解构知识管理
开篇
管理大师德鲁克认为:\21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。\在现今的信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务将是对知识进行管理。
经过一段时间的学习,本人整理出一些关于知识管理的脉络,希望能和关注知识管理的朋友共享。 什么是知识
知识是用于生产的信息(有意义的信息)。 --1998年,世界银行《1998年世界发展报告-知识促进发展》 知识的分类
隐性知识 (Tacit Knowledge)是高度个性化而且难于格式化的知识,主观的理解、直觉和预感都属于这一类。
显性知识 (Explicit Knowledge)是能用文字和数字表达出来,容易以硬数据的形式交流和共享,比如编辑整理的程序或者普遍原则。 知识的转换
隐性知识 转换为 显性知识
个人知识 转换为 组织知识 知识在哪里
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什么是知识管理
APCQ(美国生产力和质量中心)对知识管理的定义是:知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不
同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。 斯威比(Karl E. Sveiby)从认识论的角度对知识管理的定义是:知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术。 知识管理的起源
斯威比(Karl E. Sveiby)博士,于1986年用瑞典文出版了《知识型企业》,使他成为知识管理理论与实践的\瑞典运动\的思想源泉。1987年,他和英国知识管理专家汤姆·劳埃德合著出版了《知识型企业的管理》一书,提出一整套知识型企业管理理论和实用方法,成为知识型企业管理的开山之作。1990年,斯威比出版了《知识管理》一书,是世界上第一部以\知识管理\为题的著作。 为什么需要知识管理 知识成为最主要的财富来源 形成竞争优势需要知识管理 企业的可持续发展需要知识管理 优化企业经营需要知识管理 信息技术的发展催生知识管理 知识管理的构成元素
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知识管理的架构
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知识管理的战略
把知识管理作为组织经营战略 知识转移和最优实践活动 以客户为重点的知识战略 建立组织成员对知识的责任感
无形资产管理战略 技术创新和知识创造战略
资料来源:美国生产力与质量研究中心
知识管理的流程
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知识管理系统的结构层次
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解构知识管理
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