2.5.6. 软件分发功能提供了可跨平台的灵活和可以升级的软件分发，安装，和管理，既减少外部包装又内嵌。可以指定安装前后的步骤来根据一个机构的具体要求来定制。
软件分发可以非常灵活地支持用户化的分布式的进度安排，可供选择的扇出方法，不同的网络协议，异种的操作系统，推拉的分布模式。因此，它能够处理实际的设置和环境。
多层次的管理者/代理体系和它对广域网的支持的结合使得软件可以在极大的环境下分布成为现实。扇出服务器和本地服务器的支持使软件分发可以以控制和安全的方式把软件提供给在数百个远方的办公室里的数以万计的系统。
软件分发还应为这些环境提供了完全的监听和许可证监视。软件分发的监听和追踪能力使机构可以鉴别和监视在一个特定的网络中的软件的安装，不管它由谁安装的。它应还能够通过提供完全的监听和控制，鉴别什么时候，什么地点，由谁进行的软件安装。
软件分发的功能应能利用存贮在公用对象知识库中的设置信息来智能的分布软件。例如它能够判断那一个系统可以满足某个硬件和软件的要求，保证交付给系统正确版本的软件。
此外，软件分发与事件管理功能集成在一起，可以在交付和安装的过程中提供了完整的追踪，记录，和自动错误更正的功能。另外，它还集成安全功能，能够使管理员心情平静的交付软件。
安全管理分析
在分布式环境下管理安全是异常重要的、关键的问题。它要求结合各个方面，例如认证，授权，和监控，成为一个容易管理的解决方案。它还需要处理跨网络环境的网络，系统，数据库，和应用软件的安全，应能提供跨异种环境的一次登录的解决方案。这些异种环境包括大型机，局域网，不同的UNIX系统，和中等范围的业务系统。由于可以一次注册，用户只需一次登录，就可以访问所有认证的系统，不必要去记忆每个不同的系统中的不同的用户代号和密码。
使用简单的管理工具来管理用户代号和密码，安全功能提供非常健壮的特性，例如密码废除，最少使用的字符个数和特定的要求，在数次
2.5.7.不正确的密码输入后自动失效，不允许公用的名称和密码复用等等。这样，管理员可以制定密码的规则来他们企业的要求，并在系统中执行。
对于认证，除了扩展的认证方式（不只是标准读写）还提供了用户和资源分组的能力。这些原则可以被进一步的修改，方法是通过知识库中的日历对象来确定在某个特定的日期或时间生效。
这些日历对象能够用来安排各种企业管理任务的进度，好象网络搜索，批处理作业，软件分发，备份等等。为企业的功能提供了一个强大的集成机制。
安全管理的认证能力要非常灵活的。需要被保护的资源，例如文件，终端，打印机，台式机，TCP/IP端口，网页，等，都能够被定义，然后和一些特定的业务过程和任务相联系（就如接受定单）。他们能够被分组到一个业务过程的视图里，例如，允许管理员来容易的认证用户，正如所有的接受定单的职员和计员，所有要实行这个任务的人。 此外，系统允许管理员来定义他们自己的资源。这在保护可能内建的应用程序安全方面是十分有用的。这个应用软件可以调用安全管理来检查看使用者是否有权来做他想做的事。
另外，安全管理的的健壮的监控功能，可以使安全检查员来验证规则的执行情况。这些监控的功能提供了合法访问和非法的闯入企图的历史记录。他们还提供了谁在什么时候，哪个安全规则的监视踪迹。结合安全管理的内嵌的强大的普通报表记录，可以上系统管理员准确，有效的完成他们的工作。
安全管理还应可以保护WEB服务器，Internet和Intranet这些在业务计算中盛行环境的安全，并具有一系列能力，例如认证，服务信息访问控制，防火墙能力，和广泛的监控和报告，提供一个电子业务的安全环境。
事件/状态/例外管理
在独立的操作过程中，可能最强调的任务就是例外处理。决大多数的网络和系统管理者，花费了大量的时间来追踪和更正错误。一般情况下，同样的例外可以显示为数个事件的形式，使它非常困难和
真实问题相分离。这些瀑布般的事件造成了一个现象—— 一切都十分混乱。
事件/状态/例外管理，应提供一个独一无二的解决方案来解决这个问题。因为它能够使所有不同类型IT资源产生的事件关联，并过滤这些事件，所以可以查明问题的根本原因。另外，因为它具有多层次的管理者/代理体系结构，它能够有效的完成任务。例如，智能的代理可以过滤和关联本地的问题，并自动采取正确的行动。管理者也可以关联有不同的代理提交给他们的事件，并实行他们自己的过滤和关联的原则。如果需要，他们可以跨平台和不同类型的资源来指挥代理来采取正确的行动。
网络路由的碰撞通常造成了许多错误的警报。首先，在这个设备转发的网络通信中断。这造成了大多数网络管理工具在地图上到处显示红色的图标，任何由于网络路由的关闭而不能到达的设备都显示为红色，这并不是真实的情况。
一旦路由关闭了，传统的系统监视工具不能够和在路由的另一端的系统进行通信，这造成了又一系列的错误的报警，使人员花费大量的时间来找出错误源。
此外，数据库和应用软件监视器也注意到了通信的失效，产生了第三批的错误的报警。这要使DBA们来检查问题的错误所在，这是问题不在数据库方面。
防止这些情况的出现，需要这些不同资源的事件管理功能之间的集成。只有把这些不同的资源产生的事件关联和过滤掉不正确的事件才可以是企业成功的实现自动操作。
事件管理是也是和帮助台功能紧密集成的，自动地提出例外，需要人的介入以寻求帮助台的帮助，为这个例外加上问题标签，并指定一个合适的人来解决问题。
这个高度可升级的事件管理者是应用软件集成的关键。它不但能够用来集成管理应用软件，还有一般的业务业务软件。集成使得它们更加容易管理。
高级的事件过滤和关联功能，多层次管理者和代理，自动更正的方法，和与帮助台的集成，事件/状态/例外管理应提供最复杂的和便于理解事件管理功能。它避免了错误警报造成的混乱和简化了复杂的IT基础设施的管理。
2.5.8.
