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基于农产品物流的信息系统建设研究
1 引言
现阶段，信息化是我国加快实现现代化的必然选择。我国是一个农业大国，具有丰富的农产品资源，在我国致力于解决“三农问题”的进程中，农产品物流具有举足轻重的作用。农产品物流发达则农民富、农业丰、农村稳。但从我国目前的现实来看，农产品物流市场还处于十分落后的状况，农产品信息系统不健全。农产品物流供应链上的生产经营者目前面临的最大难题就是农产品物流信息不通畅，无法准确及时获得市场信息，导致决策不确定性而带来成本的增加和农产品物流服务水平低下。
农产品物流信息系统是整个农产品物流系统的心脏，是现代农产品物流企业的灵魂1。农产品物流信息化的目的就是要使输入最少，即农产品物流成本最低，消耗资源最少，而作为输出的农产品物流服务效果最佳。对于农产品物流企业来说，拥有农产品物流信息系统在某种意义上比拥有车队、仓库更为重要。而农产品品种多、数量大、季节性强以及其生命的动物性和植物性特点，使得农产品物流必须以先进、高效的农产品物流信息系统作支撑。可见，农产品物流信息系统在农产品物流运作过程中非常关键，并且自始至终地发挥着不可替代的中枢作用。大力发展农产品物流信息系统的建设将有助于：第一，对于农产品生产经营者而言的微观方面，信息资源的利用减少了信息不畅导致的农产品物流决策不确定性和滞后性，提高了农产品物流运行的效率，从而带来收入的增加；信息查询方便客户了解农产品的市场供需状况和价格走势、预测销售趋势、做出有效决策，从而提高农产品物流的服务水平。第二，对于整个农产品物流系统而言的宏观方面，优化供应链，信息通畅使得供应链上各主体能够实现信息共享，准确把握市场信息，及时响应市场需求，提高供应链整体竞争力；优化农产品市场，信息透明减少了农产品生产经营的盲目性和过度竞争性，降低了农产品经营的风险；增强农产品物流企业的国际竞争力。
2 我国农产品物流信息系统构建能解决的问题
2.1农产品物流系统的定义及特点
农产品物流系统是指由农产品这一特定实体在转移过程中由相互联系、相互制约的各个环节组成的有一定功能的有机整体。这一过程应包括信息服务、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送等环节。 与其他物流系统相比，农产品物流的特点包括：经营难度大；
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服务水平要求高（季节性生产要求物流的及时性）；信息化网络和物流信息系统在农产品物流发展过程中显得尤其重要。
2.2农产品物流信息系统构建能解决的问题
由于信息的传递是贯穿农产品物流始终的，所以信息化的落后会对农产品物流系统产生许多不利影响。我国农产品物流系统存在的问题主要有：农业信息网络不健全, 农产品物流信息系统所能提供的信息品种和质量都不能满足需要。农户居住分散, 沟通渠道不畅, 许多农产品信息难以收集、传递, 信息化体系建设明显滞后, 农资和农产品物流的流向带有盲目性, 流程不合理, 这是导致在途损失严重、影响农产品保值增值的一个重要原因。因此,农产品物流信息系统建设显得颇为必要和关键.其构建能解决的问题具体有： （1）市场信息无法顺畅地传递到生产者的问题
下图是农产品物流模式中极具代表性的一种。从图可以直观地看到农产品物流与信息流的流动方向。
生产者 农产品物流 信息流
图1.1 农产品物流模式图
批发中心 零批商 零售商 消费者 图1.1表明，农产品物流的流动方向是由生产者到消费者，而信息流正好相反，是由消费者到生产者。这就说明生产者在生产之前必须获得充分的信息，了解消费者的消费情况和市场的供需情况。但在我国，实际情况是多数生产者在产前根本无法获得有用的信息，在产后也无法及时获得农产品物流系统反馈回的信息。这使生产者无所适从，感觉生产什么都没有保障。这种情况极易导致生产者之间的盲目生产、过度竞争。这时生产者不但承受了自然风险的压力，还承受了市场风险的压力。
（2）农产品物流系统各个环节存在协调不利的问题
