3、我国政府在不断提高行政效率，增强服务意识，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难
办”的现象。
4、公民求助或投诉的途径：开设热线电话；设立信访部门；发展电子政务；依法建立行政
仲裁，行政复议和行政诉讼制度。
5、公民学会向政府部门求助或投诉，有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益，
也有助于促使政府不断改进工作。
第四课 我国政府受人民的监督 一、 政府的权力：依法行使 政府依法执政
1、宪法和法律是党的主张和人民意志相统一的表现。
2、 政府坚持依法行政，就是坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，就是体现对人民负责的
原则。
3、 政府依法行政是贯彻依法治国方略、提高行政管理水平的基本要求。 4、 依法行政的意义：
（1）有利于保障人民群众的权力和自由；
（2）有利于加强廉政建设，保证政府及其公职人员不变质，增强政府的权威。 （3）有利于防止行政权力的缺失和滥用，提高行政管理水平。
（4） 有利于带动全社会尊重法律、遵守法律、维护法律，推进社会主义民主法制建设。 5、为什么依法行政建设法制政府？
① 由国家性质以及政府性质决定，对人民负责，为人民服务 ② （第4点中4个有利于）
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③ 加强政府自身建设，提高行政管理水平基本途径 ④ 落实依法治国方略，推进社会主义民主法制建设 6、 提高政府依法行政水平还要做到：
（1） 加强立法工作，提高立法质量，以严格规范行政执法行为；
（2） 建立权责明确的执法体制，促使行政权力授予有据、行使有规、监督有效； （3） 加强行政执法队伍建设，促进严格执法、公正执法和文明执法，不断提高执法能力和水平；
（4） 深化行政管理体制改革，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。 审慎行使力 科学民主决策
1、政府行使权力的环节：决策、执行、监督等。 2、提高决策水平的措施：
（1）不断完善决策信息和智力支持系统，提高决策的科学性；
（2）增强决策透明度和公众参与度，使决策能够更好地反映民意，集中民智、爱惜民力。 二、 权力的行使：需要监督
1、对政府权力进行制约和监督的必要性
权力是把双刃剑。政府全力运用得好，可以指挥的法、令行禁止、造福人民；权力一旦被滥用，超越了法律的界限，就会滋生腐败，贻害无穷。为了防止权力的滥用，需要对权力进行制约和监督。
2、 有效制约和监督权力的关键，是建立健全制约和监督机制。这个机制，一靠民主，二靠
法制，二者缺一不可。
3、 发挥人民民主对权力的制约和监督：
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（1） 切实保障广大人民选举权、知情权、参与权、监督权，使人民能够有效地监督政府权力的运行；
（2） 加强法制对权力的制约和监督，就要坚持用制度管权、管事、管人，健全质询、问责、经济责任审计、引咎辞职、罢免等制度。
4、行政监督体系：人民代表大会及其常务委员会的监督、人民政协的民主监督、新闻舆论和社会公众的监督、群众通过法定渠道（行政复议、行政诉讼等）监督、司法机关的监督、政府内部（监察、审计等部门）的监督等。 5、政府接受监督的意义：
（1）提高行政水平和工作效率，减少和防止工作失误； （2） 防止滥用职权，保证清正廉洁；
（3） 更好合民意、集民智、聚民心，做出正确决策；
（4） 真正做到权为民所用，造福于人民，从而建立对人民负责、为人民服务的政府。 6、自觉接受人民监督是法制政府的基本要求。
7、我国建立政务信息公开制度，增强了政府工作透明度。这一举措，深受群众欢迎，被称为“阳光工程”
8、人民政府制定和发布文件：一方面规范政府及其公职人员的行政执法行为；另一方面保证人民权益，目的是实现和维护广大人民的根本利益。
9、 开放“红头”文件查阅，说明政府群众意识、服务意识正在逐步增强：有利于增加政府工作的透明度；便于群众加强对政府的监督；有利于群众维护自己的合法利益；有利于化解社会矛盾，维护社会稳定。 三、政府的权威从何而来
1、含义：政府在社会管理和公共服务过程中形成的得到人民认同的威望和公信力。
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2、决定因素：从根本上来讲，一个政府能否具有权威是由国家性质决定的。 3、根本标志：政府的管理和服务是否被人民认可和接受。
4、体现：坚持依法行政，维护宪法和法律的尊严，从而维护人民群众的根本利益；廉洁、高效、团结协作，全心全意为人民服务，在广大人民群众享有声望；讲信誉，得到人民认可和拥护，有令必行，有禁则止；对经济发展、政治文明、文化繁荣和社会和谐都会有促进作用。
5、树立政府权威的要求：
（1）首先，政府及其工作人员要科学决策、依法行政、审慎用权、优化公共服务、完善社会管理，要自觉接受人民监督，与人民群众保持和谐关系。 （2）其次，政府及其工作人员要有良好的业绩.
（3）最后，政府工作人员要重品行、做表率，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
第三单元 建设社会主义政治文明
第五课 我国的人民代表大会制度 一、 人民代表大会：国家权力机关
1、 性质：全国人民代表大会和地方各级人民大表大会人民行使国家权力的机关，全国人民
代表大会是最高国家权力机关，地方各级人民大表大会是地方各级权力机关。 2、全国人民代表大会的地位：全国人民代表大会在我国的国家机构中居于最高地位，其它国家机关由它产生，对它负责，并受它监督。
3、职权：立法权、决定权、任免权、监督权。其中全国人民代表大会及其常务委员会行使
最高立法权、最高决定权、最高任免权、和最高监督权
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4、 人民代表大会制度优越性：有利于保证国家权力体现人民意志；有利于保证中央和地方
国家权力统一；有利于我国各民族平等和团结；保障了人民当家作主；动员了全体人民投身社会主义建设；保证了国家机关协调高效运转；维护了国家统一和民族团结。 5、 人民代表大会代表是国家权力机关的组成人员，由民主选举产生。
6、 人民代表代表人民的利益和意志，依照宪法和法律赋予各项职能，行使管理国家的权
力。
义务：遵守法律、保守机密、联系群众、接受监督。 权力：审议权、表决权、提案权、质询权。 二、 人民代表大会制度：我国的根本政治制度
我国的政权组织形式
1、 政体：一个国家的政权机关的组织形式，叫做政体。（国体：国家的性质） 国体决定政体，政体反映国体。
2、 我国政体：民主集中制的人民代表大会制度（我国国体：人民民主专政的社会主义国
家）
3、 人民代表大会制度的：是中国共产党把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的
伟大创造，是近代以来中国社会发展的必然选择，反映了全国各族人民的共同利益和共同愿望。
4、 组织和活动原则——民主集中制。（在民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合
的制度）。
5、 民主集中制的体现：
① 在人民代表大会与人民关系上，人大代表民主选出，对人民负责，受人民监督，决策
少数服从多数。
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人教版高中政治必修二知识点总结
