罿 A．定金可以是合同价款的部分，也可以是全部 B．定金是旅游合同担保的一种方式 C．定金通常超过合同的标的额
D．收取定金的一方不履行约定义务，应双倍返还定金
102．《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括 。ABD A．不得对消费者进行侮辱、诽谤 B．不得搜查消费者的身体及其携带物品 C．不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务 D．不得侵犯消费者的人身自由
103．导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括 。ABCD A．当年从事导游活动记录情况 B．当年从事导游业务及扣分情况 C．接受行政处罚情况 D．游客反映情况
104．某外国人携带文物出境，下列命题正确的是 。ABCD A．必须向海关申报 B．必须有许可出口凭证 C．必须从指定的口岸出境
D．如该文物具有重要的科学价值，禁止出境
105．旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是 。ABC
A．游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任 B．旅客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负
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膃 C．游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员 D．完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责 106．国内旅游纠纷仲裁的原则包括 。ABCD A．根据事实符合法律规定原则 B．先行调解原则 C．公平合理与双方自愿原则D．依法独立原则
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107．旅游景区质量等级评定的确定，依据 的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。CD
蕿芀 A．旅游资源评价体系 B．环境保护评价体系
C．景观质量评价体系 D．服务质量与环境质量评价体系
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108．坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系人民群众切身利益和中华民族生存发展，必须把建设 社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置。BC
芃羀 A．区域协调型 B．资源节约型 C．环境友好型 D．科技创新型 109．实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在 等方面取得重大进展。CD A．优化国土开发格局 B．统筹城乡发展
C．加快转变经济发展方式 D．完善社会主义市场经济体制 110．下列关于推动社会主义文化大发展的命题正确的是 。ABCD A．建设社会主义核心价值体系 B．建设和谐文化，培育文明风尚
C．弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园 D．推进文化创新，增强文化发展活力
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三、判断题（判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题。每小题0．5分，共10分。）
袈111．旅行社服务网点不具有法人资格，为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务。
罿112．导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。
羀113．旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实，按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。
螁114．根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。
蚄115．我国之所以提出构建社会主义和谐社会，就是因为我国的经济发展，超前于我国的政治、文化，及社会的发展，因此，当前我国一切工作的中心已经不是经济建设。
蚇116．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为出入境旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是每位旅游者10万元人民币。
螄117．旅游纠纷要通过仲裁形式解决时，必须事先达成仲裁协议。如果当事人不服仲裁协议，可以向人民法院起诉。
腿118．外国旅游者在华期间非正常死亡的，由县级或县级以上的医院出具“死亡鉴定书”。
蒆119．合同规范的民事权利义务关系在《民法通则》中是作为债权债务关系来规定的，因此民事关系中有关人身关系的问题不适用《合同法》。
莁120．《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。
袄121．旅游团队出境后因不可抗力或者其它特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。
螂122．旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。当王某索赔时，甲与乙旅行社合并，此时王某可以向合并后旅行社的上级主管部门要求赔偿。
葿123．轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。
袀124．外国旅游者的人身自由不受侵犯，非经人民检察院批准或人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。
膂125．《民用航空法》规定的承运人赔偿责任限制制度，目的是保护承运人的利益，使承运人不致过度赔偿而破产。
莈126．根据《民用航空法》的规定，旅客将一活的动物作为一般行李托运，未向承运人申明。在运输过程中，该动物因航班延误时间过长而死亡，承运人不承担赔偿责任。
羄127．导游人员在导游活动中，对旅游安全隐患未履行提醒和说明的义务，这是一种作为的违法行为。
肄128．边防检查站对出入境的人员及其交通工具的检查，入境检查在最先抵达的口岸进行，出境在最后离开的口岸进行。
薃129．旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系，是指旅游违法行为是旅游损害事实出现的原因，旅游损害事实是旅游违法行为引起的必然结果，二者之间存在着内在本质联系。
芇130．《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的公平原则。
肀肆 131．赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是 。ABCD A．当事人有相应的缔约能力 B．意思表示真实 C．不违反法律和道德规范 D．标的的确定和可能
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132．地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社 的基本职责。C
螅 A．保护旅游者合法权益 B．按合同约定提供服务
膄 C．提供真实可靠的信息D．不得调整接待计划
蒈膁133．地接社导游王某与全陪串通的行为，应当受到的处罚是 。ABCD A．责令改正 B．罚款
C．没收违法所得 D．情节严重的，吊销导游证并公告 134．下列与“旅行社拒绝赔偿”相关的命题正确的是 。CD A．赵某作为具有完全行为能力的人，对自己摔倒应负全部责任 B．旅行社有保护旅游者人身安全的义务，应当承担全部责任 C．旅行社应尽到注意义务，避免游客的财产或人身遭受损失
D．赵某摔伤与导游未履行应尽义务有关，旅行社应当承担部分赔偿责任
135．根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取 途径，解决与旅行社之间的纠纷。ABCD A．请求调解 B．向有关行政部门申诉
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莆 C．根据达成的仲裁协议提请仲裁 D．向人民法院起诉 136．导游小林私下带团的行为，违反了 的相关规定。B A．《旅行社管理条例》 B．《导游人员管理条例》 C．《旅行社条例》 D．《导游人员条例》
137．导游小林私下带团的行为，违反导游人员义务的主要表现是 。C A．擅自变更旅游接待计划 B．擅自中断旅游活动 C．私自承揽导游业务 D．私自为旅游者提供向导服务
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138．导游小林放弃两个景点，推荐三个计划中没有的景点，违反导游人员义务的主要表现是 。ABCD
膈 A．欺骗旅游者消费 B．擅自增加和减少旅游项目
蕿蚃 C．从旅游者获得不正当的利益 D．擅自变更旅游接待计划 139．下列对导游小林的行为处罚正确的有 。ABCD A．责令改正 B．处1000元以上3万元以下的罚款 C．暂扣导游证3至6个月 D．情节严重的，暂扣导游证
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140．导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是 。A
薆A．旅行社 B．导游人员 C．旅行社和导游人员 D．旅行社或导游人员
羃四、综合分析题（下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共10小题。每小题1分。共10分。）
罿 案例一：2008年7月，赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为7月25日至30日，付团费共计4200元。7月28日，在按约定游览漓江时，因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消
肇费，将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”，从中非法获利1000元。第二天，赵某夫妇在该地接社的统一安排下，游览叠彩山过程中，导游没
螃有陪同，赵某返程时不慎摔伤，医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元，误工费3000余元。旅行社认为，赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的，拒绝赔偿。
案例二：A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
事业单位考试旅游法规、旅游管理综合基础知识试题汇总2012
