一个评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习者身份出现的，并没有亲 历整个招聘的过程。其中由于做到后勤的服务，面试那一环节我经历的最好，对 公司存在的问题我也简单的总结一下，更有利于公司一个面试工作的改进。 首先，公司没有举行笔试，只是经过简历的筛选后直接进行了面试。虽然减 少了笔试的环境会减少招聘的开支，但是不利于我们通过对笔试试题的设计筛选 一部分人员。 其次，公司这次招聘的人员不利于用无领导小组的面试的方式来进行面试。 固然无领导小组讨论更能检测一个人的能力，但是针对我们这次的招聘计划，圆 桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的人才。 最后，面对应聘人员进行公司情况宣讲时，没有很好的把我们的公司状况介 绍清楚，特别是企业文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业文化的话， 那么在以后的工作中尼要用很大的力气去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不 能缺少的环节 ，而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的作用。 把总结的问题打印出来，交到李主任那里。明天要好好准备一下这个问题的 讨论或者解决了。 日期：11 月 25 日 工作、学习、活动纪要： 参观产品制作流程，了解工人的绩效 心得体会、存在问题、改进意见： 今天工作的任务很简单，也很有趣，主要是陪李主任和部门的其他同事一起 去参观工厂，做一下调查。 公司的工厂很大，几个大型的车间矗立在我们的眼前。每个车间几百名的工 人在工作着，轰隆隆的机器厂响彻整个车间。车间主任看到吴部长来，紧过来握 手、寒暄，我作为一名实习人员对车间充满了好奇，东看看、西看看，像是在探 秘似的。车间的王主任把车间员工的考核表拿给李主任看，我看
看密密麻麻的上 面记录着许多的东西。上班，休息，机器，产品，质量···好多的东西，李主 任顺势让我把考核表拿着，我们参观了一下，就回办公室了。 看来今天我又要好好的学习一番了。
日期：11 月 29 日 工作、学习、活动纪要： 感谢 心得体会、存在问题、改进意见： 眨眼之间二十天就过去了。很高兴在实习过程中认识了李主任，王师兄，陈 学姐等等，他们都待我很好，让我学到了很多做人和做事的方法。 实习是工作的前奏，从自身在大学期间学习的理论到现在的实践，实习成了 连接两者的纽带，成为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进
公司实习 的时候感觉一无是处，因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事 去学习，当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。每每要弄绩效 考核或者薪酬福利时，我也总会露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大 学的理论也有用武之地的。 作为当代的大学生，在走入社会之前总要经历一个实习过程，而这个过程就 是由学校到社会衔接的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前的知识， 在你的脑海里算是一个储备。以致你走入社会不会太迷茫，不会让你走入社会感 觉到不知所措。 实习结束了，要投入另一份工作和生活了，感谢这一个月的生活给我的历练， 我将满怀信心，迎接新的生活。
读了三年的大学，学了三年的管理理论知识，但是还从没真正到社会实习过，究 竟在实际工作中管理是管什么的，具体怎样操作，我想
这是许多学管理的大学生 头疼的问题。于是我决定乘今年暑假好好到个公 司实习一下，哪怕再苦再累我都不怕，通过报纸的介绍我找到了解放碑联英 人才市场，开始了我 1 个多月的实习生活。 联英人才公司是中国西部最大的综合性人才服务机构，它是由重庆联英人才 有限公司、重庆人才大市场(解放碑人才市场、华新街人才市场、沙坪坝人才市场、 高新区人才市场)、重庆联英广告有限公司、重庆联英软件有限公司共同构成，其
