百事通有限责任公司案例分析

案例分析

产品：提供特定的调查

价值链：调查建议和设计——数据收集——分析和编制报表

调查建议和设计（面谈、了解客户需求，小组人员，专业人士，耗费资源（差旅费、人工费））

数据收集（电话调查、亲自访问，临时工，普通人，人工费）

分析和编制报表（统计、分析、出报告，专业人员，人工费、纸张）

确定问题：

第一，Linda对间接费用分配有问题，不能基于项目工资来进行费用分配； 第二，大项目和小项目应该选择哪种分类方案； 第三，小项目更能盈利还是大项目更能盈利？

分析问题：

第一，正确的间接费用分配方法：

间接费用按实际支出重新分配 20个大项目 100个小项目 200000 440000 调查建议和设计 52857 317143 数据收集和制表 75000 315000 分析和报告准备 327857 1072143 总间接费用 第二，大项目和小项目应该选择第一种分配方案。因为相对而言，公司支付的工

资有限，接项目的数量无限。（我不认同，人员的数量可以增加、工资可以提高，怎么能说工资的数量有限呢？接项目的数量也不可能无限，如果接项目的数量无限，那么招聘足够的员工来做这些项目就行了。）投入的更多的项目算大项目，这种解释比较合理。 第三， 完成项目数 20个大项目 100个小项目 1300000 1500000 项目收入 400000 400000 工资 327857 1072143 间接费用 572143 27857 净利润 44.01% 1.85% 毛利率 大项目的毛利率明显高于小项目，因此大项目更能盈利。

建议：

改进空间：提高大项目资源利用率。可以改进沟通方式，在报告中多用表格、图表可以节省纸张。