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石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核—质量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
单位（盖章）： 卫生监督分所(协管室) 年 月 日 总分：100分 合计得分： 分 序号 考核项目 考核标准 分值 查资料： 考核方法 评分标准 实得分 备注 1 工作 有卫生监督协管服务年度工作计划、半安排 年和全年工作总结。 建立健全《卫生监督协管工作制度》、《协管员岗位责任制度》、《工作职责》、5 1、无工作计划文件扣2分。 查看工作计划、总结（半年总结）、简报， 2、无工作总结文件（半年总结文件）扣2分。 且计划、总结要以文件形式制作。 2 制度 建设 《廉洁自律规定》、《档案管理制度》、《信息员学习培训制度》、《考核及奖惩制度》、《投诉接待制度》等8个制度。 5 查现场： 制度上墙、齐全、规范 1、制度未上墙扣2分。 2、缺一个制度扣1分。 3、制度不整洁不规范扣2分。 1、无2014年队伍建设文件扣1分，缺一名协管员扣1分。 查资料： 设置专门卫生监督协管服务办公1、有队伍建设文件。 2、有聘用村卫生室信息员文件。 室，配备2-3名以上专（兼）职卫生监装。在所辖区域每个行政村聘用一名卫生监督协管服务信息员。 2、无2014年聘用信息员文件扣1分，缺一名信息员扣0.5分。 3、协管员、信息员档案中无协管员(卫生监督员)、信息员花名册各扣0.5分、无着装单人照扣1分，一人无着装单人照扣0.2分、无身份证复印件、无执法证复印件、无协管员证复印件分别扣0.5分，身份证、执法证复印件缺一人扣0.2分，协管员无证件扣0.5分、无服装扣0.5分。 4、未设置专门协管办公室扣1分。5、无电脑扣0.5分，无打印机扣0.5分，无档案柜扣0.5分，无相机扣1分。 3 能力 督协管人员，有执法证件，配齐执法服建设 5 3、有协管员、信息员档案。 查现场： 1、有协管办公室。 2、有必要办公用品。 1
石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核—质量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
序号 考核项目 考核标准 分值 查资料： 掌握辖区内供水单位、医疗机构、查辖区内供水单位、医疗机构、学校、公考核方法 评分标准 1、无行业分户基础档案扣5分。登记信息缺联系电话或电话不畅通的，一户扣0.05分。 2、建档率和建档合格率每下降一个百分点扣0.2分。（服务对象开业1个月以内的不作考核） 3、无辖区《卫生监督协管服务档案汇总表》扣1分。 1、查《石柱县卫生监督协管服务非法行医和非法采供血巡访登记实得分 备注 4 行业 档案 学校卫生、公共场所的基本情况，建立相关行业分户基础档案，登记建档率100%。 5 共场所分户基础档案。 查现场： 现场走访、电话查访5-10户，建档率和建档合格率100%。 查资料： 5 协管 巡查 开展日常性卫生监督巡查，供水单位，学校、医疗机构，每季度1次，公共场所半年巡查1次，开展打击非法行医和非法采供血市场巡查，每月4次。监督覆盖率100%。医疗市场巡查做好巡查登记，其他巡查填写《卫生监督协管服务现场确认表》、《现场笔录》，和《卫生监督意见书》，并及时录入国家卫生监督信息系统。 10 表》，少一次扣0.2分。 1、根据“行业分户基础档案”，查巡记录、2、供水单位、学校、医疗机构、公共场所巡查缺一户次扣0.5《卫生监督协管服务现场确认表》、《现场笔分。 录》、《卫生监督意见书》。 3、现场查看《卫生监督协管服务现场确认表》是否到位，缺一2、查卫生监督信息网络平台，监督覆盖户扣0.5分。 率100%，报告时限在5个工作日内。 4、《现场笔录》缺一户扣0.5分，《监督意见书》缺一户扣0.5分。 查现场： 5、未在国家卫生监督信息系统中录入“经常性卫生监督”信息，现场抽5-10家服务单位。查《现场确认扣6分，卫生监督覆盖率每降低5%，扣2分。录入信息超时限一表》、《卫生监督意见书》 次，扣2分。 1、未开展代办卫生行政许可受理、审查工作，扣8分；未建立《卫生行政许可受理发放登记表》的扣5分。 查资料： 2、查卫生许可代办复印件档案，档案中应有：名称预核通知书、当事人身份证、健康证、房产证明、房屋租赁合同、卫生设施平面图、卫生制度、公共场所卫生用品安全索证材料、卫生监督员的审查意见、承诺书等当事人确认后的复印件，缺一份扣0.2分。 3、查许可材料及文书制作质量。一处不规范扣0.2分。 4、查许可证代办流转，发现由服务对象自行到卫生监督所办理（包括递送资料）的，一次扣1分。 5、随机抽查的服务单位中，一户无有效许可证扣2分。 2 6 卫生许 及时开展辖区卫生行政许可受可代办 理、审查，资料报送，审批发放。 查辖区内卫生许可代办档案。 8 查现场： 随机抽查辖区内5-10家服务单位，查看有无许可证，公示栏和卫生制度。
石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核—质量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
