苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考一名有效的领导者应具备什么样的素质。 问题：
1.影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?
2、你认为苏能够选择领导风格?如果可以，请为她描述一个你认为最有效的风格。如果不可以，请说明原因。 3帮助苏赢得或控制丽莲·兰兹，你有何建议? 案例分析提示：
⒈影响苏成功地成为领导者的关键因素是能否得到下属的支持。主要从领导的概念来分析。⒉我认为苏能选择领导的风格，可以根据领导行为理论加以分析。 ⒊我建议：
①首先苏应该主动地找她谈心，听听她的想法； ②其次苏应该谦虚地说说自己的打算，并争求她的意见。
新案例10 帕尔默机器公司 案例：
帕尔默机器公司已经处于艰难时刻，这不仅归因于经济衰退，而且也归因于自日本进口的产品所造成的竞争。在过去，劳资关系已相当糟糕。工会通常要求给工人增加高工资，而且也得到了。但是，在以往几个月内，事情起了变化，劳资双方都认识到他们的前景暗淡。
公司坚持认为它处于朝不保夕的状态中，因而要求劳方让步和削减工资。工会召开会员大会，讨论了公司的情况，尽管有一名装配工安·斯图尔特认为她的工资高，赞成减低工资，但大多数工人却不同意，也不想作出任何让步。事实上，工人对于管理部门的意图很不信任，觉得如果作出了让步，就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后，有些工人比较同意让步，假使管理部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工会同意实行一些削减，但附带有一个协议，即在公司情况好转后，员工可以某种方式分享公司的利润。
一个月后，一些大公司的行政主管的薪水调查表在一家全球性杂志上发表了，透露出这家公司的行政主管拿到的报酬大量递增。一名工人评论是：“恰恰你不能够信任高层管理部门。我希望我们像日本的公司那样，在艰难时刻，首先削减红利，然后削减高层管理部门的薪水，稍后再减少中层主管人员的薪水，至于工人的工资则是在最后减少的。” 问题：
⒈你认为工人应该作出让步并且应该同意减工资吗？ ⒉如果你是公司的总裁，你将怎样处理这种情况？ 案例分析提示：
⒈面对公司所处的实际情况，工人应该作出让步并同意减工资。其原因是： ①公司以处于朝不保夕状态中； ②劳资双方都认为公司的前景暗淡。
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⒉假如我是公司的总裁，我将这样做： ①向员工讲清公司当前所面临的实际情况；
②为了度过难关，公司总裁首先带头削减薪水，然后削减各级管理人员的薪水，最后在减少员工的薪水。 ③向员工承诺，公司经营状况好转，将会增加薪水。
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整理后的2019秋·组织行为学·网考·期末复习·闭卷排序
