新兴科技型企业的人力资源开发与管理浅析
【摘要】科技型企业一般是指依靠某一项科技成果或尖端技术而设立的企业，大多具有科技优势。这种企业具有高成长性，未来收入预期较好的企业，但是如何使其发展具有可持续性，在企业发展实践中需要注意人力资源开发与管理的问题。人力资源作为资源之一，是企业发展的核心，为了企业可持续发展就必须将人力资源开发起来，人力资源带来最有价值的发挥，最有效的运用，促进企业的发展，本文通过分析，指出了人力资源内在机理及在科技型企业中的运用，在此基础上，提出了人力资源开发与管理的对策。
科技型企业一般是指依靠某一项科技成果或尖端技术而设立的企业，大多具有科技优势。这种企业具有高成长性，未来收入预期较好的企业，但是如何使其发展具有可持续性，在企业发展实践中需要注意人力资源开发与管理的问题。
政府高度重视科技创新企业的发展，成都市对新兴科技型企业的成长给予了大力的培育和扶持，每年以文件形式确定科技成长型企业20户给予重点关注和跟踪。并下文到各区（市）县政府、市政府各部门，按照扶优扶强要求，积极为企业发展创造良好的外部环境，认真做好为企业的协调服务工作，促进重点企业的快速成长。
企业要成长，政府的支持是外力，企业自身的成熟与发展是内力，缺一不可，在近年调研的科技型企业中，我们总会发现一个有意思的现象，该类企业以科技立企，以人才为核心竞争力，以研发运用为市场突破口，但是企业的内部的人力资源开发和管理却大多处于空白，即便是设立人事部门，也多偏重于简单的薪酬和绩效，这导致的企业的可持续性成长内涵不足，在人才市场上表现为该类企业人才流动很快，归属感不强，这些问题都需要从人力资源的开发与管理中寻找答案。
一、人力资源管理与开发的概念。
现代人力资源开发与管理是“以人为中心”管理思想的体现，是企业管理的重要组成部分，是企业管理的重中之重[1]。它不仅涵盖了传统人事管理的具体工作内容，而且使这些具体工作内容紧紧围绕企业战略和生产经营目标来进行。它从人的自然属性出发，把握其与物质资源绝然不同的特性，即活的、有生命的资源和智慧性、触动性、再生性、周期性等特征，高度重视在经济活动中的特殊地位和作用，研究生产经营过程中人与事的相互适应性和协调性。注意把握人的动态变化信息和企业内外部环境的变化情况；它视员工为企业的稀缺资源，是企业活力的源泉，是企业具有竞争力和取得成功的根本；它从关心人、尊重人、发展人的潜能出发，主张用科学的人道的方式对待员工，关心他们的需求和动机，尊重他们的人格和选择，帮助他们完善自我、实现目标和价值。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
二、新兴科技型民营企业人力资源管理与开发现状及存在的问题。
人力资源是企业培育核心竞争力的基石，特别是在激烈的市场竞争中，企业必须加强企业人力资源开发与管理。但目前作成都科技型中小民营企业在人力资源管理现状上有如下情形：
1 人才的引进缺乏合理性和科学性。
1.1 缺乏规范的招聘程序，企业需要人时就到人才市场去招聘，随意性大，结果往往是招聘企业多次重复性地到人才市场上去寻找所需的人才。这样既费时又费力，造成了招聘成本过高，而且企业又难以招到满意的人才，同时在大多时候对于关键性人才很难招聘到位。
1.2 选拔人才的方法上的单一落后。科学地选拔人才应该是采取笔试、情景模拟、面试、心理测试和背景调查等多种方法综合应用来进行的。面试法具有简单、直观、节省时间等特点，但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的。加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质较低，在招聘时仅凭经验办事，重学历不重能力，重应聘者言谈，不重应聘者的实绩，甚至以貌取人，难以保证人才的进入。
2 绩效评估随意性强缺乏客观标准。
绩效评估在企业人力资源管理中有着重要作用，和其它各项工作关系联系密切，实际中民营企业在进行绩效评估时缺乏相应的标准，随意性强。
2.1 绩效评估目的单一。民营企业实施员工绩效评估的主要目的均基于加薪、发放年终奖金等人事决策的需要。绩效评估的主要目标是追求企业短期业绩的提升，而忽略了员工的发展这一主要目的，因此评估的结果未能与员工培训、职业生涯规划等发展目标关联，致使企业人力资源管理的竞争优势大大下降。
2.2 绩效评估等同于绩效管理。这种错误的认识导致重考核结果，轻考核过程，重绩效，轻对产生绩效的行为的激励与控制。没有真正利用绩效管理过程和评估结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面得到切实的提高。
2.3 绩效管理随意性强。受到家长式（企业创立者）领导风格影响，在具体的评估内容、项目设定以及权重设置等方面随意性突出，评价标准相当模糊，带有很大的主观色彩，常常凭个人意志和喜好设计。且整个体系缺乏科学性，难以保证政策上的连续一致性。
