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一汽贸易总公司设有销售部、市场部、服务部、财务部、综合部五个职能部和6个大区,即东北、华北、华东、西南、华南、中原区,另外设立西北5个拓展省公司。
解放品牌营销服务网络体系日臻完善,截止到2007年12月底,解放品牌网员单位达到206家,其中具有四位一体功能的代理商有130家;解放服务站557家,平均服务半径为60公里;此外,一汽解放拥有直属备品中心9家,代理制备品中心23家同,并相继建成华东(无锡)、华北(天津)、华南(广州)、西北(西安)、西南(成都)五大区域备品供应“绿色通道”,标志着以“绿色通道”为核心的区域备品供应网络已基本形成,它将以充足的库存储备、高效的物流配送及24小时全天候服务为辖区提供更加快捷的备品供应。
2005年,一汽贸易总公司向全国解放用户郑重推出六项承诺:一、自购车之日起,中、重型系列柴油车发动机在一年半以内,实行15万公里质量保修。二、接到用户求援信息,内地辖区内3小时(边远地区6小时)到位。三、开设24小时紧急备件供应绿色通道,常用备件区域内24小时(全国48小时)供应到位。四、为在服务站接受保用服务的车辆100%提供免费安全检测。五、对在服务站进行新车定保、维修服务的车辆100%进行电话回访。六、一汽解放服务热线0431-87666666、服务站工作手机24小时开通。
目前,解放品牌已经形成了轻、中、重三大系列,产品从130马力到460马力囊括了普通载货车、自卸车、牵引车、半挂车、搅拌车、邮政车等2000多个品种。一汽贸易总公司以“用户第一”为核心理念,贯彻 “团结、求实、学习、创新”的营销队伍建设方针,
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秉持“忠诚一汽,主动销售;忠诚用户,主动服务”的企业精神,推崇“整合、直效、互动、共赢”的经营方针,实现了“市场营销”向“关系营销”的转变、“主动服务”向“感动服务”的转变、“企业效益第一”向“用户价值第一”的转变。
50年来,解放卡车产销累计450多万辆,实现了“让使用解放卡车的用户富裕起来;让使用解放卡车的企业发展起来;让使用解放卡车的地区繁荣起来。”的企业宗旨,被广大用户誉为“解放卡车,挣钱机器”。并在国防、基建、煤炭、石油、石化、环卫、邮政等各行各业交通运输中发挥着主力军作用。 (五)企业现状分析 1、物质资源状况:
公司目前办公场地面积为514M2,位于福州市仓山区福峡路高速公路连接口,原隶属福建华夏汽车城,按照一汽二级4S专营店标准建立,中档装修,具有一定的品牌形象和档次,但由于办公场所仍为临时租用,因此规范化的配套设施及VIS仍未完全跟上。
根据福州市政府规划,福州市五城区范围内所有汽车销售企业于2009年12月31日前将迁至福州市闽侯县青口镇海峡汽车城,我司随及也在青口海峡汽车城申请了近20亩的地块,计划建成一汽解放4S店,并增设配件仓库,为客户提供更加方便快捷的服务。 2、人力资源状况:
公司目前在职人员27人,其中本科4人,大专10人,中专9人;高层管理人员4人,其中大专3人;中层管理人员6人,其中大专2人,中专2人;人力资源结构中18-24岁10人,25-40岁11人,41-50岁4人,51-60
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岁2人。
从以上数据反映我司基本上实现了老中轻三类人员的有效结合,高层管理人员中具备了一定的知识层次和管理经验,符合企业发展需求规律;目前营销团队共8人,占公司总人数的30%,但营销团队的专业性仍较薄弱,为适应战略规划的要求,仍需进一步加强对营销人才的培养和建设、进一步提高员工的综合素质。 3、财务资源状况:
1)目前公司的净资产收益率为7.55%(净资产收益率=净利润/平均净资产×100%),说明公司净资产收益率偏低,公司自有资本获取收益的能力较弱。
2)总资产报酬率为4.53%(总资产报酬率=(息税前利润总额/平均资产总额)×100%),该指标偏低,表明公司投入产出的水平较弱,企业的全部资产的总体运营效益不高,需改进管理,提高资产利用效率和企业经营管理水平,增强盈利能力。