序号 考核项目 考核标准 分值 查资料： 开展《职业病防治法》宣传、开展职业病防治咨询指导，开展5月份第三周饮水卫生宣传周、“12.4”等开展卫生法律法规宣传活动，并且留有文字记录、宣传资料、图片资料等。 1、缺一次宣传活动扣2分 1、查开展宣传活动情况。 2、宣传图片有瑕疵扣1分（图片中横幅无主题、无年度、无宣传单位、无宣传场景），无简报1次扣1分。 2、查职业咨询指导记录本（以咨询人签字为准）。 查资料： 1、按时上报《卫生监督协管服务工作实施情况季度统计表》、《卫生监督协管服务工作基本情况年度汇总表》、《卫生监督协管服务工作年度情况统计表》。 1、查季报、年报表等卫生监督协管服务信息报送（以卫生监督所统计数据为准）。 2、查是否建立食品安全事故、饮用水卫1、4份季报和1份年报，差1份扣2分，迟报1份扣1分。（以卫生监督所统计数据为准） 2、建立食品安全事故、饮用水卫生安全隐患、学校卫生事3、宣传活动档案未整理的扣1分。 4、无乡镇卫生监督协管职业卫生咨询指导记录扣2分。 考核方法 评分标准 实得分 备注 7 咨询 宣传 5 8 信息 报送 15 2、及时发现辖区内食品安全事故、饮用水卫生安全隐患、学校卫生事件、非法行医和非法采供血、公共场所卫生安全隐患等方面的信息，做好登记、及时上报。信息登记、上报率达100%。 生安全隐患、学校卫生事件、非法行医和非件、非法行医和非法采供血、公共场所卫生安全隐患等方面的法采供血、公共场所卫生安全隐患等方面的信息上报登记台帐，缺一项扣2分，未收集登记上报的，发现信息上报登记台帐.。 3、查卫生监督信息网络平台，监督覆盖率100%，报告时限在5个工作日内。 1次扣2.5分（如已被有关部门处理，而台账无记录的）。 3、完成卫生监督所交办任务，信息未及时报送的一次扣2分。 1.未开展或无资料证明协助卫生监督所开展饮用水卫生、学校协助卫生监督所开展监督抽检、打查资料： 协助卫生分，未配合协助案件查处和应急处理的，一次扣2分（以辖区突发事件处理、专项调查、6 查看《XX乡卫生监督协管协助工作记录监督所工击非法行医、 已查处的案件和突发事件为准）。 表》，查协助工作的资料。 作 专项监督检查等工作。 2.开展协助工作后未填写《XX乡卫生监督协管协助工作记录表》的一次扣0.5分。 卫生、非法行医和非法采供血、公共场所监督检查，一次扣2 9 3
石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核—质量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
序号 考核项目 考核标准 完成国家卫生监督信息系统网络培分值 查记录： 考核方法 查国家卫生监督网络平台培训课时数 评分标准 实得分 备注 10 参加 训10学时，参加卫生局及卫生监督所培训 组织的相关培训。 6 查资料。 查卫生局及卫生监督所举办的相关培训班报到册。 查资料： 村卫生室）的卫生监督协管服务的《卫生监1、未完成卫生监督员网络培训10个学时的，扣6分 2、未派人参加培训一次扣3分。 1.未开展督促、指导乡镇协管室（社区服务站、村卫生室）2.《卫生监督协 管督导笔录》缺一单位扣0.2分， 《卫生3.随机抽查一个村卫生室或社区服务站未建立食品安全、饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血、公共场所等方面《信息登记报告表》的，缺一项扣1分。 4.随机抽查一个协管室、一个村卫生室或社区服务站，无督导意见书的扣2分。 无档案证明组织培训的扣6分；缺一次培训扣3分；一次培训无培训讲稿，扣1分。一次无签到册的扣1分，一次无图 片资料扣1分，资料收集整理不规范的扣1分 发现一处瑕疵扣0.2分（如：书写时用圆珠笔铅笔、项目 1.查督促、指导乡镇协管室（社区服务站、卫生监督协管服务工作的，一次扣3分。 督协管督导笔录》、《卫生监督协管督导意见监督协管督导意见书》缺一单位扣0.2分。 11 督促 站、村卫生室）的卫生监督协管服务工指导 作，每半年督促指导一次。 督促、指导乡镇协管室（社区服务6 书》以及督导图片、文字记录等资料。 查现场： 2.查乡镇协管室参加培训和受督导的资料和记录。 2.查村卫生室或社区服务站参加培训和受督导的资料和记录。 12 培训 协管信息员及行政相对人进行培训，全工作 年培训次数不少于2次。 对社区服务站、村卫生室卫生监督6 查资料： 培训档案。 13 文书 规范 查资料： 规范使用卫生行政执法文书 不全、文字表述不准确，用形容词，模糊语言：未写“以下空字样等）。发现一份伪造《现场笔录》和《卫生监督意见书》此项不得分。 4
5 抽查《现场笔录》5份，《卫生监督意见书》白”、卫生监督员一个人签字、当事人未签写“以上记录属实” 5份。
石柱县2014年卫生监督协管服务绩效考核—质量考核评分细则（卫生监督协管服务机构）
序号 考核项目 考核标准 分值 查资料： 是否有当年考核记录。 考核方法 评分标准 实得分 备注 14 开展社区6月20日、11月10日前，完成对服务站和社区、村卫生室卫生监督协管服务工作村卫生室开展情况的绩效考核。 的考核 完成卫生局、卫生监督所指定或交交办 任务 办的其它各项工作任务。
7 6 未启动此项工作不得分，一个单位无考核记录扣2分。 查资料： 查交办任务完成档案和卫生监督所统计的交办任务完成情况。 15 在卫生局或卫生监督所交办任务统计中，未完成的1次扣2分，无档案或档案整理不规范的扣1分。 注：1、各单项分值扣完为止，不累扣；各项考核指标无档案资料不得分。
2、标化分﹦100×实得分/应得分，应得分=100(实际满分)-合理缺项总分。
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卫生监督协管服务绩效考核评分细则