2.5.9.
存贮管理分析
一个关键的问题是能否保证信息的可靠，提供即使是在经过一次灾难后，仍可以恢复数据的能力。另一个问题是有成本效益的存贮管理。这两个难题可以在的存贮管理功能中解决。
存贮管理应实现严格的端到端的跨异种环境的存贮管理功能。这是围绕着业务对象存贮说明规范（BOSS）建立的一个开放管理企业存贮的工业标准。它提供了备份和恢复跨网络的不同系统平台-从PC到LAN服务器，UNIX系统，大型机，的数据。
在一个分布式的环境里，逻辑连接的信息是跨不同系统存贮的，这就造成了一个困难，特别是当你企图提供一个无缝的存贮管理的时候。存贮管理应通过它的高度可升级的存贮管理者和代理来克服这个困难。存贮管理的管理者支持各种不同的功能，例如备份、恢复、加密、压缩、冗余与错误改正、解压、和容错，而特殊的代理支持众多的设备，包括RAID，OPTICAL，ROBOTICS。
存贮管理应还应实现异种的存储管理，提供了自动移动陈旧数据到较慢的、离线的设备上。处理可以在当磁盘空间不够的情况继续进行，从而保证业务运作不会受到影响。如果数据已经移动到“离线”，它会在用户或应用软件试图访问的时候自动的恢复过来。存贮管理应提供了对离线媒质的完善的管理，防止操作员的覆盖或毁坏的错误造成业务重要数据的丢失。
桌面管理分析
桌面管理应提供了对桌面系统的完整的管理，包括了硬件和软件详细目录、软件分发、设置信息的管理、监视和控制。
这应建立在开放桌面管理界面的基础上，能够管理支持DMI的设备和子系统。因此，它支持和其他众多的第三方分销商桌面管理工具集成，在端到端的管理环境下实现一个便于理解和开放的解决方案。
2.5.10. 2.5.11. 工作流程管理分析
管理日常操作任务的另一个重要方面是工作的自动化。在一个分布式的、多变的和非常复杂的环境里，业务过程依赖于整个网络和执行可能触发的任务，可能要求在多个系统中运行。工作流程管理通过实现健壮的的工作调度和工作流功能解决这个难题。这个解决方法包含了定义有关网络，目标实现次数，和资源要求等等工作流程的策略和能力——例如工作依赖性。通过共享日历对象的使用，用户可以建立工作和其他的业务进度安排一致的进度安排。
管理员还能够监视分布的工作流程和工作流程进度，安排和控制工作流程的进度。这些业务过程的视图使得一个特定任务相关的所有工作流程的管理成为可能。任何对于进度安排的非预见的变动都触发相应的事件，这些事件能够被事件管理和帮助台功能自动的过滤、关联、记录和更正。
性能管理分析
对于分布式企业IT资源管理成功的关键部分是监视各种信息系统的能力，让它们可以可靠地、经济地实现企业的业务目标。例如，IT机构为了获得最佳的响应时间或优化吞吐量，必须能够理解他们的系统有多繁忙。
通过性能管理，管理员可以获得一个在管理的系统中的所有部件的实时视图。这可以使他们查明性能瓶颈，找出占用了过多资源的部件，评估改变系统参数和怎样影响系统的参数（即把应用软件和用户移到其他的服务器上）。
使用性能管理，管理员能够侦察性能问题，和判断合适的企业性能策略的临界点。性能代理能够按照这些临界点策略来设置。用这种方法，管理员可以一致的监视在他们企业里任何一个系统上的部件的性能。
性能管理还应可以用来获取历史的性能和使用的信息，通过独立的分析和采集实时的数据，来发现在那一点上问题首次出现。
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