请选出你认为最重要的和最不重要的因素,并说明理由。 说明:这是一间国企 流程:
1)5分钟的审题、思考时间。 2)1分钟的观点陈述时间 3)15分钟的小组讨论时间 4)5分钟总结
题目是关于在一间国企中优秀的领导人应该具备怎样的气质和能力。当然这是一个没有答案的问题,只要讨论者能各圆其说,便也达到目的。
也或许因为题目的开放性,所以一开始由琼妞发表第一个个人意见的时候,到桂鑫发言时,我还没听到“国企”两个字。这样的题目重要的字眼却被他们所忘记,真是让我急坏了。不过有惊喜的是新参加进来的峰师弟很快让我听到希望听到的字眼“国企”,但也只是匆匆而过,并没着墨太多,所以前面每个人两分钟的个人陈述由于切题不准,显得平淡无奇。
小组讨论的时候明显出现混乱局面,阿德在关键的时候扮演了“寂寞”的领导者,但这还是无法掩盖这场讨论的致命之处:时间管理的失策。15分钟的讨论用了将近10分钟的时间去讨论和发现大家的分歧,而没有把大家的注意点放在相同的地方。这一点在峰师弟的总结中也看得出。这点给我们的启示是:在团队中,要对时间进行合理的规划;不要去做那个产生分歧并且坚持分歧的人。 琼妞在整场讨论中好的地方是有主见,并勇于坚持。但个人觉得如果发现大众根本不接受你的观点,千万不要过于坚持。这个时候的坚持就是固执了。所以一开始的5分钟的固执让整个团队不得得抛下最重要的事情讨论一些“私人恩怨”。这样的决策是不明智的。这是时候如果有冷静的人站出来,就是很好的表现机会了。所以,机会就在眼前,千万要把握!
桂鑫的思想深邃,观点考虑周全,只是在时间控制方面有所缺陷。阿德在整场讨论中在关键时候有突出的表现,观点陈述也比较全面,可圈可点之处很多。值得嘉奖。
肖锋在那晚的表现也属于比较孤寂的类型,所以后来他愤愤不已,觉得自己被冷落了。其实个人对他今晚的表现还是满意的,因为他也是少数中提及国企的
讨论者之一。而且相对上次的表现他这次有所进步,希望继续努力啦! 辉瑜呢,觉得还是不够投入。但是他对“威严感和国企”的解释相对得到大家的认可,也是全场中最出彩的时刻。觉得他还是需要更加集中精力,投入讨论中。
那么,总结如下:
1. time reminder should take his responsibility. 觉得这场的时间控制比较差,需要进一步加强。
2. 总体讨论的框架没有出来,思路比较凌乱。没有强化“我是中国移动—国企”特有文化的氛围的分析,反而使讨论失去中心,显得不切主题。这也是我最愤慨的地方咯。
3. 讨论present比较失彩,有待加强。这强化我们一个意识:做好自己该做的位置,千万不要去做不适合自己的工作。要派合适的人在合适的位置,做适合的事情。
大概就这么多,觉得收获良多,却难以表达。希望大家一起进步。有所成长。 待续。。。 案例6
题目:单位经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项: (1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。 (3)支付职工的高额医疗费用。 (4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。 说明:这是一间外企 流程:
1)5分钟的审题、思考时间 2)1分钟的观点陈述时间 3)15分钟的小组讨论时间 4)5分钟总结
上个星期是琼妞出题(题目如上),这是一道资源分配类题目,像其他开放性题目,这道题目也没有绝对的答案,只要能自圆其说,便是好答案。
这次参加讨论的有建銮,林纯,阿德,盼盼,还有两位新成员,春叶和唐畅。新成员的加入,真的会产生火花的碰撞,我惊喜的发现,这次的讨论是有史以来最像实战中企业小组讨论的。
下面我按照各个环节逐一谈谈我作为旁观者的一些发现吧
1分钟自我陈述(这个环节中侧重考察的是参加者个人的思维,所以我对大家观点的陈述篇幅较多)
阿德第一个发言,大家很明显感觉到他进步很大:条理很清晰,逻辑性很强。他首先提出了重要性与紧急性两个标准,根据这两个标准,又扣紧外企这个前提,他认为应该先解决(1)和(3)
盼盼则表示她的标准与阿德基本一致,只是她认为应该先解决的是(2)和(3)。她解释说(1)中办公室可以采取让员工用手机通讯,公司补贴通讯费。20万主要用在(2)和(3)上。
林纯的观点和前两位又略不同,她选的是(1)(2)。她从另外的角度看问题,认为可以通过办好会议,增加向上级申请更多的经费的可能,从而达到解决以上问题的目的。
