好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧

在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创

设的“基督教商店”。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品“货真价实”。

彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”,而是什么价钱买什么货。

彭奈的第一个零售店开业不久,有一天,一个中年男子来店里买搅蛋器。店员问:“先生,你是想要好一点的,还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴:“当然是要好的,不好的东西谁要?” 店员就把“多佛牌”搅蛋器拿出来给他看。男子问:“这是最好的吗?”

“是的,而且是牌子最老的。” “多少钱?” “120元。”

“什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。” “几十元的我们也有,但那不是最好的。” 五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧

在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创

设的“基督教商店”。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品“货真价实”。

彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”,而是什么价钱买什么货。

彭奈的第一个零售店开业不久,有一天,一个中年男子来店里买搅蛋器。店员问:“先生,你是想要好一点的,还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴:“当然是要好的,不好的东西谁要?” 店员就把“多佛牌”搅蛋器拿出来给他看。男子问:“这是最好的吗?”

“是的,而且是牌子最老的。” “多少钱?” “120元。”

“什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。” “几十元的我们也有,但那不是最好的。” 男子回答:“5个。”

“那再合适不过了,我看你就拿这个回去用吧,担保不会让你失望。” 彭奈送走顾客,回来对他的店员说:“你知道不知道你今天错在什么地方?”

那位店员愣愣地站在那里,显然不知道自己错在哪里。 “你错在太强调“最好”这个观念。”彭奈笑着说。

“可是,”店员说,“您经常告诫我们,要对顾客诚实,我的话并没有错呀!”

“你是没有错,只是缺乏技巧。我的生意做成了,难道我对顾客有不诚实的地方吗?”

店员默不作声,显然心中并不怎么服气。 “我说它是同一牌子中最好的,对不对?” 店员点点头。

“既然我没有欺骗顾客,又能把东西卖出去,你认为关键在什么地方?”

“说话的技巧。”

彭奈摇摇头,说:“你只说对一半,主要是我摸清了他的心理,他一进门就说要最好的,对不?这表示他优越感很强,可是一听价钱太贵,

他不肯承认他舍不得买,自然会把不是推到我们头上,这是一般顾客的通病。假如你想做成这笔生意,一定要变换一种方

,在不损伤他的优越感的情形下,使他买一种比较便宜的货。” 店员听得心服口服。

要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考!

要做好终端推销工作,至少需要知道以下几点: 推销技巧一:厉兵秣马

兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,

哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身! 推销技巧二:关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

我常常跟下面的促销员说,现在竞争这么激烈,简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了,在信息爆炸的年代,怎么样才能让顾客记住你,记住你的产品,你必须要学会想象,学会画饼,让他感受到切实的利益。我现在有个促销员,在这方面就做的很出色,非常用心去观察生活,并把它运用到销售中去。举个简单的例子,我们推出了一款新型电压力锅,它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非常有特点,先是跟顾客唠家常,现在用煤气怎么贵啦,用电则速度慢啊等等,取得了顾客的共鸣,接着话锋一转,介绍到自己要推荐的产品,给顾客算了一笔经济账,用了这款产品,怎么省时,一个月又可以帮他省多少钱。最后,顾客欢天喜地地买了产品走了。

五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧

五大销售技巧和话术货真价实的推销技巧在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品“货真价实”。彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”,而是什么价钱买什么货。彭奈的第一个零售店
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
4v6s21fh7t57eja0ptan
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享