传染性疾病事件应急工作流程 第一时间报告 事故发生后1小时内完成 发现第一病人（基本体征：高烧38.5度以上，腹泻） 工地值班医生 报告项目经理及书记 迅速将病人隔离，并通知其接触的人员不得擅自离开工地 拨打外部急救电话 急救中心：120 北京地坛医院：64297781 （传染性疾病） 应急机制待启 北京市奥指办 和市政上报 府 启动应急机制 项目应急小组 确定疾病性质 组长：项目经理 副组长：书记 工程建设指挥部和总部组员：土建副经理、项目总高层应急小组 工、安装副经理 事件通报 业主、监理 各专业分包商 应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门 图17-3-4 传染性疾病应急流程
三、资金、物资短缺事件应急流程及措施
项目资金短缺、物资设备不能按时供货，是影响工程施工进度的重要因素之一。避免这类事件发生的最好办法是早发现、早解决、早遏制。即随时资金和物资流通信息，提前发现事件发生的苗头，提前给公司总部、工程建设指挥部、设计院发出预警预报，做好多套解决方案，一旦事件发生，有充分的时间和多种选择解决问题。
1、 资金、物资短缺事件应急工作流程
项目经理 事件信息书面反馈 业主、设计院、监理 成本员 材料员 事件发生后1小时内完成 第一时间报告 商务经理 土建副经理、安装副经理 启动应急机制，事件信息反馈 总部高层和工程指挥部 组长：公司总经理 副组长：财务总监、物资经理 组员：资金部、财务部、物资部、项目管理部、机电部 事件处理结果书面反馈 事件处理决策 应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和工程指挥部、业主、监理、设计院 图17-3-5 资金、物资短缺事件应急工作流程
2、资金、物资短缺事件应急工作流程应遵循的原则
（1）预案一旦启动，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。
（2）成本员、材料员随时跟踪资金和物资到位的情况，收集事件可能发生的信息，提前向公司总部、业主、设计院、监理发出事件书面预警，做好资金、物资的调配工作，调整工程进度，将影响工程的因素降低到最低。
（3）一切以保证工程进度和工程质量为重，不得因短缺时间发生松怠对进度和质量的控制。
3、资金、物资短缺的应急措施
（1）资金短缺的应急措施
我公司连续多年被评定为“AAA”信用等级，与多家金融机构建立了长期稳固的合作关系，在社会上有着良好信誉。2003年我公司与建行、招商银行、中信实业银行等多家金融机构签定了总额达10.0亿元的综合授信协议，其中：贷款授信总额为5.0亿元，按照综合授信协议规定：在授信额度内企业根据需要即可随时提取贷款。因此我司已具备在短时间内（3～5天）迅速融资5.0亿元的保障能力。2004年公司将根据企业发展的需要，在现有规模基础上继续扩大综
合授信协议规模。
（2）物资短缺的应急措施
近十几年，我公司通过大型工程、外资工程的施工，建立了完善的物资采购工作流程，有全面详细的物资信息库提供材料信息。并与其中一大批优秀的生产商、供货商保持着长期合作的关系。一旦发生物资供货短缺，我公司会以雄厚的资金保障和良好的社会关系，解决物资短货问题。 四、劳资纠纷事件应急流程及措施
本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕、春耕时期、秋收时期，为杜绝此类事件发生，总包商会随时关注分包商支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，总包商会尽快督促分包商付清工人工资，同时敦促所有分包商自查劳资状况，对个别分包商恶意拖欠工人工资行为，将予以举报。 1、劳资纠纷事件应急工作流程 第一时间报告 事件发生后1小时内完成 事件发生 项目经理 业主 （指因业主指定分包商引发的事件纠纷及 时通知业主） 调查事件发生原因，反馈事件信息 北京市总部高管层和工程指挥部 若发生工人奥指办组长：公司总经理 罢工、静坐、和市政副组长：公司书记 滋事则上报 府 组员：项目管理部、劳务公司 启动应急机制，处理事件 应急事件处理结果报公司总部和工程指挥部备案，若事件是通过北京市劳动和社会保障厅仲裁解决，还应报政府备案 图17-3-6 劳资纠纷事件应急工作流程
2、劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施
（1）预案启动后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。
（2）项目经理部在获悉事件发生后，10分钟内必须在向公司总部高管层领
导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。
（3）处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、政策，开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保社会政治稳定。
（4）当事件协商解决不成，有可能诱发暴力破坏活动时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。 五、节假日应急流程及措施 1、节假日应急工作流程 假日领导值班小组 事故发生 第一时间报告 事故发生后1小时内完成 图17-3-7 节假日事故应急工作流程
2、节假日事故应急流程应遵循的原则及措施
（1）紧急事故发生后，节假日值班人应立即报警。一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门、各单位主要负责人应立即中止休假返回工作岗位，共同做好事故处理工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。
（2）紧急事故处理结束后，节假日值班负责人应填写记录，假日结束后，
应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门 启动应急机制，处理决策事件 消防：119 匪警：110 交通：122 急救中心：120 项目经理 视事故性北京市质上报 奥指办公司总部和工程指挥和市政部领导假日值班小组 府 迅速报告 迅速拨打外部报警电话，并电话直接联系项目经理手机 召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。 六、重大交通事故应急流程及措施 1、重大交通事故应急工作流程
事件安抚、善后，报公司总部和所在区属交通队 启动应急机制 报告项目经理及书记 报告 公司总部、工程指挥部和安委会 迅速拨打急救电话，并通知交警，派人保护现场，同时将伤者送往附近医院 交通：122 急救中心：120 **医院：*** （离工地较近） **医院：*** （离工地较近） 事故发生后 事故发生后1小时内完成 图17-3-8 重大交通事故应急工作流程
2、重大交通事故应急措施
（1）事件发生后，迅速拨打急救电话，并通知交警。
（2）项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，迅速将伤者送往附近医院。并派人保护现场。
（3）协助交警疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行，疏散人群至安全地带。
（4）做好事后人员的安抚、善后工作。 七、恶劣天气应急流程及措施
春季沙尘暴，夏季暴雨，冬季大雪是本工程严密注视的恶劣天气，工程开工后，随时收集未来7天内天气状况的信息，一旦得到国家气象中心预紧预报，工程应急机制小组即启动。 1、恶劣天气应急工作流程
紧急情况处理措施、应急预案以及抵抗风险措施-secret
