三.常见台式机硬件故障处理
? 如果电脑无法开机,而且CPU风扇不转动,则有可能是电源有故障或者电源线没有
接好。排除故障的方法:更换电源来排除故障。
? 如果开机后电源指示灯亮,CPU风扇正常转动,但显示器无显示,无声响,那么就
有一下两种可能:
(1) CUP或内存接触不良。排除故障的方法:检查重新安装或更换CPU、内存条看是否能解除故障。
(2) 内存、PCI-e或PCI的工作频率与外频不相匹配,发生故障。故障排除方法:一般先进行CMOS放电把CMOS还原成默认设置(注意:放电时一定要把电源线拔出)。重新开机,再试试看看故障是否排除。
? 如果开机后,屏幕有反映,但是屏幕只显示一下黑屏和英文就停下来了即不能完成
自检,那么就很可能是主板有故障。
? 如果开机后,屏幕没有显示即完全不能自检,并伴有声响,那么可能是以下两种情
况:
(1) 伴有两长一短声时,很可能是显示卡接触不良。排除故障的方法:关闭主机电源后,松开显示卡金属挡板上的固定螺丝,插好后,再拧紧螺丝。然后开机,再试试。
(2) 伴有一长声,则可能是内存条未插好,关闭主机电源重新插好内存条。 ? 如果开机自检过程中,屏幕提示:“harddisknot present”或“Hard disk drive
failure”或“Hard drive controller failure”或类似信息,则可能是硬盘驱动器的硬件故障。排除故障的方法:可以通过检查硬盘的连接线、或更换硬盘、或者调整CMOS设置。
? 如果开机自检过程中,屏幕提示“Missing operating system”、“Non system disk
or disk error”或类似信息,则很可能是硬盘主引导分区表被破坏或者是操作系统损坏。解决办法是:重新安装操作系统。
? 如果开机能进入系统,但是电脑用一会就会自动启动,并且反复如此。那么可能是
CPU风扇不能正常工作,导致CPU温度过高,导致系统自我包含关机。解决办法:检查风扇是否接触不良,清除风扇上的灰尘,直至更换风扇能正常工作。
四.常见一体机和笔记本硬件故障处理
? 开机不亮:
这也许是笔记本用户遇到最多的问题——按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。碰到这种情况不要紧张,首先看看你的笔记本电脑是否接通电源:电池是否安装到位?适配器是否顺利连接上电源?电源插座上的按钮是否切断电源了?许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题。
接下来可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮,这里可分成好多种情况:处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。
这里面有一个检测方法,可以判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题:如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断,不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮,那么很有可能就是笔记本主板上的故障了——这时候就需要拆机检查了:这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障,最好找一家有实力的维修中心送修,以免人为损坏,扩大故障。
? 电源指示灯亮但系统不运行,屏幕也没显示:
如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了,但是屏幕没有显示——这时候有条件的朋友可以将笔记本连接一台显示器,并且确认切换到外接显示状态:如果外接显示器能够正常显示,则通常可以认为处理器和内存等部件正常,故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示,则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。
这其中很大一部分原因是用户在升级内存时,没有将内存插接牢靠;也有可能是显
示屏的排线松动导致的,具体问题还得具体分析。
? 开机或运行中死机、系统自动重启:
很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题,这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题——系统文件异常,或中病毒;机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。
当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素——比如在炎热潮湿的夏天,笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多——原因很简单,笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单,给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能,看看是否设置了定时关机。
? USB接口无法正常使用:
USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先,我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题:在其它电脑上使用这个外接设备,如果也无法正常使用,则是这个设备本身存在问题;如果在其它电脑上可以用这个外接设备,那么就是笔记本本身的问题了。
这时候,就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题?如果都有故障,可能是主板问题;接着,要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题;或者使用其它的USB外接设备测试,如果使用正常,可能是兼容性问题;检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装;在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
? 电脑没有声音、有杂音:
常见台式机硬件故障处理
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