之所以用系统的观点来看待农产品物流，就是因为农产品物流的各个环节不可避免地存在着效益背反现象，一个环节效率的提高有时会降低其他环节的效率，从而导致整体的效率降低。所以一个高效率运转的农产品物流系统必然是各个环节紧密相连，相互协调的系统。但我国由于信息技术应用水平低、信息流不顺畅，农产品物流的众多环节各自为战、竞争无序。例如我国许多企业采取大量运输农产品的策略来提高运输效率，但由于与农产品物流其他环节协调不利，总会出现盲目运输的现象，使农产品一时供过于求而无法销售，又难以储存，最终导致大量浪费，使系统整体蒙受损失。
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（3）农产品出现质量问题很难追本溯源的问题
随着消费者对鲜活农产品消费量的日益扩大，它的质量安全等问题越来越受到人们的关注。建立鲜活农产品的准入制度，把质量差、食品安全存在问题的产品排除在外是对我国农产品物流系统的基本要求，这也决定着农产品物流系统是否能进一步健康发展。我国现阶段并没有建立起有效的鲜活农产品制度，一旦出现问题，很难追本溯源，从而无法解决根本问题。
（4）农产品物流企业间未形成农产品物流信息的共享机制的问题
农产品物流企业间农产品物流信息共享实现的手段是依靠EDI技术和网络技术。但这些技术在我国的应用都非常有限。EDI即电子数据交换，是一种有效的、新型的商业信息管理手段，其应用围还非常有限，主要集中在进出口海关、商检等管理部门之间的使用。就国多数企业而言，真正意义上的EDI应用还远未开展。出现这种状况的原因，一是企业整体的信息化水平不高，技术条件和信息管理基础相对薄弱。二是EDI系统的开发成本比较高，多数企业缺乏充足的开发资金实力。三是农产品物流供应链上下游企业之间在对EDI的认识上尚未达成一致，有些上下游企业甚至没有认识到EDI的作用。
（5）我国农产品物流发展的不平衡导致区域间的信息壁垒严重的问题
我国农产品物流存在区域发展上的不平衡，在东部较为发达的地区，由于信息技术应用水平高，农产品物流现代化发展的步伐较快，而在中、西部很多地区，信息技术应用水平低，农产品物流依然过度依赖传统的运销方式。这就会导致发达地区与不发达地区之间的信息传递出现难以衔接的问题，造成区域间的信息壁垒，严重影响我国鲜活农产品跨区域流动的效率。
（6）我国物流企业还基本上处于基础物流的操作层面的问题。
信息技术的应用大都只在某一环节，缺乏物流信息管理系统的整合。如条码管理、GPS, GIS、立体库、呼叫中心等都在应用，但呈现出零乱和分散的局面。这当中，信息技术的应用又和企业自身的优势紧密结合。大多数物流企业都是在自己传统优势业务的基础上开展信息化建设。由此带来的问题是，农产品物流信息的标准如何在农产品物流的各个层面自由交换，使需要综合农产品物流服务的企业得到顺畅的农产品物流方案。这也就形成了我国农产品物流企业信息技术投入的资源浪费情况严重，由此产生信息交换断层，从而制约了整个农产品物流产业竞争力的提升。有鉴于此，国家出台规的物流流程和信息化标准，推广与世界物流标准接轨的信息标准体系迫在眉睫。
3 我国农产品物流信息系统建设的可行性
3.1农产品物流信息系统建设的可行性
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在对农产品物流信息系统建设实施可行性分析之前，首先要进行信息需求分析。物流企业信息化的目的就是要满足企业自身管理的需要和企业在物流业务外包过程中对信息交换方的要求，也就是通过建设农产品物流信息系统，提高信息流转效率，降低农产品物流运作成本。农产品物流企业的信息系统建设关键性的信息需求包括：第一，以满足客户需求为中心的信息需求；第二，公共农产品物流信息需求； 第三，企业自身管理的需求信息。 我们所说的物流信息系统是指支持物流管理人员和基层操作人员进行农产品物流管理和运作的人机系统1。它是整个物流系统的神经中枢，是现代物流的竞争力的所在。结合农产品物流的特点，在进行农产品物流信息系统建设之前必须对开发的可行性进行研究，以免盲目开发或开发后不适应对物流活动的支持，从而造成不必要的人力物力财力的浪费。 3.1.1政府部门的支持和国家政策的倾斜
