况并有独特见解；
6、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交付生产部、财务部门，便于统一平衡；
7、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
8、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
9、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
部门职责和岗位设置、职责
销售部经理职责
负责公司市场定位、市场营销战略和销售管理工作。
1、制定总体市场发展战略以及市场发展目标和建立全面的销售战略； 2、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作； 3、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；
4、建立、健全营销管理规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步，依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；
5、制定市场的经营前景规划和市场设计工作，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解，制定和贯彻企业的产品策略和政策；
6、管理和培训市场销售人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务；
7、负责销售人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；
8、负责编制年度销售费用及广告费用计划；
9、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌，塑造企业形象；
10、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，挖掘用户需求。处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
销售经理（主管）职责
负责产品的市场销售和市场开拓工作。 1、负责公司产品销售、市场开拓工作； 2、负责拟定产品的销售计划和市场开拓计划； 3、负责编制和控制月季年度预算；
4、负责产品市场潜力调查和市场情况分析； 5、负责客户档案资料的建立和运用； 6、负责销售资料统计与分析； 7、客户、同业、环境调查和分析； 8、负责处理收账和账款异常问题； 9、负责做好各类信息的采集和搜集工作； 10、做好有关合同条款事项的工作； 11、负责公司产品的售后服务工作； 12、负责客户投诉接待工作；
13、完成公司领导临时交办的其他工作。 销售助理职责
协助销售经理完成产品销售、市场开拓工作。 1、协助销售经理做好产品销售、市场开拓工作； 2、协助销售经理拟定产品销售计划和市场开拓计划； 3、协助销售经理拟编和控制月季年度预算；
4、协助销售经理做好产品市场潜力调查和市场情况分析； 5、协助销售经理做好客户档案资料的建立与运用； 6、协助销售经理做好销售资料统计与分析； 7、协助销售经理做好客户、同业、环境调查分析； 8、协助销售经理做好客户处理收账和账款异常问题； 9、协助销售经理做好各类信息的采集和搜集工作； 10、协助销售经理做好有关合同条款事项的工作； 11、协助销售经理做好公司产品的售后服务工作； 12、协助销售经理做好客户投诉接待工作。
销售员（内勤）职责
负责产品销售的具体环节工作。
1、负责产品销售订单下达前与生产、仓库等部门的沟通协调工作； 2、负责产品出库工作；
3、负责产品发货车辆的安排、外雇和发货检查等工作； 4、负责产品出库前取样检查工作； 5、负责产品出库的销账； 6、负责销售合同的管理；
7、协助销售经理、销售助理做好相关工作。 第九条 财务副总经理（财务总监）职责：
1、执行公司章程、股东大会的决议，主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等、落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作；
2、会签公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见；
3、负责全系统的资金融通、调拨、决策工作，经总经理或股东会联合签署后执行；
4、编制公司工资、奖金、福利方案和年度分红派息方案； 5、监督全系统的财务管理和活动；
6、监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律，制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项；
7、对各级财会人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，经总经理批准后交付执行；
8、负责搞好全系统财会人员的培训工作，不断提高财会人员的素质和业务水平；
9、完成总经理交办的其它工作任务。
部门职责和岗位设置、职责
财务部
管理权限：受执行董事、总经理委托，行驶对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度，管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。
1）组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施。
2）负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算等有关制度，督促各项制度的实施和执行。
3）负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作。
4）负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同有关部门，组织经济运行分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向。
5）有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策。
6）负责固定资产及专项基金的管理。会同综合部、生产部等管理部门，办理固定资产的构建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符。
7）负责流动资金的管理。会同销售部、生产部等部门，定期组织清查盘点，做到帐卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理的有计划的调度占用资金。
8）负责对公司低值易耗品盘点核对。会同综合部、生产部等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费。
9）负责公司产品成本的核算工作。制定规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化。
10）负责办理公司现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有挂印章、空白收据、空白支票。
11）负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经财务副总经理（财务总监）或总经理、执行董事审核签字同意，方可支付。 岗位职责： 财务部经理职责
1、对一切经济事项逐笔审核，对不符合规定的收支，提出意见，向财务副总经理（财务总监）、总经理、执行董事汇报进行处理，审查各项财务成本计划指标计算是否正确，发现问题及时提出意见和建议，调阅会计档案，要严格办理借阅手续；
2、检查外来凭证的合法性，合理性，审计其手续是否齐全；
3、认真审核记账凭证所反映的经济内容是否真实，会计处理是否正确。经审核无误的记账凭证方可入账；
4、每月编制总账科目余额平衡表，并与有关明细账核对，保证总账与明细账相符；
5、管理会计凭证和帐表。整理各岗位的会计凭证和资料，集中保管； 6、审查财务成本计划。审查各项计划指标计算是否正确，计划是否切实可靠；
7、财务资料按档案管理办法的有关规定，及时归档。对需要销毁的会计档案，要填写“会计档案销毁清册”。销毁时，由执行董事、总经理制定，财务副总经理（财务总监）和财务部、综合部共同派员监销，并在销毁清册上签名或盖章。“会计档案销毁清册”长期保存以便查。
会计核算职责
1、每年根据公司制定方针、计划及目标，确定成本控制目标，落实分解到各生产车间，并组织推动、督促检查各生产车间做好成本核算工作，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现；
2、制定和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算，加强成本控制，核算产品成本，编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品
2019年企业管理制度 doc
