公司绩效考核全套流程(带表格)
为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
公司所有部门及员工(总经理除外)。 二、考核内容和方式
(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。 (四)考核方式:
实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即: 1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);
2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;
3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
制定工作计划 执行工作任务 进行绩效考核 1、员工考核:员工自评、部门考核,最终由分管领导审定(详见附件3); 2、部门考核:部门自评、互评,分管领导考评(详见附件4、5) 3、高管考核:由公司总经理执行(详见附件6); 4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。 1、员工制定月度工作计划 1)(详见附件,交部门负责人审定; 2、部门负责人制定部门月 度工作计划(详见附件2),交分管领导审定; 3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。 四、考核结果及奖惩 (一)对员工的考核 1、考核结果
图表1
考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):
A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;
C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;
D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数 98分以上 86-97分 60-85分 60分以下 图表2
2、奖惩办法
等级 A B C D 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放。 (3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。 (4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
(二)对部门的考核 1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:
部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序 (一)计划制定和返回:
1、员工月度工作计划:由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),
交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。 (二)考核、汇总
1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
(1)员工填写《员工月度工作考核表》(详见附件3),交部门负责人考核; (2)部门负责人考核完毕后,交分管领导评定; (3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
2、部门考评:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。 (1)部门互评:由部门负责人填写《部门月度互评表》(详见附件4),对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据; (2)部门自评:由部门负责人填写《部门月度自评表》(详见附件5),交分管领导评定;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
3、高管考核:高管人员填写《高管月度考核表》(详见附件6),交公司总经理评定。
4、汇总:每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定。
(三)结果反馈
(1)每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部; (2)综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》(详见附件7),并于每月10日前交公司领导审批;
(3)综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部; (4)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。
(5)年终,综合部将填报《员工年度考核汇总表》(详见附件8)和《部门年度考核汇总表》(详见附件9),经公司领导审批后,反馈至各部门。
六、其他事项
(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
(二)本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行。 (三)本《办法》由综合部负责解释。
附件1:员工月度工作计划表
————年————月————部员工工作计划表
姓名: 岗位: 填报时间: 年 月 日
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1预拟计资金 备 完成时(万注 间 元) 工作计划内容 0 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2 5 小计 部门负责人审核签字: 备注:1、本表由员工制定,部门负责人审核,作为员工月度考核参考依据; 2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件2:部门月度工作计划表
————年————月————部工作计划表
填
年 月 日
序号 12345678910 工作计划内容 报人
拟完预计资责任成时间 金(万元) 人 :
备 注 11 12 13 14 15 小计 分管领导审批: 备注:本表由部门负责人填报,并于每月28日前交分管领导审批。 附件3:员工月度工作考核表
————年————月员工工作考核表
部门: 姓名: 岗位: 考核时间: 年 月 日
序号 1 考核分数 员工月度工作考核内容 自评分 部评注 门评分 定分数 备 月度工作完成情况 月度工作优秀,责任感、协作性、纪律性非常强 月度工作良好,未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件 月度工作合格,基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件,但偶有不足 月度工作较差,工作拖踏、敷衍、协作不力,产生一定的不良影响 96及以上 月80度综—95 2 合60表—79 现 60以下 3 小计 员本月未完工作及情况说明(原因、进度、资金使用情况、拟完成工时间等): 4 自评 本月超额完成工作: 部总体表现(日常表现,优秀工作及需改进工作): 门5 考评 公公司领导意见: 司领6 导评定 月末考评得分(加、减分,±3分): 最终评定分最终评定等数(结合部门意见级(签名): 及实际考核情况): 备注:1、员工填写“自评分”栏,部门负责人填写“部门评分”栏,公司领导填写“评定分数”栏。每月5
日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。
2、员工考评得分=月度工作考评得分×70% + 月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准。 部门负责人审核: 公司领导核准:
附件4:部门月度互评表
______年____月______部互评调查表
部门负填报时间: 年 月 日 分值考级别 序核内号 及评容 分区间 A0100 9—责
人
签
字
:
评分内容及标准 评议部门及分值 备注 部门员工工作及时周到,与相关部门配合、协作良好 团1队 精神 6部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作B0—89 较好,偶尔出现拖沓 0C—59 部门员工工作严重拖沓,与相关部门配合、协作较差 能以身作则,遵守公司制度,劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守 自2 律力 A0100 9—