责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。
7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化
人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会等；小型活动经常化，即：利用司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活，赋予各种活动以生命力，强化视觉效应。 （四） 企业文化实施需知的四个理解： 1、 理解文件建设的规律和趋势 文化方面 价值观 用人 上下级及同级关系 目标及实施水平 权力分配 员工对企业的忠诚程度 实施前 奉献型 封闭 缺乏信任 较弱 集权 忠诚但作为生存的手段 实施后 价值型 开放 信任 较强 逐渐走向分权 较忠诚但随收入的增加更具奉献精神 企业文化建设实施方案 第 11页 共 20 页
2、理解员工接受企业文化的心理循环过程
文化形成 高度认同 文化固化 雷锋不吃亏 雷锋吃亏 现实 假设 考核评价、报酬制度 显示雷锋不会吃亏
无私奉献 认同理念 长期验证 员工确信并影响其个人行为
结果 验证 未吃亏，将信将疑 尝试奉献一次 员工 文化、 制度 反应 员工半信半疑
3、理解企业文化建设同CIS的异同点
异同点 关注重点不同 工作目的不尽相同 工作重点稍有区别 工作方法不同 企业识别系统（CIS） 主要关注企业形象识别问题，企业形象是否独特、鲜明、统一 刻意塑造区别于竞争者的企业形象，以扩大社会影响，增强市场竞争力 虽有理念识别的内容，但本意是突出视觉识别内容 创造自己独特的形象，并借助宣传媒体进行工作 企业文化 主要关注企业的价值观问题，员工的价值观和行为方式是否同企业目标一致 为了提高企业整体经营管理水平，提高企业综合素质 主要是做人的工作，确定价值观 通过培育的方式来建立企业价值观，进而影响企业各方面工作 企业文化建设实施方案 第 12页 共 20 页
4、理解企业文化建设要针对不同的层面采取不同的实施策略
精神层文化 高
长远规划 实施难度
物质层文化 稳步实施 制度层文化 局部突破 文化规划 咨询解决+ 动态改进 文化考核 低
优先实施 弱
（五） 企业文化建设实施的步骤
1、宏观建设实施步骤
强
对长远业绩的作用力
第三步
第二步 第一步 ?大文化资源的消费?文化影响的推广与利用，真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品，这时才称得上创导文化落地生根 活动 ?创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程 传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化
企业文化建设实施方案 第 13页 共 20 页
2、企业文化建设实施的阶段步骤
阶段 第二阶段 2010-2011年 第一阶段 2010年 第三阶段 2012年以后 时间 ?搭建和完善创导文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效
?企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效
?企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用
3、企业文化建设实施的微观步骤 阶段 工作内容 一 二 三 四 公司企业文化大纲形成 关键事件 xx空调倡导的企业文化大纲 节点时间 2009-11-20 备注 已完成 五 六 七 八 确定倡导的企业文化大纲 2009-11-30 形成文化框架内容 2009-12-20 形成公司整体的企业文化框架 已完成 企业文化内容培训讲解 2009-12-31 成立xx企业文化建设实施委员会 委员会成员确定，成立委员会 2010-3-20 启动文化推行工作，动员全员召开文化建设实施动员大会 2010-3-30 参与 员工手册内容的形成、定稿 2010-3-30 员工手册印刷完成 2010-4-15 文化手册内容的形成、定稿 2010-4-30 CIS设计 文化手册印刷完成 2010-5-15 公司文化墙、展板等企业识别2010-6-30 系统的设计制作及内容的更换 员工手册、文化手册的发放 2010-5-30 病毒查杀，祛除不良文化 2010-6-30 企业文化实施推行、整改 企业文化核心价值观反复宣灌2010.4-2010.9 培训 总结企业文化推行的有效性，考核员工理解、认同、接收的阶段总结 2010-10-30 情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想 形成流程，全面实施 全面推行实施 企业文化建设实施方案 第 14页 共 20 页
三、落 地 篇
以组织建设推进企业文化，以制度建设深化文化，以组织形象统一文化，不断修订完善文化，考核监督执行文化，培训体系固化文化。
企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。 （一） 企业文化建设实施的组织与推动：
总裁的定位：文化第一推动者
公司成立企业文化建设实施委员会，公司董事长任主任，公司总经理委副主任，各部门长为委员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。
公司企业文化组织与推动的要求：1、确立载体，把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合，与企业人才建设相结合。 2、选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。 3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出效果。 （二） 企业文化建设实施的载体与形式：
企业文化建设实施方案 第 15页 共 20 页
完整的公司企业文化实施方案
