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程控电话交换机方案

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? 分机截铃

振铃分机提机即截铃,不会产生铃流馈耳现象。 ? 内外线区分振铃

交换机可根据不同的来话属性,使话机发出不同的振铃声,使分机用户便于判断来电是内线还是外线。 ? 外部编码

每部分机通过数字中继呼出时,可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。 ? 内线分组

对系统内分机进行分组管理,实现组内代接、跨组禁止、本组禁止等功能。 ? 恶意电话查询

分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。 ? 多等级限制

本系列交换机为用户提供了全新的等级定义,实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义,共有32个级别。 ? 出局代挂

低等级分机用户若不能出局或拨打长途时,总机或有出局代挂权的分机可为其拨号服务。

? 指定中继出局

分机可拨指定的中继线出局。 ? 呼叫转移功能

本系列数字程控用户交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上,而且也可以实现呼叫转移到外线(移动手机或固定电话),转移来电有四种状态:所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。 ? 遇忙回叫

内线之间呼叫时,若遇对方分机正忙时,拨“3”后挂机。当对方线路空闲时,系统先接通主叫分机,主叫分机振铃;当主叫分机提机时,被叫分机振铃提示通话。 ? 代接来话

若分机无人接听时,其他分机可拨功能键后代接该来话。 ? 分机热线功能

分机用户提机后,在一段时间内(称热线时长,分机可自行设置)不拨号,则自动呼叫事先设置的内部分机(内部热线)或外线号码(外部热线),也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。 ? 免打扰

避免在休息时大量来话骚扰。 ? 电话会议

针对于一些用户单位的重要部门为了工作的需要,采用电话的方法召集其它的部门参与会议,提高工作效率,避免人员集中的麻烦,系统开发了节资、省时、方便、高效的会议方式,十分适用。 ? 呼叫保护

分机用户在通话期间为避免总机强插而设置,以保证传真等重要通讯不受干扰。 ? 内外线转接

可将内外线来话拍叉进行转接。 ? 内外线强插/强拆功能

为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插/强拆。 ? 分机连选

两个以上分机使用同一号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。最多可分8组,每组最多可设置60部连选分机。 ? 分机帐号漫游

用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线,话费会如实地记载到个人帐号上。漫游范围可以是全系统也可以是固定电话。 ? 作息锁定

指定时间内限制分机呼入呼出。 ? 长途密码锁定功能

防止他人盗打长途而开发的,当设置长途密码后,用户仍能正常拨打内线、市话,同时也不影响外线呼入。 ? 叫醒服务(闹钟服务)

为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计,由分机或总机设定叫醒时间,当叫醒时间到时,分机会自动振铃提醒宾客。 ? 久叫不应转总机

外线听语音呼入拨分机号码,若被叫分机无人接听,系统可选择转总机, 久叫不应振铃次数可设。 ? 直拨遇忙转总机

外线听语音呼入,拨分机号码,若遇被叫分机忙的话,系统可选择转总机。 ? 自录语音

用户可根据自身要求录制提示语音,录音时间最长可达11.8秒。 ? 夜服功能

当值班分机无人值班时,可启用“夜间服务”功能。中继呼入,由夜服分机振铃接听并进行话务转接。 ? 呼入计费

本数字程控用户交换机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单,该功能适合于收费的信息台或有偿服务部门使用。 ? 内置式语音信箱

·人性化语音信箱,根据电话操作过程,自动发出各种提示音,以确定参数设置正确。 ·本机为用户提供状态语音,如日期、时间、话费、分机号码等。 ·可为用户录制特殊电脑话务语音。

? 押金控制

系统根据押金策略实时控制押金,当押金余额减少到最低押金时,会自动降低等级或中断通话,不会使分机或帐号话费超支。 ? 话单话费查询

本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额,并可打印话费话单和累计话单。

? 多种计费方式,灵活费率设置与调整;手机、长途、IP电话等能实现单独计费。 ? 四套计费参数,不同的中继可采用不同的计费方式。 ? 分时段话费折价

本系列数字程控用户交换机可提供符合电信标准的国际、港澳台、国内等长途电话话费分时段折价计费管理。用户可根据有关标准及内部需要,予以修改折价时间和折价日期。 ? 内部电话计费:可设月租费与通话费。

质量保证体系和售后服务

一、具有ISO9001质量认证:SOT600K数字程控电话交换机系统在出厂前经过严格的单板测试、整机调试和老化,所有的测试程序来自申瓯公司,测试结果符合中国信息产业部颁发的标准。我公司负责系统的安装及调试,所有测试结果和用户数据均留由用户保存。保证设备是高质量的,能完成其预设计的功能,其技术性能达到设备规定的标准。并且无假冒、伪劣等情况。对设备安装时出现的一切设备故障负直接责任,随时解决设备故障问题。并保证设备调试正常运行时各部分元件及线路板未修理过。装机、验收完毕后,设备一旦进入正常运转即视为设备验收合格。

二、售后服务:我公司提供一年维修和保养,公司始终以“用户第一、质量第一、服务第一”为宗旨努力作好售后服务工作。详细提供该系统特殊功能的使用方法并根据其要求加以调试。在下列情况下不再承担设备的免费保修义务: a. 由于使用不当造成设备损坏。

b. 由于经过非我方人员进行维修所造成的损坏。

c. 由于人为破坏或水灾、台风、等其它自然灾害所造成的损坏。 d. 更换设备消费品(如电池等),费用自理。

厂方负责设备的出厂调试,有出厂检验报告,我公司负责现场安装开通,并负责解决现场出现的问题。

我公司设有备品备件和常驻工程师,方便用户,节约时间。

我公司可提供现场免费技术培训工作,对于甲方操作人员讲解使用方法。

在保修期满后双方可续签定保修协议,我公司将适当收取保修费用,具体内容由双方协商。

程控电话交换机方案

?分机截铃振铃分机提机即截铃,不会产生铃流馈耳现象。?内外线区分振铃交换机可根据不同的来话属性,使话机发出不同的振铃声,使分机用户便于判断来电是内线还是外线。?外部编码每部分机通过数字中继呼出时,可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。?内线分组对系统内分机进行分组管理,实现组内代接、跨组禁止
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