电话核实问题
1、与客户本人电话核实问题:
是不是本人, 贷款用途
月负债多少 月消费
最高月还款额多少
有无其他公司或正在申请的贷款
2、与客户同事电话核实问题:
问认不认识借款人
是不是你同事?
单位电话和地址
公司经营项目
公司有多少员工
公司座机电话
借款人担任什么职务
借款人在公司工作多久
借款人工资发放形式
借款人收入情况
3、与朋友电话核实问题:
问认不认识借款人
跟借款人的关系
是否经常见面或联系
借款人目前居住地址
借款人居住地是买的还是租的
有无去过借款人家
借款人目前婚姻状况
(如已婚或去过他家,可以询问是否有孩子,是否在申请地上学、是否与父母同住等等)
借款人工作情况
借款人公司名称和地址
借款人在公司工作多久
备注:外地人,需询问来该地区时间
4、与亲属电话核实问题:
问跟借款人是不是亲人
借款人居住地址
借款人居住地是买的还是租的
借款目前婚姻状况(如已婚,可以询问是否有孩子,是否在申请地上学、是否与父母同住)
借款人工作情况
借款人公司名称和地址
借款人在公司工作多久
最近有做什么生意(根据填写的贷款用途侧面询问) 备注:外地人,需询问来该地区时间。
信用贷款电核基本问题
电话核实问题1、与客户本人电话核实问题:是不是本人,贷款用途月负债多少月消费最高月还款额多少有无其他公司或正在申请的贷款2、与客户同事电话核实问题:问认不认识借款人是不是你同事?单位电话和地址公司经营项目
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式