ISO14000国家注册审核员模拟培训练习题1
一、单项选则题(每题1分,共计15分)
1、以下哪项工作不属于审核组长的职责(c ) a) 编制审核计划
b) 负责编写审核报告 c) 制定审核方案 d) 主持首次会议
2、向受审核方和审核委托方定期通报审核进展情况是下列哪个人的工作(c) a) 向导
b) 受审核方部门领导 c) 审核组长 d) 审核员
3、随着现场审核活动的进展,不可以( d ) a)更改审核范围; b)修改审核计划; c)改变审核目的; d)以上都不对。
4、审核的委托方可以是(c ) a) 受审核方自己
b) 受审核方的上级公司 c) 认证机构 d) A+B+C
5、5S管理不包括下列哪项(d) a) 整理 b) 整顿 c) 清扫 d) 治理
6、 认证中的初次审核是指(c) a)现场审核前的初访 b)预审核
c)组织提出申请后的首次正式审核 d)以上全不是
7、审核员对违反审核员行为规范,不满足注册要求的,经查实,CCAA将给予(d) a)警告
b)暂停注册资格 c)降低注册级别 d)撤消注册资格 E)以上都正确
8、企业作为获证组织,下列哪种说法准确(c)
a)企业必须是从事经济活动的组织 b)企业必须是盈利性组织
c)企业必须是人与物相结合的经济组织 d)以上答案都正确
9、一次审核的结束是指 ( b ) a)末次会议结束
b)分发了经批准的审核报告之时 c)对不符合项纠正措施进行验证后 d)监督检查之后
10、 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方( a ) a) 审核计划 b) 检查表
c) 审核工作文件和表式 d) a+b+c
11“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指 (b)
a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据
12 如果在审核中没有发现不符合项,审核组长应 ( d) a)作出结论说:“环境管理体系不存在不符合项” b)调整审核范围 c)继续扩大抽样 d)以上各项都不对
13、审核员在现场审核时,应怎样使用检查表?(c) a)把检查表交给受审核方,然后提问 b)将检查表作为审核的工具
c)严格按检查表中所列的问题逐个提问,然后进行核查 d)不按检查表审核
14、申请认证的组织不需向认证机构提供(c) a)监测报告 b)营业执照 c)财务报表
d)环境管理体系文件
15、下面哪个机构是从事审核员培训,注册,面视的机构(a) a)CCAA b)CNCA c)CNAS d)CNAL
二、多项选择题(每题1分,共15分) 1、首次会议的主要目的是(ab )
A、确认审核计划
B、介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序 C、确定实施审核所需的资源和审核人数 D、向管理层了解体系运行的整体情况 2、认证决定(abc)
a)由非实施审的的人员作出 b)根据认证过程收集的信息 c)可以与审核组的结论不一致 d)必须与审核组的结论一致
3、EMS审核员注册资格包括(bcd) a)验证审员 b)实习审核员 c)审核员
d)高级审核员
4、企业组织所建立的环境管理体系应(ab) a)被完整的引入到其工作方式中 b)帮助他们实现自己的环境战略目标 c)建立了一些官僚的程序和记录 d)不能反映组织的实际工作方式
5、 在第三方认证审核时 abd 是审核员的职责 a)实施审核 b)确定不合格项
c)对发现的不合格项制定纠正措施
d)验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
6、以下哪种情况可作为环境管理体系审核的审核证据?C(abd) a)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 b)操作人员反映另一车间内噪音太大 c)向导向审核员解释不合格品的处理情况 d)审核员看见某维修工将废油倒入下水道 7、审核工作文件可以包括 ( abc) a)检查表
b)审核抽样计划 c)记录信息的表格 d)审核方案
8、确定审核范围时可以考虑以下方面(abcd ) a) 组织的管理权限 b) 组织的活动范围 c) 现场区域 d) 产品范围
9、第三方认证审核的审核报告可提交给(ab)
a).审核委托方 b).受审核方
c).受审核方的上级主管部门 d).认可机构
10、审核准则可不包括以下哪一项(acd ) a) 环境保护的法律法规 b) 健康与安全卫生法律法规
c) ISO14001:2004标准(附录除外) d) 环境管理体系文件 11、 审核员在现场审核中寻找的是(bc )。 a) 不合格品 b) 不符合项 c) 审核证据 d) 过程程序
12、在认证周期内,认证机构应对获证组织实施(cd) a) 第一阶段审核 b) 第二阶段审核 c) 监督审核 d) 复审
13、审核员各级审核员应具备的个人素质包括(abcd) a) 善于观察 b) 善于交往 c) 明断
d) 有感知力
14、 企业的接受审核的现场可能涉及(abcd) a) 食堂 b) 化学品库
c) 相关方现场 d) 宿舍
15、环境管理体系审核中采用 bcd 方法收集信息: a) 面谈 b) 查阅文件记录
c) 抽取产品送认可的实验室检测 d) 现场观察
三、判断题(每题1分,共10分) 你认为正确的在( )划“√”,错误的划“×” ( × )1、组织实施环境管理体系覆盖的范围应与认证机构协商确定。
( × )2、环境管理体系第一阶段审核,在特定情况下,可以不在组织的现场进行。 ( ×)3、审核员必须去现场验证才能确保不符合项纠正措施的有效性。
