61.对团队人员的配置方式使用正确的是（）(多选)A指派领导比较适合建立团队的时间表进程比较从容
而且对领导人的人选一时难以确定的情况B自检考核这种方式开放程度大，适合组织管理者对组织系统内人才情况不够清楚的情况C沟通协商比较适合组织对候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫的情况D临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见的情况
BD
62.以下属于团队决策沟通技巧要点的是：(多选)A不轻易否定似乎不合理的建议和见解B对明显荒谬的
意见嘲笑了之C承认团队内部不同意见的价值，鼓励不同意见D对不涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论
AbD
ABC
63.有效的诉说取决于三方面的因素：(多选)A谈话的情境B诉说者C倾听者D谈话的内容
64.怎样处理团队共同业绩与个人冒尖的关系：(多选)A鼓励团队中的冒尖人才和英雄为团队目标做贡献B
鼓励冒尖人才帮助后进的成员C树立团队第一，个人第二的精神D团队的冒尖人才和英雄必须是在公平、公开的条件下自然产生的
ABCD
65.管理创新的原则包括(多选)A反向思维B交叉综合C“加一加二”D技术可行 ABC
66.在帮助员工树立团队精神的沟通过程中应注重以下几个方面的工作：(多选)A增大团队的实际价值B
通过各种组织传播渠道传递团队精神的价值信息C比较员工实际的团队观念与期望的团队观念的差距D了解组织成员的经历和心理动态
?ABCD
67.以下哪些话题在许多时候是不恰当的(多选)A自我中心的话题B双方感兴趣的话题C别人禁忌的话题
D总是围绕肤浅的话题
ACD
68.领导的三项主要角色是：(多选)A关注未来，进行战略思维和决策B帮助员工做好工作规划C注重人
的因素，激发员工的积极性D力求发展、变革和创新 ACD
69.团队的基础有哪些？(多选)A团队能力B团队规范C团队精神D团队信任
ABCD
70.团队创新能力的建设主要包括：(多选)A思维潜能激发B思维创新C技术创新D管理创新 ABD 71.拉尔宾及其同事他们根据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类（）(多选)A意志取向的
角色B理智的角色C行动取向的角色D面向人的角色
BCD
72.团队领导关心人的领导行为方式表现在：(多选)A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B承认个
人追求个人正当利益的权利，满足成员个人的需要和利益C平衡个人与组织的社会交换关系D重视普通成员的意见
BC
73.团队属于正式群体的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队与一般正式群体的区别又是什
么?(多选)A目标认同的不同B奉献的意识不同C对群体目标的评价标准不同D个人业绩与群体业绩的关系不同
ABCD
74.对于个人利益与群体利益的理解正确的是：(多选)A个人利益与群体利益的整合程度是一个从低到高
的连续的分布B个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布C个体与群体利益的整合是动态的平衡D可以达到个人利益与集体利益的完美整合 AC 75.有创造能力的人必备的素质是：(多选)A自信B激情C开拓D意志 ABCD
76.对自我管理团队的描述中正确的是（）(多选)A中度自我管理团队采用目标管理，团队对很多目标负
责B高度度自我管理团队几乎全部自我监督工作的过程和结果C高度度自我管理团队的领导者经常适度使用职权，强调上下级沟通D低度度自我管理团队个人受团队伙伴的影响小 ABCD 77.团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。(判断) Y
78.团队正式角色是团队正式安排的角色，包括岗位角色和正式安徘的临时角色(判断) Y 79.团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。(判断) N 80.根据成员互动关系的结构化程度的不同，群体可以划分为正式群体和非正式群体。(判断) 81.团队精神的价值和团队核心价值观构成了团队价值。(判断) N 82.宗旨和使命都是比较抽象的，组织使命比宗旨更具体些。(判断) Y
83.团队具有三方面的价值：提高工作效能的价值、融洽社会关系的价值和对个人身体保健的价值。(判断)
Y
Y
84.一个规模不大的组织可能整个组织是一个团队，则团队建设就等同于组织建设。(判断) Y
85.在强调使用积极激励方式的前提下，仍然必须保留适当的消极激励方式，但是应该更多地采用积极激
励方式。(判断)
Y
86.理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由尽量多的人组成。(判断) N 87.领导角色注重职权的权威，依靠职权控制人(判断)
N
88.团队精神的认知、情感和意向等三种心理成分综合在一起，表现为对团队的认同和实际的支持性行动。
(判断)
Y
Y
89.高技术、知识密集型行业的工作对于工作者具有更大的心理激励力量(判断) 90.共同的目标是团队的宗旨、协作精神和凝聚力的基础(判断) N
91.一般群体内的分工具有更大的灵活性，团队内的角色经常转换；而团队内的分工和角色是比较固定的，
不灵活的。(判断)
N
92.任务则是进一步细分战术目标的结果。任务指明应该完成的具体事情和要达到的具体结果。(判断)
Y
93.实施团队知识管理时信息不是越多越好，知识管理正是要从信息的大海中识别对组织有用的知识。(判
断)
N
错
94.团队精神其实就是对“团队”这个事物的一种态度，它包括积极地态度和消极的态度。(判断)
误
