非暴力沟通读后感2500字范文

非暴力沟通读后感2500字范文

非暴力沟通读后感2500字

本书不是要教人说话的学问，而是说人与人之间的相处。草木无言，也能相处和谐;人非草木，人与人的相处，需要借助语言的工具。语言应该是窗户，让彼此理解，拉近心的距离，否则，语言是墙，将彼此隔开。

对于以和人友好相处为目的进行的语言交流，我们有很多误解，它们使得语言变成墙，而非窗户。本书是为了还原语言作为窗户的使命。

一、区分观察和评论

不带评论的观察是人类智力的最高形式。

非暴力沟通的第一步，是观察。我们惯于把观察后快速得到的结论，当做观察的结果。比如，当我们看到同事连续3个早上迟到，我们的观察是：他是个没有时间观念的人。这不是观察的结果，是我们的评论。观察的结果是：他三个早上没有按时到公司。

观察，然后依据个人的经验、逻辑或者感觉，快速得出结论，再把这一结论用于自己的生活实践，这是人的本能，是个体生活和工作效能的保证。比如，当我得出结论，同事是一个没有时间观念的人，那我后面跟他约见面，就可以晚来10分钟。这10分钟我可以用来做别的事情。

当我们足够相信这套行为模式，人会变得武断、粗鲁、蛮横，用

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自我观念的标尺丈量外部世界，冲突接连不断。

非暴力沟通其实是在观察和评论之间，设置了一个缓冲，让本来下意识的动作，变得有意识一些。 不要着急下结论。 就像一首歌曲里唱的那样： 我从未见过愚蠢的孩子 我见过有个孩子有时做的事 我不理解

或不按我的吩咐做事情; 但他不是愚蠢的孩子。 请在你说他愚蠢之前

想一想，他是个愚蠢的孩子，还是 他懂的事情跟你不一样? 、、、、、、

我们说有的人懒惰 另一些人说他们与世无争 我们说有的人愚蠢

另一些人说他们学习方法有别。 二、回避责任

当别人的行为或言语激怒了自己，或者让自己沮丧，要清楚，愤怒和沮丧的原因不是他人，而是自己，是“我”选择让自己感到愤怒的。我们总是把责任推给对方：你太让我生气了，从而回避自己的责

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任。

约朋友相聚，对方没有来。

甲：昨晚你没来，让我很失望。(失望是别人引起的，暗含对对方的指责)

乙：昨晚你没来，我很失望。因为我想和你说一些烦心事。(失望是自己的愿望没有得到满足，没有指责对方)。 小孩考试没考到100分。 甲：你没考到100分，气死我了!

乙：你没考到100分，我很生气，因为我很希望你能有一个好的成绩，考一个好的大学。当我们把情绪的根源归结在自己身上时，探寻这一感受的根源，往往能挖掘到新的自我认知。如：我之所以希望你考好的大学，是因为我认为，这是个文凭社会(价值观);我自己就是因为没好好读书，才混的不尽如人意(自我认知)，我不希望你像我一样(期待)。进一步，你可能会反省，我的价值观正确么?没考上好大学的人都没有好的人生么?我对自己的生活很失望么?这一切只是因为我当初没考上大学，还是我不过在回避问题。

非暴力沟通，不仅仅是跟他人的沟通，也是跟自己的沟通。 我们惯于自我指责，却很少倾听内心的感受和需求。

“我真差劲!”“我又把事情搞砸了”，如果开始自我责备，不妨问问自己：“我什么样的需求没有得到满足?” 三、非暴力沟通的四个步骤

“暴力的根源在于人们忽视彼此(包括自己)的感受与需要，而将

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