(√ )4、企业的管理一般包括战略管理,生产管理,营销管理,人力资源管理。 ( √ )5、根据不符合项的性质或程度,可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。
(√ )6审核组中至少应有一名具有相关专业能力的成员。
( √ )7认证,是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。。
(× )8企业组织的财务部门可以不接受环境管理体系审核 (× )9在监督审核前不必进行文件审核。
(× )10实习审核员注册申请人、审核员注册申请人和高级审核员注册申请人均不需要参加面视
四、简答题(每题5分,共15分) 1、简述第一阶段审核的目的及工作内容 答:·目的:了解受审核方的基本情况;确定第二阶段审核的可行性; 确定第二阶段审核的重点。 ·内容:主要要素:4.2;4.3.1;4.3.2;4.3.3;4.4.1;4.4.3;4.5.2; 4.5.4;4.6 部门:管理层、代表、推进部门
2、确定审核范围应考虑哪些原则 答:·基于组织的管理权限 ·基于组织的现场区域 ·基于组织的活动领域
3、从哪几个方面总体评价环境管理体系的有效性 答:·能够实现组织的环境方针、目标指标 ·重大环境因素是否得到有效控制 ·已建立并有效运行自我完善机制
五、阐述题 (每题10分,共20分)
1、管理评审中持续适宜性、充分性和有效性分别包含什么内容? 答:持续适宜性:
1)环境方针、体系要素的策划适合与组织自身的性质、规模和环境特点;
2)与组织原有的管理制度相融合,与其他管理体系(QMS、OHSMS)相兼容; 3)体系文件适合于本组织员工(能力、素质)理解和使用。 持续充分性:
1)体系是否覆盖认证范围(部门和所有现场); 2)体系是否完整包含标准要求的所有管理要素; 3)体系各项措施和文件是否能确保PDCA 的有效运行;
4)所提供的资源是否充分。 持续有效性:
1)方针、目标指标能否实现;
2)对所评价出的重要环境因素能否实现有效控制;
3)通过监测测量、不符合纠正与预防措施、内部审核、管理评审等要素的实施,组织是 否形成了一个能自我发现、自我纠正、自我完善的良性机制;
4)员工是否通过体系的实施提高了环境意识,能自觉遵守与本岗位有关的各项作业指导
书的要求;
5)符合相关环境法律法规的要求。
2、资材部是负责化学品采购和供应商管理的职能部门,请书写一份该部门的检查清单。 检查的重点要素是4.3.1、4.4.1、4.4.2、4.4.5、4.4.6、4.4.7、4.5.1、4.5.3等。
1.4.3.1主要检查该部门涉及到的化学品仓库的重要环境因素和潜在的重要环境因素; 2.4.4.1、4.4.2检查的是关键岗位人员的职责和受训情况;
3.4.4.5检查的是关键岗位是否得到现行版本文件(MSDS等),是否易于查找;
4.4.4.6检查的是化学品仓库的日常运行控制、供应商的管理(包括调查、评价、选择和通报等);
5.4.4.7检查的是化学品仓库的应急预防措施是否完善;
6.4.5.1检查的是对化学品仓库各项条件的日常检查,如温度、湿度、堆高、防泄露设施完好情况等;
7.4.5.3检查的是化学品仓库的领用、库存、保管等记录和供应商的调查事项记录。 (应能至少写出以上8个要素。)
六、案例分析题 (每题6分,共30分)
请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请指出不符合GB/T24001-2004标准的条款号及内容,并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。
1、审核员对建筑公司某一工地进行环境管理体系审核,并就附近居民关心的运送渣土的车辆遗洒问题,抽查了多份信息交流单发现居民有多次投诉。经理解释说:“对每次投诉我们均及时派员清扫了。”
不符合4.5.3,条款内容见标准,一般不符合
条款1分,内容1分,不符合事实3分,严重程度1分
2、审核员对某厂的空压机房进行审核,空压机房四门大开,机械嗡嗡做响,审核员问主管噪声达标情况,主管说,夏天热,不开门机器散热不好,开门后应当会引起厂界噪声超标。审核员又问,空压机房的噪声是否被评价为重要环境因素,主管回答,没有,因为我们进行环境因素评价时是在冬季,那时门窗都是关闭的。 不符合4.3.1,条款内容见标准,一般不符合
条款1分,内容1分,不符合事实3分,严重程度1分
3、审核员在某企业审核时,就危险废弃物的处置合同中未包含有关储存、运输的要求和其他注意事项一事向环安科科长询问,对方回答:我们很重视危险废弃物的合法处置问题,专门委托了一家有资质的环保公司进行处理,并签署了相关的合同。由于对方是一家专业的处理公司,又出具了环保部门认可的资质,我们就仅在合同中注明危险废弃物的类别、数量和价格,不再对处理中的环境问题提出具体要求,他们应该知道有关的规定,不用我们再专门强调了。
一般不符合,条款:4.4.6c,条款内容见标准
4、审核员在化学品仓库审核,这里有3台叉车在运行,审核员问主管:叉车驾驶员是否有经过专门的培训?主管回答:所有的叉车司机都取得了特种工上岗证,并且都在有效期限内,我们不再进行专门的培训。审核员又问叉车司机是否了解公司有关化学品仓库搬运作业的相
关规定,对方回答说好象有这么一个规定,但不知道上面具体的内容是什么。 一般不符合,条款:4.4.2,条款内容见标准
5、审核员2005年8月在皮革厂审核时发现,工厂已将含六价铬废水的排放评价为重要环境因素,并针对此制定了目标、指标及方案,方案计划于2005年6月完成,但从2005年7月当地环境监测站出具的监测报告结果发现六价铬仍然是超标排放。(阐述审核思路) 审核思路:1)查环境管理方案(4.3.3) 2)查实施与控制 (4.4.6) 3)查检测与测量 (4.5.1) 4) 查合规性评价 (4.5.2) 5) 纠正措施 (4.5.3)
答出其中任3条,符合逻辑,得满分