标准大体相同的情况下,建銮对每一项进行了分析,认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再动工,且可以从总部申请经费,而(4)中的福利,其实并不一定要花太多的钱,可以侧重从精神方面激励员工。所以她也是倾向于(1)(3)似乎大家都陷入了一个思维陷阱:这题仅仅只能或者仅仅需要解决两个问题
应该说,唐畅是第一个跳出这陷阱的人,他的排序是(1)、(4)、(3)、(2)。认为外企在追求效率的同时,对人权非常看重,(3)和(4)之中,福利对提高大家工作积极性非常重要,而(3)职工的高额医疗费用,公司可以通过鼓励员工捐款(其实这在一定程度上也提高了公司员工的凝聚力)
通常最后一个发言会比较吃力,因为大家都讲得差不多了,除非你有很新的观点,或者你的总结能力超强,可以作出一个比较有逻辑性的总结,不然很难引起HR的注意。
春叶算是聪明的,作为最后一个发言人,她提出了与大家完全不一样的评判标准。
根据责任、福利、紧急程度这三个标准,结合外企企业文化,对选项进行打分,她的排序是(3)、(4)、(1)、(2)
且不说大家观点正确与否,这次让我觉得欣喜的是,和往常有点明显的“一言堂”相比,大家都提出了自己的观点,且基本上都能自圆其说。在这里表扬一下大家。 不过,却也存在一些问题: 1、阿德还是会有转笔的小动作
2、林纯表述时有个小小的口误,刚开始她就说她选的是(1)和(3),而在展开解释时,她分明想选的是(1)、(2)。(这个错误可大可小,如果HR很在意这一点的话,你就有可能“阴沟里翻船”咯,所以应该引起注意)
3、基本上每个人都或多或少超时,之前我们这些“仿HR”都比较心软,没有叫停大家。而在SHR中的一位师兄则告诉我,自我陈述时,对时间的把握也非常重要,模拟练习时,也应该卡时间。所以,接下来的HR,请狠心一点,时间一到就喊停吧
15分钟的小组讨论(侧重和大家讨论一下小组成员的performance)
总结以前小组讨论的经验,这一小组对时间的总体分配把握得比较适当。3分钟的标准确立,8分钟的内容讨论,剩下的时间统一答案,小组发言人整理发言思路
林纯向来被大家评论为“太过强势”,这一次改了很多。在自己发言后,会适时征求其他具体组员的意见,调动其他组员的参与度
阿德作为计时员,这次对时间的掌握也相当称职,讨论中几次把大家从泥潭中拉出来。
盼盼则是提出了以百分比分配资源的想法,解除了大家不知如何确定每项问题具体需要多少资金的烦恼。
当中,春叶提出了假定企业规模为中等企业,我个人觉得这个思路非常好。其实,在这种类型的题目中,HR想到看到的是你解决问题的思路,思想框架,而不是真正的想让你算出具体的数字,实行具体的操作。 这次小组讨论中存在的问题基本上有这么三点: 1、组员之间眼神交流还不够。
小组讨论中,是成员思想碰撞的时刻,看着发言的组员,既是一种礼貌,也可以更好的理解其发言内容。注意:这个时候,你要忘记HR的存在,不要老是把眼
光放在HR身上。 2、部分用语不当。
像“应该??,你明白吗?”、“是??,你知道吗?”这类用语最好不要出现在小组讨论中。
3、1分钟的个人陈述中,大家的观点并不十分相同,可惜的是,在小组讨论中,原本应该有的精彩激辩却毫无踪影。
这里所说的,并不是指各自固执无理的坚持己见,而是说,要有一方用有理用据的方式让另一方同意自己的观点,另一方在认为确实对方观点略胜一筹的方式,婉转的表达自己同意对方的观点。
PS:个人建议在做这类题目时,可把各类需要考虑到的因素先列出来,并加以合
理的假设。例如,此题中,其实需要考虑到的有: 1、打电话难是指毫无任何通讯设备,还是只是暂时的线路瘫痪焕 2、职工高额的医疗费用是指突发的具体的一次情况,还是日常的情况 3、这间外企规模如何
这些因素对于资金的分配其实都有一定程度的影响。在题干没有明确给出的情况下,我们大可以对其加以合理假设,并在此假设下,展开具体细节讨论。
案例7 题目:
有人认为:优秀的企业之所以优秀,是因为它深知一个执行的企业文化是成功地执行战略的关键和基础,没有一个执行的企业文化,再好的战略最终也会变成一纸空文,无法实现预期的目标。很多企业的战略有着相似之处,而成功企业最大的不同在于它们有着非常好的执行文化,它们将自己的战略执行到底。 但也有人认为:很多成功的民营企业家,他们的理念不是很清晰,文化底蕴也不足称道,但他们的战略思路却都非常明确。例如,重庆的力帆摩托车集团就是这样的一个典型代表。当企业的主营业务利润率下降的时候,力帆进入到酿酒业,矿泉水、防盗门、烟草等非相关行业。企业的理念没有发生重大的变化,但此时却是明显的以战略为导向指引着企业的发展。 问题:战略先行还是文化先行? 流程:
无领导小组讨论经典案例(有分析,强烈推荐)
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