95.团队人员的配置方式有以下几种基本方式：人事招聘、指派领导、沟通协商、自荐考核、临时组合。
(判断)
N
96.团队精神属于团队文化的核心层，是团队的核心意识(判断) Y 97.激励组织成员应遵循积极激励和消极激励并重的原则(判断) N 98.个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布(判断) n 99.非系统倾听获取的大量信息系统、全面，多为有价值的信息。(判断) N
100.E元素是那些激发一个人的精力、兴奋、热情、努力、急迫，紧张，焦躁甚至开支的东西(判断)N 101.创造素质包括创造精神、创造灵感，创造能力和创造人格四个方面(判断)
N
102.根据团队工作岗位分析和人员分析的结果，由组织管理者确定人员名单，分配团队角色给团队成员。
(判断)
N
Y
103.人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。(判断) 104.及时肯定组织成员的成就数以团队领导尊重人的表现。(判断) Y
105.一个值得信任的人具有两个基本特点：一是他愿意满足我们对他的正面期望，二是有能力满足我们
对他的期望。(判断)
Y
106.良好的团队沟通网络因该是下行沟通、上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”(即非正式沟通渠道)
都是很畅通的(判断)
Y
107.要建设好一个团队，首先要认识团队的本质属性。(判断) Y 108.相互信任与宽容是团队沟通的重要基础因素。(判断) N
109.团队的目标是所在组织系统的战略目标的子目标或分目标。(判断) Y
110.善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的
要素是相互的善意和宽容，(判断) 111.核心价值观是团队的灵魂。(判断) N 112.经济竞争关键在于科学技术的竞争(判断) 113.团队价值和团队精神价值是一致的。(判断)
Y Y Y
114.团队精神是团队合作的社会关系和心理基础。(判断) 错误 115.领导行为和管理行为中，应该以管理行为为主(判断) N 116.惠普公司规定员工可以有灵活的上班时间。(判断) Y
117.为了企业安全健康发展，尽量避免的容错，因为容错将会给企业带来很大的风险。、(判断) 118.在诉说的基本策略中应明确提出最核心的观点，其中最核心的观点是诉说的事实。(判断) N 119.中期团队是为了研究某个问题或进行某项决策而设立，的。(判断) N 120.团队规范提供常规性问题解决的规则，减少团队临时决策的成本(判断) Y 121.了解成员的某些可以公开的个人信息有助于保持团队的士气。(判断)
Y
N
122.所谓“软流动”即是不迁户口，不转关系，能进能出，双向选择(判断) Y 123.成功的团队人数一般由2人到40多人组成。(判断) 错误
124.发展团队的工作能力可以从组织、实行知识管理和鼓励等三方面着手。(填空)
自我发展
125.在思维创新中，要发挥思维的独特性特点，变“依附性思维”为“”(填空) 独创性思维 126.关心人的含义是关心和满足每个员工的个人和。(填空) 127.愿景激励分为激励、激励和激励。(填空)
需要和利益
学习型团队、个人
言语激励、安全激励、参与激励
128.在团队创新能力建设中，是一切创新活动的开始。(填空) 思维创新 129.具体地说创新素质就是创新和创新的统一。(填空) 130.团队的统一意志集中体现在团队和两方面。(填空) 131.创造素质包括创造、创造和创造三个方面。(填空)
意识、能力 统一目标、统一纪律
创造精神、创造能力和创造人格
横向共振
132.一般来说，共振思维表现为逆向共振、和纵向共振。(填空)
133.团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队,确定团队，分析团队角色，配置和人员的心理融合。(填
空) 确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配置团队人员、人员的心理融合
134.是团队的根本要素。(填空) 人员
?制定组织发展的愿景和战略目标，团结和鼓励人们为组织远景
135.领导的主要职责是什么？(简答)
目标而努力工作，发动建设性的变革和创新。 136.怎样提高团队情商？(简答)
管理机制
137.工作内在的核心激励因素有哪些？(简答)
整性、工作技能多样性、工作的意义。 138.养成团队品质的四项任务是什么？(简答)
队信任气氛
139.团队具有哪些核心要素？(简答)
人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力
善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享
言行一致，信守诺言，对倡导的信念身体力行、以培养团队精神、发展团队能力、发展团队规范、发展团工作的自主性、工作创造性、工作挑战性、工作任务完
提高个人情商、增加团队成员的情感交流机会、建立有效的内部冲突
140.团队沟通气氛的文化要素有什么？(简答)
141.团队领导应具备的诚信品格是指什么？(简答)
身作则
142.什么是有效诉说的基本要求？(简答)
双向沟通。
适应倾听者的特点、适应沟通情境、表达清晰、传递实情、
143.团队创造力开发的保证是什么？(简答) ?适度的刺激，社会助长（或共振），提倡人才“软流动”，
优化创造环境。
144.团队价值体现在哪几个方面？(简答)
对工作的价值，对人际关系的价值，对心理健康的价值。
提高团队的目标能力，维护和加强团队的核心价值观，
145.发展团队信任氛围的方法有哪些？(简答)
提高满足合作伙伴期望的能力，做诚实的人，通过关心人传递善意，通过领导和管理行为清晰传递信任信息。
继续教育培训 团队建设作业