2.4 绩效管理简单的看作是人力资源部门工作。大多数部门认为绩效管理是人力资源管理部门的工作，与其它部门无关，采取回避应付的态度。在新兴的科技型企业中，领导人也可能就是绩效管理的制定人，作为实施的主体的各部门管理者，被视为无参与必要，也不会参与绩效管理的过程，使绩效考评结果缺乏信度和效度。
3 薪酬激励机制不健全。
企业可以利用薪资福利作为一个招揽人才“留住人才” 的有力手段。有的民营企业制定不出一个合理有效的薪资系统。企业不会按照科学的理论分析工具来分析员工的不同需求，更无法设计出针对不同需求员工的不同激励措施，这些都会在一定程度上影响到员工的士气和忠诚度。这对民营企业人力资本增长，人力资本与传统资本增长良胜互动机制的形成，均日益显示其负面的影响。
4 培训机制不完善，人力资本投入不足。
科技型企业缺乏长期有效的培养机制，对于新入公司员工的要求，主要体现在对于工作适应和承载能力，总是期望个人能力的无限放大，而对于适应入学习时间却希望无限压缩。这是科技型企业高速成长时对人才需求的外在表现，但这种功利性的人才挖掘，对企业的持续发展是极为不利的。
人力资源管理论认为，由于企业内外部环境的变化，员工出现技能上的差距是发展的表现，是正常现象，因而客观上需要对企业员工进行新的技能、观念及素质教育上的再培训。而许多民营企业经营者往往忽视了培训工作，主要表现在两个方面：一是认识不到位。许多民营企业经营者并没有真正认识到人员培训是人力资源开发的重要手段，往往把培训资金仅仅作为企业的成本而非长远投资。有的企业根本就不搞培训。二是没有系统科学的培训制度。首先是没有一个培训规划人员；其次就是没有一个完整、全面的培训规划。
5企业文化建设和倡导不受重视。
人力资源是企业文化的建立者。大量的研究和实践证明，企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求人力资源要围绕企业文化，围绕核心价值观开始工作，广泛征求员工意见，共同探讨企业文化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的，洞察把握企业已经形成的价值理念，提炼简化成文，使隐含的企业文化形成质的飞跃。
目前，新兴的科技型企业人事管理无法创新的情况下，模仿和延续着过去那种“人事管理”的模式，通过企业的人事制度，硬性的管理方式来管理员工，必将走入管理的误区，阻碍企业的成长发展。而现代人力资源管理对人的管理方式恰恰与传统人事管理相反， 它对员工的管理是柔性的，基于员工的立场，发现员工的需求，致力于建立一种把人的因素同企业的目标联系在一起共同发展的机制[3]。透过这种机制，力求在企业内部建立和谐的工作环境和企业文化，力求在员工和员工之间，企业与员工之间达成双赢的协作关系，例如一些
新企业会对办公室的摆设进行布置，摆放一些花和植物和播放一些轻松的音乐这样员工会感确不到办公室的刻板气氛，令员工更有在家的感觉，还有每月举行员工生日祝贺活动， 集合办公室员工对每月生日的员工给予赠送礼品哪怕是一张贺卡，都代表作关心与关怀，这是与传统企业人事管理有所不同，从这细微的小事看这更显现代人力资源管理更具人性化更易员工接受。因此，我们应该跳出传统人事管理的旧观念和旧框框，与时俱进，树立适合现代企业制度和市场经济体制的新理念。
三、人力资源开发与管理原因分析。
据有关权威部门统计，我国企业家创新的综合素质水平在世界46个主要国家中仅列在第41位[2]。科技型新兴企业，创立者或高层管理者是企业的将帅和灵魂，是企业成败的关键，但多数属技术型人才，企业管理特别是企业内人力资源管理不够专业，对他们的开发管理较之对一般员工的开发管理，应当更为迫切、更为重要。当务之急，首先是让他们补上人力资源开发与管理这一课，真正树立“以人为本”的管理思想；其次，采用科学的测评技术和方法，对企业人力资源进行综合评估。
做好企业高层管理人员的开发管理工作应当成为企业人力资源开发管理的重点，也是企业兴旺发达，立于不败之地的希望所在。传统人事管理模式不适应新兴的科技型企业，由于其知识型和创新型的特殊性，必须深刻认识该类企业人力资源开发管理同传统人事管理的区别和联系，牢固地树立“以人为本”的管理思想，充分认识人力资源在生产中的地位和作用，充分认识人力资源开发与管理在企业管理中的地位和作用；加速培养一支高素质的“复合型”管理人才和员工队伍，加速培养一支高素质的人力资源开发与管理队伍。走出误区，才能使人力资源开发与管理真正成为企业管理的重中之重，促使该类企业管理水平迈上一个新的台阶。
四、做好人力资源开发与管理的基础工作。
企业要有明确的发展战略计划。哪些有所为、哪些有所不为，这是企业发展中的关键一步，也是成长型企业搞好人力资源开发与管理的前提，大多数科技型企业应专心于一项主营业务，围绕主营业务开
新兴科技型企业的人力资源开发与管理浅析
