企业生产订单管理流程

生产订单管理

1.订单落实管理流程

订单管理人员

开始 生产人员

生产经理

订单接收 订单评审术 订单审批 包括：技术、品控、生产、配套 否 是 下达订单 订单审批处理 制订生产计划 生产实施 交货后管理 （成品管理） 生产反馈 结束 订单落实管理流程说明

序号 1 节点 接收 订单 订单 评审 订单管理人员 责任人 相关说明 接收客户订单，确定客户需求和订单的评审形式 组织各相关部门进行评审，评审合格后签订合同，并下达生产订单；如评审不相关文件或记录 《订单接收登记单》 2 《订单评审记录表》 合格，则与客户进行沟通，并办理退单 3 审批 生产经理 对订单进行审批 订单无法满足客户要求时，与客户进行4 订单审批处理 沟通与协调，并做退单处理；如有疑问、企业能力不足或不能按要求完成时，及时与客户沟通 5 下达 订单 制订生产计划 生产 实施 生产 反馈 生产人员 根据订单计划及时下达订单，传递到生产部及相关部门执行 根据订单要求，制订生产计划，并下达到各生产部门，准确实施生产 根据生产计划，组织生产 如可按订单要求完成，则组织生产；如不能按订单要求完成，则申请变更订单 《订单下达通知书》 《订单审批处理意见》 《订单审批规程》 6 《生产计划》 7 《生产跟踪表》 8 《生产反馈记录表》 2.订单协调管理流程

销售主管 研发人员 生产人员 物料控制人员 采购人员 品质人员

开始 提供客户订单 技术 研发 制订生产计划 确定物料需求 执行 采购 物料 供应 生产 协调 品质 检验 准备 出货 结束

单协调管理流程说明

序号 1 节点 提供客户订单 技术 研发 责任人 销售主管 相关说明 与客户进行协调与沟通，根据订单要求，确定是否接受 根据订单要求，开发研制新产品、新模型，使用新技术、新材料等 相关文件或记录 《生产订单》 2 研发人员 《技术研发说明书》 3 制订生产计划 确定物料需求 执行 采购 物料 供应 生产 协调 品质 检验 准备 出货 生产计划人员 物料控制人员 采购人员 制订生产计划，安排订单生产排程 《生产计划书》 4 制订物料需求计划，提交《请购单》 制订采购计划，并跟踪供应商的执行情况，确保生产正常进行 及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的需求，并在清晰可视状态下管理存货，保证物料供应 包括人、机、物等生产准备工作，控制生产进度，保证按时交货 检验物料品质及产品品质，并处理品质异常问题 制订出货计划和安排运输计划，确保订单准时交付 《物料需求计划表》 5 《采购计划单》 6 物料控制人员 《物料供应说明书》 7 生产人员 《生产跟踪表》 8 品质人员 《品质检验表》 9 出货人员 《出货计划》 3.订单计划安排流程

生产人员 研发人员 物控人员 采购人员 品质人员 开始 订单评审 制订计划 产品研发 控制进度 物料控制 物料采购 执行生产 物料盘点 品质检验 结束 订单计划安排流程说明

序号 节点 制订 计划 产品 责任人 相关说明 与客户沟通，接收订单，并进行初步订生产人员 单评审；与生产部进行沟通和协调，制订生产计划 研发人员 依据客户需要研发、设计新产品，并编相关文件或记录 《生产计划书》 《订单评审规程》 《生产工艺单》 1 2 研发 控制 进度 制生产工艺文件 制订合理的生产计划，对订单的变更做生产人员 好准备；控制生产进度，督促物控人员及时处理异常情况 通过对供应商送货计划和实际交货数《生产进度控制表》 3 4 物料 控制 物控人员 量、品质及交货期进行控制，确保生产计划指标得以实现；根据物料需求计划与实际可用库存，制订送货计划 《物料控制表》 5 物料 采购 物料 盘点 执行 生产 品质 检验 采购人员 按照适时、适质、适量、适价和适地原则，采购所需物料 根据订购单收发物料，定期盘点；依据《物料采购申请单》 6 物控人员 领料单或备料单，配备和发放生产所需物料 《物料控制表》 7 生产人员 按照生产计划和生产流程，进行订单产品的生产 严格按照检验流程，进行生产过程检验，《生产跟踪表》 8 品质人员 保证产品质量和交货期；依据入库单，检验、接收成品 《品质检验报告书》 4.订单作业进度管理流程

物控人员 采购人员 品质人员 生产主管 仓储主管

开始 制订采购计划 制订生产计划 订货 跟催 品质检验 物料控制 实施生产 进度对比 存在差异 是 分析差异原因 否 补救 客户沟通 结束 订单作业进度管理流程说明

序号 1 节点 制订生产计划 制订采购计划 订货 跟催 品质 检验 物料 责任人 生产主管 相关说明 根据产能负荷资料，决定是否接收订单，制订合理的生产计划 根据生产计划及库存状况，分析物料需求状况，并提出采购计划 根据采购计划和采购单进行订货，并制定采购进货进度表 根据进度计划，及时进行跟催 质检员按规程检验物料和产品，如有异常情况，应在规定的时间内处理完毕 在生产前及时备料，遇有异常情况，应相关文件或记录 《生产计划表》 2 物控人员 《采购计划表》 3 4 5 6 采购人员 物控人员 品质人员 仓储主管 《采购进货进度表》 《进度计划表》 《品质检验记录》 《物料控制表》