签订公约或管理制度 92、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设
或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（）。
A 前期物业管理服务协议书 B 前期物业委托管理合同 C 临时物业委托管理合同 D 永久性合作协议 93、业主全面有效行使对物业的管理权是在（）以后。
A 第一个业主入住一年 B 全部业主入住 C 成立业主委员会 D 接管验收
94、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编制。
A 物业管理公司 B 业主委员会 C 街道办事处 D 房地产行政管理部门 95、住宅小区物业管理形式是（）。
A 行政性管理 B 监督式管理 C 协商式管理 D 文件化管理
96、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。
A 高于16° B 低于16° C 高于20° D 低于20°
97、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。
A 0.5 B 1 C 2 D 3 98、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（）。
A 90% B 95% C 98% D 100% 99、实行（）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同
级别的设施运行采用不同的管理措施。
A 动态 B 静态 C 多元化 D 状态化 100、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（）。
A 管理者的管理手段在不断地变化 B 住宅小区的居民在不断的变化 C 物业在使用过程中不断地发生变化 D 物业管理企业经常发生变化
101、我国中型写字楼的建筑面积一般在（）。
A 1万平方米 B 1~3万平方米 C 3万平方米以上 D 5万平方米以上 102、我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。
A 一级、二级、三级 B 甲级、乙级、丙级 C 大型、中型、小型 D 单纯型、综合型、商住型 103、写字楼的管理方式不包括（）。
A 委托服务型 B 自主经营型 C 专业服务公司型 D 有关部门委派型 104、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不同。
A 管理职能 B 管理范围 C 产权状况 D 经济效益
105、写字楼商务服务中心是（）为了方便客人，满足客人需要而设立的商务机构。
A 写字楼业主 B 大厦承租人
整理[经济学]物业管理员考试单项选择题