服务内容主要包括人才招聘会、报媒招聘、网站招聘、招聘外包、猎头服务、工 作推荐、人才培训、人才测评等。 公司至 2002 年成立以来，以完善的服务体系，专业化的服务水准，高效的 运营服务团队，得到了企业和人才的青睐，目前公司每年为重庆市内外 2 万余家 企业和 100 余万人才提供各类人力资源服务。 联英人才的服务宗旨是：为企业寻找有价值的人才;帮助人才就业、择业、实 现职业生涯发展目标;用热情和专业化的服务保证客户满意。正是秉持着这个宗旨 使联英人才在成立的短短三年里取得了飞速的发展，在重庆拥有了相当的知名度， 我想这和公司的管理模式和经营理念是有直接关系的，这也是我选择这家公司学 习的原因。在这一个月的时间中，我主要在现场招聘部和行政中心实习，学到了 很多，受到了很多启发，相信对以后的工作和学习都会有很大的帮助。 现场招聘部 现场招聘部是我实习第一个部门，由于初来乍到什么都不懂，所以头几天都 没怎么做事，只是在旁边看客户经理打电话，几天下来逐渐熟悉了他们的运转模 式，也能
帮上一些忙了。由于联英人才公司是一个推荐人才的大市场，相当于企 业和求职者之间的桥梁，
现场招聘部的责任就是组织现场招聘会，为企业和求职 者搭建一个交流的平台，能让两者进行面对面的沟通，为此我们不得不尽量多的 吸引企业到我们的现场来进行招聘，客户经理的职责就是向企业发布邀请函，通 知他们到现场来参加招聘，给到现场的求职者创造更多的就业岗位。当然每个客 户经理都有自己固定的客户群，在招聘会后还需要他们好好维持和客户的关系， 对客户的要求有一个及时地反馈，尽自己最大的努力使招聘方和求职者都能满意 而归。 现场招聘部的工作方式主要是电话营销，每天我们都要拿着厚厚的企业资料， 挨着一个单位一个单位的打电话，通知他们什么时候有场什么样的招聘会，询问 他们是否有人员需求，如果暂时没有那么留下自己的联系方式以便将来有需求时 和自己联系，如果企业有需求那么就要向他们解释我们的收费标准和我们所提供 的优惠，向他们发传真介绍我们整个的服务内容是怎样的，这是我们平时的工作 情况;在遇到有招聘会的时候， 我们还要提前布置会场， 安排到场企业的具体位置， 张贴宣传海报和招聘信息等。 我觉得我在招聘部最大的收获是学会了一些办公室技能和电话营销，还有就 是锻炼了我的意志。在中国传统的应试教育体制下，学生的动手能力极差，许多 大学生不会收发传真和使用复印机和打印机，我也是到了这才学会的，如果以后 到了单位才开始学我觉得为时已晚，现在学还算是亡羊补牢。至于电话营销就更 少接触了，这次真是给我大大的补了一课。因为我以前就是比较内向的人，不太 会说话，而电
话营销正好训练我的口才，锻炼我的口头表达能力，让我受益匪浅。 以前就知道人与人的沟通不容易，面对面的沟通尚且如此，更何况是通过电话， 因为如果你的语言不够吸引人，那么对方随时可能挂掉电话，结束你们的交流。
因此如何通过电话成功推销你的产品是一门大学问，而我还处在入门阶段，需要 学习的地方还有很多，在我们的客户经理那里我学习到了要如何和一些从没联系 过的企业“搭讪”，如何说话才不会被他们拒绝，也学习到了一些沟通上的技巧， 当然，我现在的水平还远远达不到客户经理的标准，但是我已经迈开了第一步， 相信以后我只会不断进步，遇到困难也不会退缩。在此过程中，我们也常常遇到 一些很不耐烦的客户，经常我们才说两个字就把电话挂了，但也正因为如此才锻 炼了我的耐心和意志，提高我的修养，让我在以后的工作中不那么浮躁。感谢现 场招聘部那些曾经给过我帮助的老师们，正是他们不吝啬的教诲才让我学会了这 么多。
行政中心 两个星期后，部门轮换，我被调到了行政中心，因为我是学管理的，所以我 认为这边的工作也许会和我以后的就业方向比较贴近，于是我的学习更加用心了。 行政中心是一个公司的核心部门，公司的运转是否通畅关键是看行政部门的工作 是否到位，所以行政中心往往是一个公司的心脏，这里的工作琐碎但是又很重要， 我在这里主要跟着主任学习，帮助她处理一些杂事，虽然都是一些小事，但是我 从来没小看过，每一件都非常认真地完成。而且非常幸运的是在我实习期
人力资源实习日志
