江苏国盾科技实业有限责任公司 招聘管理制度 RZB-07 A/0
培训管理制度 编写 审核 批准 JSGD-RZB-07 第A版 第0次修改 2013年 月 日发布 目 录
1.目的 ...................................................................... 4 2.适用范围................................................................... 4 3.定义 ...................................................................... 4 4.权责 ...................................................................... 4 5.内容 ...................................................................... 4 5.1培训原则 ............................................................... 4
5.1.1共同愿景原则 ................................................... 4 5.1.2效益原则 ....................................................... 4 5.1.3学以致用原则 ................................................... 5 5.1.4资源整合原则 ................................................... 5 5.1.5团队学习原则 ................................................... 5 5.1.6自我超越原则 ................................................... 5 5.2培训内容 ............................................................... 5
5.2. 1.核心胜任力培训 ................................................ 8
5.2.1.1核心知识 ................................................. 8
5.2.1.1.1战略及商业模式 ..................................... 8 5.2.1.1.2企业文化与价值观 ................................... 8 5.2.1.2核心素养 ................................................. 8
5.2.1.2.1主人翁心态 ......................................... 8 5.2.1.2.2创新创优 ........................................... 8 5.2.1.2.3顾客导向 ........................................... 8 5.2.1.2.4诚实正直 ........................................... 9
5.2.2通用胜任力培训 ................................................. 9
5.2.2．1通用知识 ................................................ 9 5.2.2．2通用技能 ................................................ 9 5.2.2.3管理技能 ................................................ 10 5.2.2.4通用素养 ................................................ 10 5.2.3专业胜任力培训 ................................................ 10
5.2.3.1部门对应行业知识、技能 .................................. 10 5.2.3.2部门制定公司级制度规范 .................................. 10 5.2.3.3部门引进产品培训 ........................................ 10
- 1 -
江苏国盾科技实业有限责任公司 招聘管理制度 RZB-07 A/0
5.3培训种类 .............................................................. 10
5.3.1岗前培训 ...................................................... 10 5.3.2在岗培训 ...................................................... 11 5.3.3转岗培训 ...................................................... 11 5.3.4下岗培训 ...................................................... 11 5.3.5专项培训 ...................................................... 11 5.4培训组织机构及职责分工 ................................................ 11
5.4.1培训委员会 .................................................... 11 5.4.2.人力资源部 .................................................... 12 5.4.3.部门 .......................................................... 12 5.4.4.部门负责人（事业部总监、部门经理） ............................ 13 5.4.5.部门内部讲师 .................................................. 13 5.4.5.部门引导人 .................................................... 13 5.4.6.受训员工 ...................................................... 13 5.5培训形式 .............................................................. 14
5.5.1内部培训 ...................................................... 14
5.5.1.1集中授课 ................................................ 14 5.5.1.2.实操培训 ................................................ 14 5.5.1.3.引导人培训 .............................................. 14 5.5.1.4.“以会代训” ............................................ 14 5.5.1.5.心得交流 ................................................ 15 5.5.1.6.部门间、不同部门的专业间互相学习和探讨 .................. 15 5.5.1.7.其他 .................................................... 15 5.5.2外派培训 ...................................................... 15 5.5.3员工自我培训 .................................................. 15 5.5.4厂商培训 ...................................................... 15 5.6培训流程 .............................................................. 15
5.6.1确定培训需求 .................................................. 15
5.6.1.1确定公司的培训需求 ...................................... 15 5.6.1.2确定由于员工现有能力与工作所要求的能力不匹配所需要的培训 16 5.6.2制定培训计划 .................................................. 16
5.6.2.1年度培训计划 ............................................ 16 5.6.2.2培训计划内容 ............................................ 16 5.6.2.3月度培训计划 ............................................ 16 5.6.2.4部门产品培训 ............................................ 17 5.6.2.5临时培训 ................................................ 17 5.6.3培训实施管理 .................................................. 17
5.6.3.1培训前 .................................................. 17
- 2 -
江苏国盾科技实业有限责任公司 招聘管理制度 RZB-07 A/0
5.6.3.2培训中 .................................................. 17 5.6.3.3培训后 .................................................. 18 5.6.3.4培训纪律 ................................................ 18 5.6.4培训效果评估 .................................................. 19
5.6.4.1一级评估:反应评估 ....................................... 19 5.6.4.2二级评估:学习评估 ....................................... 19 5.6.4.3三级评估:行为评估 ....................................... 19 5.6.4.4四级评估:成果评估 ....................................... 19 5.6.5培训结果应用 .................................................. 20
5.6.5.1培训与岗位工作 .......................................... 20 5.6.5.2培训考勤 ................................................ 20 5.6.5.3培训与薪酬挂钩 .......................................... 20 培训与薪酬利润分成比例 .......................................... 20 5.6.5.4授课学时、培训学时与职业通道发展挂钩 .................... 21
5.5.5.4.1个人职业通道发展 .................................. 21 5.6.5.4.2授课学时 .......................................... 21
5.7培训费用管理 .......................................................... 21 5.8培训知识管理 .......................................................... 22
5.8.1培训中的知识内容 .............................................. 22
5.8.1.1业务知识 ................................................ 22 5.8.1.2专业知识 ................................................ 22 5.8.1.2流程知识 ................................................ 22 5.8.1.3关系知识 ................................................ 22 5.8.2知识管理流程 .................................................. 22
5.8.2.1 培训知识获取 ............................................ 22 5.8.2.2 培训知识创造 ............................................ 23 5.8.2.3培训知识分类存储 ........................................ 23 5.8.2.4培训知识分享与更新 ...................................... 23
5.9培训记录 .............................................................. 23 6.流程图.................................................................... 23 1．1计划内培训运作流程 ................................................... 23 1．2计划外部门培训运作流程 ............................................... 25 1．3员工临时外派培训运作流程 ............................................. 27 7.表单 ...................................................... 错误!未定义书签。 8．参考文件及表单 ........................................................... 28 计划外部门培训申请表 ..................................................... 34 员工外派培训申请表 ....................................................... 35 员工培训记录 ............................................................. 36
- 3 -
JSGDRZB培训管理制度