我国正处于新农村建设的新阶段。这就给农产品物流的发展提供了一个很宽松的环境。在农产品物流信息系统的建设进程中，政府部门一方面应在社会上倡导一种大物流；另一方面在政策上给予支持，一定程度上做到向农业发展、农村建设方面倾斜，比如在利率、关税方面放宽要求，在农产品物流信息化方面引导企业引进国外先进的信息系统等；最后着手制定相关的法律、制度、标准，为农产品物流信息化的发展营造大的良好的环境氛围。 3.1.2已有的成功案例可以借鉴
2001年1月，在“农场直达”花卉公司的牵头并且加盟下，由赫尔曼国际货运代理公司主持，专门成立了迈阿密赫尔曼保鲜物流公司（HPL），专门从事鲜花的进口运输工作。HPL的成功在于：大力发展互联网管理经营，充分利用信息通讯技术把拉丁美洲中部国家的花卉农场迅速带入现代化国际电子信息市场，把花卉农场、承运人、进出口商、仓储、集装箱运输、市场和消费者紧紧地联系在一起，增强相互之间的透明度，例如世界上某一个国家某一座城镇的某一个消费者需要花卉，只要在互联网上发出定购有关花卉的品种、数量和需要的日期等，在规定的时间就有人把定购的花卉送到消费者的手中，而赫尔曼物流公司自己则变成一个中间商，只要守着，发出业务指令，安排交通运输，收取利润就可以了。我国物流发展起步晚，很多地方可以借鉴国外成功的案例，这样在我国农产品物流信息系统的建设中就可以少走弯路，节省大量的资源，以降低成本。 3.1.3信息技术提供有力支持
农产品物流信息的最大特点就是信息量大，信息技术作为新经济发展的重要组成部分，是农产品物流企业提高竞争力的重要手段。我国现阶段使用的物流信息技术主要有条码技术、
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射频技术、电子数据交换、GIS、GPS等等，谁掌握了信息技术，谁就获得了市场竞争的制高点。只有通过信息技术，才能降低营运成本，提高管理效率，为客户提供尽可能多的增值服务，信息技术完全有能力构筑一个高效的信息平台，使农产品物流企业能够降低成本、提高效率并对客户的要求做出快速反应，在市场竞争中占据有利位置。 3.1.4充分利用公共农产品物流信息平台
基于Internet的公共农产品物流信息平台真正实现了农产品物流企业之间、企业与客户之间的农产品物流信息和农产品物流功能的共享。例如:白云物流信息网(.by56.net),该系统通过公网将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据农产品物流资源统一调控，通过规模农产品物流，做到以最低的成本为客户提供最好的服务；为客户提供全面的农产品物流信息，以及个性化的农产品物流服务；对于不具备全面开展信息化的中小企业而言，通过会员注册即可加入农产品物流信息平台，低成本地开展网上业务，共享农产品物流业信息，拓宽业务围。因此公共农产品物流信息平台以其跨行业、跨地域、多学科交叉、技术密集、多方参与、系统扩展性强、开放性好的特点对现代农产品物流的发展构成了有利支撑。
3.2前景
信息化是全球经济发展的趋势，未来的竞争是信息的竞争。拥有先进的信息系统和发达的信息网络是赢得市场的根本保证。在短期看来，农产品物流信息系统建设投资的成本会比较高，但是，从长远的角度看，这是项回收值很高的投资，不但有利于提高我国整个农产品物流系统的信息化水平，促进我国物流业信息化建设的进程，还有利于我国物流企业在国际竞争中取得领先地位。
4 基于电子商务平台的农产品物流信息系统的构建
4.1电子商务对农产品物流的影响
电子商务为农产品物流提高效率和效益提供了技术条件和市场环境。
首先，电子商务的发展对农产品物流系统提出了更高的要求，促进了农产品物流基础设施的改善和管理水平的提高。
第二，电子商务为农产品物流功能集成创造了有利条件。
第三，电子商务使得农产品物流由以商流为中心向以信息为中心的运作形态改变。 第四，电子商务环境要求农产品物流企业创新客户服务模式。
此外，信息技术和电子商务的发展，以及其在物流业中的应用，加快了物流对客户的反应速度，削弱了行业和地区界限，减少了物流环节，简化了物流过程，提高了客户服务水平，推动着传统农产品物流向现代社会化农产品物流的方向发展。
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基于农产品物流的信息系统建设研究
