沈阳东软内训专用，2007年4月RPM的付款通知某某公司付款通知书收件单位：发函日期：收件地址：发函单位：电话：电话：传真：传真：贵公司在我公司如下合同项下的应付货款即将到期，请如期支付相应款项。如有任何问题或不便之处，请及时告诉我们，以便提前解决。谢谢合作！合同编号帐单号金额应收日期逾期天数折扣罚金合计开户名称：开户行：帐号：部门：负责人签字：RPM的付款通知某某公司付款通知书收件单位：发函日期：收件地址：发函单位：电话：电话：传真：传真：贵公司在我公司如下合同项下的应付款项已经到期，我公司尚未收到贵公司的付款或不付款的原因，无论如何请通知我们情况，以便贵我双方协商解决。谢谢合作！合同编号帐单号金额应收日期逾期天数折扣罚金合计开户名称：开户行：帐号：部门：负责人签字：中国企业培训网，www.71training.com，版权所有11沈阳东软内训专用，2007年4月RPM的催讨通知某某公司付款通知书收件单位：发函日期：收件地址：发函单位：电话：电话：传真：传真：贵公司在我公司如下合同项下的应付款项已经逾期多日，请见函后速将帐款及罚金汇入我公司帐号或立即与我公司联系。如贵公司仍不付款并不能说明正当理由，我公司将对该笔拖欠款项作专案处理。谢谢合作！合同编号帐单号金额应收日期逾期天数折扣罚金合计开户名称：开户行：帐号：部门：负责人签字：应收帐款监控管理的优点??及时与客户沟通，解决纠纷??提醒客户付款，保持压力??非敌对性，维护合作关系??严格管理，消除拖欠企图??节省费用中国企业培训网，www.71training.com，版权所有12沈阳东软内训专用，2007年4月对帐制度----步骤??准备资料??查实应收帐款情况??核对客户付款情况??列出客户未付款发票清单??整理客户各项扣款??核对双方帐面余额，列明调整项目??填写对帐确认单??调整项目跟踪处理AR会议??内部对帐提醒??每周一次??有系统的可以不必采用这种形式??执行要有力度??分公司提供销售台帐或应收款明细帐中国企业培训网，www.71training.com，版权所有13沈阳东软内训专用，2007年4月发票管理??开发票程序??开票记录??收票确认处理客户投诉和争议货款??建立客户投诉流程，确保客户投诉信息及时传递。??确定争议货款类别，及时给客户反馈信息。??跟踪争议货款，落实货款种类或及时采取相应措施。??按月度汇总和分析争议货款。中国企业培训网，www.71training.com，版权所有14沈阳东软内训专用，2007年4月客户延迟付款的六类借口及对策??第一类：文书或文本方面的问题??发票不见了??没有订货号??没有收到帐单/帐单丢了??发票内容不详细??那张发票有问题??帐单有问题??帐单格式要按照我们的格式写??第二类：付款系统和流程方面的问题??电脑系统出现问题，不能打印支票??会计正在记录??会计不在??负责应收帐款的人刚离职了??总经理不在，无法签字??你的付款申请我已经提交了，还没有审批下来??公司统一月末结帐/统一出支票??我们要拿到交货证明才能付款??我们正在更换银行/现在没有任何支票客户延迟付款的六类借口及对策??第三类：付款条款方面的问题??争议已商定的付款条款，尤其是付款时间??不肯接受未商定的条款，没办法，我们都是90天后付款。??我们的付款周期是90天??第四类：质量和服务方面的问题??你们的服务不好，给我们造成了损失。??你们的产品质量有问题??第五类：目前不能付款??我们帐上没钱??我们现在遇到困难，没能力现在支付，等等就可以了??我们遇到严重的资金周转问题??月末有笔钱进帐，到时我们全额付清??我们双方之间贸易时间很长，你为什么不相信我公司??我们正在进行改组??我们客户没有付款，我一拿到马上付款??由于市场的变化，我们还没有卖出货物中国企业培训网，www.71training.com，版权所有15
有效的应收帐款管理和催收技巧教材
