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团队内涵与团队建设要素
大纲
一、团队的内涵与特征 1.团队的内涵 2.团队的特征 3.团队的类型
二、培育团队精神的意义 三、团队建设的主要构成要素 1.明确共同的目标 2.角色定位与相互补充 3.加强沟通与相互理解 4.确立民主的领导方式 5.成员之间相互尊重和支持 6.团队成员要有共同价值观
知识点汇总
T01:团队 T02:团队精神 T03:团队建设
正文
一、团队的内涵与特征 1.团队的内涵
把一群人集合在一起,是否就可以称之为团队?团队与群体有何异同?当前,“团队”这个词已经成为一个时髦用语,到处在被人们讨论和引用。也有的人将团队与群体、团体相提并论,认为它们没有什么区别。杰克·韦尔奇说:“如果我们没搞清楚什么是团队,我们永远不会真正明白管理的本意。”这句话有一定道理,有些领导就是不理解团队的真正涵义,才抓不住团队建设的要领和根本。 群体——社会学上指的是两个或两个以上互动的个体组成,个体之间具有稳定的关系与共同的目标,彼此意识到同属一群的集体,如夏令营小组、旅游观光团等都属于群体。
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团体——是指由两个或两个以上的人组成的,成员在心理上彼此依赖、相互影响,在行为上有共同规范的群体。
团队——通常是指由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同任务的人员组成的特殊的群体。
与一般的群体相比,团队有如下特点:
一是团队组成人员在知识、能力或年龄、性格上的互补性;二是团队对集体的协作有更多的依赖;三是团队的工作效果既要个人负责,更要有团队共同负责;四是团队的个人除有共同的兴趣目标,还有共同的承诺;五是团队有更多的自主权(一般的群体有管理者的监控)。
团队与团体的六大区别 团队 团体
规模 有限 中等规模或大规模 选择 严格 工作中的自然组合 领导 分担或轮换 单独
理解 相互认同与补充 依赖领导人 模式 角色分工与协调 集中与服从 精神 追求整体绩效 个人完成任务
如一个班级的同学可以说是团体,而不是团队。领导扮演的是领导的角色,学生看重的是个人的成绩表现,老师评价学生的标准也是以其个人学习成绩为主;而且在一个班里的学生之间,并不具有不同知识、技能或经验,也不具有相互的依存性。所以这个班级只能称之为团体而不是团队。但如果三个同学,一个语文学得好,一个数学好,另一个物理好,而其它科目都学的一般,他们组织起来,在一起相互补课,取长补短,为提高各门功课的成绩,进行共同学习和努力,那么他们就是一个团队。
相同的道理,我们可以将一支球队看成一个团队。队员们在追求赢得比赛这一目标的基础上,各有所长,同时队员们要彼此了解其他个体的需要和专长,共同遵守为实现目标所设定的程序和策略,以避免不必要的错误,发挥各自的个体优势,形成协调良好的团队,实现共同的团队目标。
由于团队被赋予了共同目标——赢球,因而球队着重的是团队的整体表现,球队输球也决非教练一人或前锋的责任,而是每个队员均需担负的责任。同时,
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在球队中,球员具有互相依存性,且每个球员均有其特殊的技能与专长。一个球队,即使全是超级投手,也不能保证赢球,唯有各个队员彼此协调合作,才能使球队成功。因此,一支球队是否能融合成一个高效的团队对球队的生死存亡至关重要,而球队这种组织也为我们研究各类团队组织提供了最基础、最有参考意义的案例。 2.团队的特征
共同的价值观——共同的价值观主要体现在团队文化、团队伦理、团队形象以及团队的远景目标建设上。
协同性——团队成员一起工作的时候,他们的智慧和力量融合在一起,即形成了一种协同力。协同力是推动团队前进的一股特殊的力量。这种力量是所有成员的动机、需求驱动力和耐力的结合体。如果一个团队只有一部分人工作,而另一部分人消极拖后腿,那么该组织就不会成为一个真正的团队。
凝聚力——是指团队成员之间的互相吸引程度,以及团队对其成员的吸引程度。这是一个团队引以为豪的一种整体感。凝聚力的内涵包括忠诚、投入、志趣以及为团队做牺牲的意愿。它是把每个成员“黏”在一起的“胶”。 3.团队的类型
团队可以分为很多类型,不同的团队管理运作的方式也不一样。如在机关里大致可分为这样几类团队:
工作协作团队——这种团队存在的时间比较长,不断给社会发展变化提供服务,因而这类团队的目标和行动进程通常是十分清晰的。管理这样的团队需要采取长期的战略措施,重点放在定期评估、审查以及能力培养等方面,以确保每个成员在工作中不断接受挑战并充实工作动力,以提供对社会的更好服务。
研究发展团队——这样的团队主要致力于某一特定问题的研究,并提出相应的对策措施。它的特点是存在的时间比较短,但他们有一个清晰的目标,最终是为了在有限的时间里有效地完成任务。这类团队因为存在的时间短,大家相互熟悉度、彼此了解程度都不够,所以要提高这类团队的工作效果,需要鼓励他们经常在一起调研和探讨,使不同的观点形成互补,而不是对立。
临时工作团队——是指为了完成某项临时性的任务,由不同部门和人员组成的团队,这类团队经常是在短时间内由以前很少或从没一起工作的人组成的。此团队与第二类一样存在时间很短,所以为了高效工作,每个成员必须明确自己的
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团队内涵及团队建设要素
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