申请,经同意后视岗位情况核实发放,但金额不能超过50元;试用期内,每月领取办公用品应在15元以内。 4
销售部人员办公用品领用按以下规范执行,但跟据具体情况可由部门经理进行调节、平衡。
员工:每月20元以内,每年不超过200元。 工程经理:每月30元以内,每年不超过400元。 部门经理:每月40元以内,每年不超过700元。 6
须购买非日常性办公用品时,须拟定计划书(急需物品除外)。经部门经理审批后,由专人购买。 7 8
传呼机、手机费用由部门经理加注意见后,交由专人办理。 摄相机、照相机、录音机等电器的领用,由领用人提出申请(注明用途),由部门经理批注后办理。
注意事项: 3
购物申请,应尽可能明示物品的名称、规格、产地、质量、等级、估计价格等内容。 4
所购物品由专人验收、保管、发放。未经授权、批准后的申报,擅自采购的物品不予验收、报销。 5
所有公物、设备一律不得私自借用。个人所领办公用品在离职时须办理退还手续。 6
个人对办公用品应爱惜使用,妥善保管,若有丢失,不予补发。
7 员工应具备良好的个人素质,借用办公用品后应即时归还,不得未经同意而擅自乱拿、使用
12
13 14 15 16
经理例会
时间:每周二09:00-10:00 (或由内管员通知) 地点:经理办公室
召集人:内务主管;主持人:经理;参加人员:正副经理、内管员、工程经理 17
会议程序:
销售会议制度
1) 由内管员公布上期销售状况、惩罚事件; 2) 副经理、各工程经理提交需部门讨论的动议; 3) 经理发言; 6
会议纪律: 7 不得迟到;
8 缺席向经理申请,批准后通知召集人;
9 会议期间将手机、BP机设为震动档或无声档或关机; 10 会议记录:
由
二、经理特别例会 三、早训:每天10分钟。 1
工程经理召集并主持;
2 3
工程经理布置当天工作; 交流预留房情况;
四、晚结:每天10分钟。 2 3 4 5 6 7 8 9
售楼员汇报本日的成交量,来访客户情况; 工程经理作分析、归纳总结。 周例会:
每周一由各工程部自行召开;
归纳总结本周热销的户型、面积以及客户来源、区域等情况; 统计并申报上周销售情况; 提出需经理例会解决的问题。 月例会:
1) 每月末的30日由各工程部自行召开;
2) 当月营销工作的全面归纳总结分析,以便有针对性地明确下月的总体营销策略,制定营销计划和细化技术方案。 7 8 9
13
销售部的授权(责)、命令、汇报制度
公司会议 销售经验交流会 销售信息会
1 授权原则;
上级向下级以命令、通知的形式授权(授权必须授责,要有时限)。 2
汇报原则:
下级向上级以报告、请示的形式汇报(汇报必须有建议、有回复时限) 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
14
1 2 3 4 5
对公司规定的保密事项保密。 对工程的以下资料保密:
土地成本 总成本 平均价
销售部保密制度
越级的条件
当发生如下情形时,上级可越级授权
当上级认为直接下级无法胜任此项工作时; 情况紧急;
事关重大,需上级直接指挥时; 需统一指挥时;
当发生如下情形时,下级可越级汇报 情况紧急,又无法与直接上级取得联系时; 涉及上级有嫌疑危害公司利益时;
涉及上级对自己有严重的不公平处置时,可越级汇报;
6 已成交的低于折扣价
5.已成交顾客(顾客声明不保密的除外) 3 4 5 6 7 8 9 10
16
一、购房合同签署及经管办法
为规范公司合同签署及文档经管,做好部门协同工作,特制定本办法: ? 领用购房合同(以下简称“合同”) 销售部根据需要可一次性从办公室领取空白合同(已盖章)五十份,并登记合同编号。销售部应指定专人保管空白合同,并对领用者进行登记。因误填等原因作废的空白合同须交回办公室销毁。如有丢失,应即时通知办公室,并根据合同编号登报声明。 ?
签署过程 销售合同、印鉴、顾客资料经管制度
对部门内部情况保密:
部门保密级经管文件 销控表、统计表 销售率 内部教材
注明保密的一切受控文件 内部分配情况 销售基金的使用
1、购房合同由销售部人员(法人代表委托授权)负责签署,合同正本一式