3)主营业务利润率为3.82%(主营业务利润率=(主营业务利润/主营业务收入净额)×100%),该指针标也偏低,说明公司产品附加值低,主营业务市场竞争力不强,发展潜力不大,获利水平低。
4)资产负债率为74.13%(资产负债率=(负债总额/资产总额)×100%),资产负债率是衡量企业债务偿还能力和财务风险的重要指标,比较保守的经验判断一般为不高于50%。如果单纯从偿债能力角度分析,越低越好。公司该指标偏高,表明公司财务风险较大。
5)速动比率104.55%(速动比率=(速动资产/流动负债)×100%)该指标越高,表明公司偿还流动负债的能力越强,一般保持在100%的水平
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比较好,表明公司既有好的债务偿还能力,又有合理的流动资产结构。
6)已获利息倍数为2.57(已获利息倍数=息税前利润总额/利息支出),该指标如大于1,则表明企业负债经营能够赚取比资金成本更高的利润;如小于1,则表明企业无力赚取大于资金成本的利润,企业债务风险很大;该指标越高,表明企业的债务偿还越有保证;相反,则表明企业没有足够资金来源偿还债务利息,企业偿债能力低下。
7)总资产周转率为0.72次(总资产周转率(次)=主营业务收入净额/平均资产总额),该指标数值越高,周转速度越快,资产利用效率越高;该比率较低,说明企业全部资产营运效率较低。
8)流动资产周转率为0.82次(流动资产周转率(次)=主营业务收入净额/平均流动资产总额),该指标越高,表明企业流动资产周转速度越快,利用越好。在较快的周转速度下,流动资产会相对节约,其意义相当于流动资产投入的扩大,在某种程度上增强了企业的盈利能力;而周转速度慢,则需补充流动资金参加周转,形成资金浪费,降低企业盈利能力。 4、管理资源状况:
目前公司的组织机构以直线制为主,其优点是沟通迅速,权力集中,指挥统一,责任明确;其缺点是由于权力过于集中,无法有效的激发下属的潜力,且部门间横向沟通较差。目前公司正依照集团专业的、强有力的职能管理系统为支撑,以诚信、高效、创新、共赢为核心理念,在集团各职能部门的指导下有效运作。
同时,集团较注重员工素质的培养和开发,与外部管理顾问公司达成战略合作关系,吸收先进的管理经验,从而不断提升公司各职能部门的管理能力,为各子公司输送新鲜血液。
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而我司一把手领导具有多年的行业专业背景和丰富的管理经验,亲和力较强,工作细心负责,追求细节管理,对市场有敏锐的洞察力和前瞻性,且注重对员工的培训。 5、无形资产状况:
我司为某某集团旗下控股子公司之一,集团前身系1996年成立的建瓯市某某物资有限公司。集团以生产资料流通为主业,集贸易、实业、投资为一体,业务涉及建材、化工、汽车销售与服务、进出口贸易、竹原纤维、房地产、矿产开发等领域,是福建省较具影响力与竞争力的贸易流通企业之一,也是中国一汽、福建三钢、炼石水泥、青海油田、榆林化工等行业龙头企业在“海西”的重要战略合作伙伴。
集团旗下现有母公司1家:福建某某物产集团股份有限公司;一级投资控股企业有5家:福建某某解放汽车销售服务有限公司、福建某某闽光物资有限公司、福建某某物资贸易有限公司、福州某某解放汽车销售服务有限公司、福建某某竹业科技开发有限公司;二级投资控股企业有8家:福建省某某汽车发展有限公司、福建省建瓯市某某汽车维修有限公司、福建省建瓯市某某出租汽车有限公司、福建省建瓯市某某物流有限公司、浙江某某闽光物资有限公司、宁波某某闽光物资有限公司、湖南某某石化有限公司、福州某某物流有限公司;参股公司有2家:福建省光泽县金山矿业有限公司、满洲里金诚房地产开发责任有限公司。
目前集团在福建市场上具有一定的品牌知名度,积累了一部分忠诚的客户资源;同时一汽解放在汽车行业也具有一定的品牌知名度;某某集团与一汽解放合作,可谓是强强联合。
四、企业总体战略规划
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某公司三年发展战略规划书
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