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下载后可编辑复制绩 效 考 核 表
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目 录
1 售后服务部
1.1 服务经理绩效考核表 1.2 服务厂长绩效考核表 1.3 服务顾问绩效考核表 1.4 服务信息员绩效考核表 1.5 检验员绩效考核表 1.6 技术总监绩效考核表 1.7 车间主管绩效考核表 1.8 维修技师绩效考核表 1.9 学徒工绩效考核表 1.10 工具资料管理员绩效考核表 1.11 备件经理绩效考核表 1.12 备件计划员绩效考核表 1.13 备件仓库管理员绩效考核表 1.14 备件销售员绩效考核表
绩效考核表 目的
本制度的目的为：
- 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系；
- 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标；
- 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；
- 通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的内部机制。
用途
本制度将用于：
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1.工作反馈 2.薪酬管理 3.职位调整 4.工作改进 5.员工发展
2 适用人员范围
3 售后部全体。包括：前台 车间 配件 拖车班
4 注：在试用期内的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。
4 原则
(1)一致性：一段连续时间内，评估的内容和标准具有一致性； (2)客观性：反映员工实际工作表现；
(3)公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准； (4)公开性：考评结果对全员公布。 5 实施
5.1.1 每一评估周期初(每月5日前),由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及职位说明书要求, 设定工作目标和关键考核指标（KPI）,确定员工发展绩效考核表计划, 填写《绩效评估表》，再由直接经理及总经理审核，三方签字后报人力资源部备案；并遵循制度作到具体，可衡量，可达到，实际和有时间限制的。
5.1.2 直接经理在过程中不断教练员工,实施员工发展计划,给予员工反馈,以优化员工 绩效;
5.1.3 直接经理根据预先设定的考核目标和指标，征求与员工相关人员/部门意见，对员工进行评估；
5.1.4 直接经理与员工单独进行绩效面谈，将结果反馈给员工，双方签字认可；
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汽车4S店KPI服务部绩效考核表(培训版本)
