(2)商标概念。
(3)品牌与商标的作用。
(4)品牌与商标策略。品牌有无决策;品牌设计决策;品牌归属决策;品牌统分决策;多品牌决策;品牌重新定位决策。商标注册中的预防性措施。 4、包装和标签策略
(1)包装的含义。内包装、中层包装和储运包装。
(2)包装的功能。保护产品;便利经营和消费;便于识别;促进销售。 (3)包装设计的基本要求。包装功能的重点不同,对设计有不同要求,就促销功能来看的主要要求:独具特色;高贵华丽;便利消费;直观性;真实性;安全性;艺术性。
(4)包装的基本策略。统一包装;配套包装;分档包装;再使用包装;附赠品包装。
(5)标签的功能和设计。必须符合有关法令的要求;设计美观大方;文字简明扼要。
5、产品组合和产品线策略
(1)产品组合、产品线和产品项目的概念。
(2)产品组合策略。产品组合的宽度、长度、深度和相关性; (3)产品线长度策略。产品线延伸;产品线扩充。 (4)产品线现代化策略。逐项更新;全面更新。
(5)产品线特色策略。低档廉价品吸引顾客;高档名牌货树立声誉。
教学重点难点:产品的整体概念,品牌和商标策略及产品组合策略。
第九章 产品策略──产品生命周期和新产品开发
教学要求:
1、掌握产品生命周期的概念和原理;
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2、掌握产品生命周期各阶段的特点以及相应的营销策略; 3、了解新产品开发的重要性及开发程序。
教学内容:
1、产品生命周期原理
(1)产品生命周期的基本概念。 (2)产品生命周期各阶段特征。
(3)产品生命周期概念的适用性。产品大类、产品形式和品牌,主要适用于后二者。
(4)产品生命周期的型态。反复循环型、扇面型不规则型态;理想型态。 2、产品生命周期各阶段的策略 (1)开发期营销策略 (2)介绍期营销策略 (3)成长期营销策略 (4)成熟期营销策略 (5)衰退期营销策略 3、新产品开发策略
(1)新产品概念。新发明产品、更新换代产品、改良产品和新牌号产品,即一切能给顾客带来新的满足的产品。
(2)新产品开发的重要性。新产品是企业出奇制胜的有力竞争武器。 (3)企业开发新产品的两种基本方式。购买专利权或特许权;自行研究开发。仿制和恢复过去名牌产品也是开发新产品的可行方式。
(4)新产品开发的组织。产品经理兼管;设新产品经理;设新产品开发委员会;设新产品开发部门。 (5)新产品开发的程序。 (6)新产品开发的风险和困难。
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4、新产品的扩散和推广过程
(1)新产品采用过程的阶段。包括知晓、兴趣、评估、试用、采用五个阶段。 (2)对新产品反应的个体差异。领先采用者;早期采用者;早期多数采用者;后期多数采用者;滞后采用者。
(3)个人影响力在新产品采用过程中的作用。
(4)产品特性对采用率的影响。新产品的相对优越性、适应性、复杂性、可分性和可沟通性等。
教学重点难点:产品生命周期原理和策略,新产品的概念,新产品开发程序。
第十章 定价策略
教学要求:
1、了解影响定价的主要因素; 2、掌握定价的基本方法和策略; 3、 掌握价格调整策略; 4、 了解价格变动和企业的对策。
教学内容:
1、影响定价的主要因素
(1)影响定价的因素。企业内部因素──定价目标、产品成本、营销组合;企业外部因素──市场需求的性质和状况、竞争者的产品和价格、其他环境因素。 (2)定价目标。维持企业生存;当期利润最大化;保持或扩大市场占有率;产品质量领先;抑制或应付竞争。
(3)产品成本。成本是产品价格的下限。固定成本、变动成本、总成本;不同生产规模和生产经验对成本的影响。
(4)营销组合策略。定价与其他营销组合因素的协调配合。
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(5)市场和需求的性质与状况。完全竞争的市场和不完全竞争的市场;消费者对价格和价值的感受;需求的价格弹性。
(6)竞争者的产品和价格。产品质量和价格水平。
(7)其它环境因素。国家政策法令、经济形势、货币流通状况等。 2、定价的主要方法
(1)成本导向定价法。成本加成定价法。目标利润定价法等。 (2)需求导向定价法。感受价值定价法等。
(3)竞争导向定价法:随行就市定价法;投标定价法;拍卖定价法等。 3、产品定价策略
(1)新产品定价策略。市场撇脂定价;市场渗透定价;适中定价。
(2)产品组合定价策略。产品线定价;非必需附带品定价;必需附带品定价;产品群定价。
4、产品价格调整策略
(1)折扣和折让定价策略。现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、折让。 (2)地区定价策略。FOB定价;统一交货定价;区域定价;基点定价;免收运费定价。
(3)心理定价策略。尾数定价;声望定价;参照定价;促销定价。
(4)差别定价策略。按不同顾客定价;按产品不同形式定价;按产品不同部位定价;按不同销售时间定价。实行差别定价的前提条件。 5、价格变动和企业的对策 (1)企业产品降价或提价的时机。
(2)价格变动后购买者的反应和企业对策。 (3)企业对竞争者降价竞销的对策。
教学重点难点:影响定价的主要因素,企业定价目标,企业定价方法和定价策
略,产品价格调整策略。
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第十一章 分销策略
教学要求:
1、了解分销渠道的概念、作用、类型; 2、掌握渠道的设计,熟悉组织与管理; 3、了解实体分配的概念; 4、熟悉批发与零售的特点和类型。
教学内容:
1、分销渠道的作用和类型 (1)分销渠道的概念。
(2)中间环节存在的客观必要性。生产和消费之间在数量、品种、时间、空间等方面的矛盾。
(3)分销渠道的类型。直接渠道;一层渠道;二层渠道;三层渠道等。 (3)渠道长度和宽度。 2、分销渠道的设计、组织与管理
(1)影响分销渠道的因素。产品特征;市场情况;生产情况;国家法律政策。 (2)分销渠道的设计。确定渠道模式(长度问题);确定中间商数目(宽度问题);规定渠道成员的权利和义务;
(3)对渠道设计方案的评估。渠道的经济效益;企业对渠道的控制力;渠道的适应性。
(4)分销渠道的管理。选择渠道成员;激励渠道成员;协调产销关系。 (5)分销渠道的组织。传统分销渠道和现代分销渠道;垂直营销系统。 3、产品实体分配
(1)产品实体分配的概念。
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