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便利店收银工作流程安排

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2、在班长的带领下到现金房领取备用金。

3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币种》明细表)。

4、确认无误后,在相应的栏画“对号”,确认签字。

5、在班长的带领下返回卖场,做早礼,做开店前准备。

6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。

7、对顾客不要的小票要当场撕毁,不得保留。

8、对扫、重扫商品,必须由班长、经理进行取消。

9、交接班时做到确认收银机,抽屉及周围是否有忘记回收的现金。

10、收银员下台后把现金拿到现金房,填写《币种明细表》(不得留取备用金)在班长

的监督下签字确认后,交给现金房。

11、收银员不得到现金房兑换零钱,班长兑换零钱。

12、晚班收银流程同上。

13、晚班员工要做到下台前关闭机器,关掉电源,方能到现金房兑款。

注:每天重复领备用金,收银员手中不得留备用金(以防作弊)

超市员工管理制度

员工行为准则

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:

1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。

4、衣着要求

A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。

B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。

C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:

A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间选购。

B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间进行)。

C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品

便利店收银工作流程安排

2、在班长的带领下到现金房领取备用金。3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币种》明细表)。4、确认无误后,在相应的栏画“对号”,确认签字。5、在班长的带领下返回卖场,做早礼,做开店前准备。6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整
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