上海泛微协同办公系统OA客户端常见问题及解决方案
1 客户端未安装或安装不完整
1.1 常见现象
（1）OA流程正文（Office/WPS）无法正常显示。
（2）打开流程管理界面时，提示加载控件，但无法加载成功。
（3）流程监控中，无法显示图形化的流程监控图。
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上海泛微协同办公系统
1.2 解决方案 1.2.1 重装OA客户端
重新安装客户端，考虑软件兼容性问题，在安装客户端之前最好推出360、卡巴斯基等杀毒软件，或者在弹出阻止窗口时设置为允许安装。
1.2.2 手动设置IE浏览器
若重新安装客户端后仍有上述异常现象，请按照以下手动设置方法对IE浏览器进行调整。
1.2.2.1 检查浏览器及其版本
为了更好使用OA，建议使用微软IE 32位浏览器且是IE 7及以上版本。（目前OA暂不支持64位浏览器）
1.2.2.2 清楚浏览器缓存
如图所示，点击“工具->删除浏览的历史记录”按钮， 弹出下图所示界面，
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上海泛微协同办公系统点击该界面“删除”按钮清除浏览器缓存，清除完成后重启浏览器。
1.2.2.3 Internet选项设置临时文件查看方式
点击IE菜单“工具”-〉“Internet选项”，系统弹出“Internet选项”对话框，在“常规”选项卡中，点击“浏览历史记录”区域的“设置”：
进入Internet临时文件和历史记录设置窗口，将“检查所存网页的较新版本”
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上海泛微协同办公系统设置为“每次访问网页时”：
1.2.2.4 Internet选项安全设置
在Internet选项中切换到“安全”选项卡：
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页脚内容上海泛微协同办公系统点击“本地Intranet”，再点击“自定义级别”，进入安全设置对话框：
除“使用SmartScreen筛选器”和“使用弹出窗口阻止程序”设置为“禁用”外，其他都要设置为“启用”。
点击“确定”保存设置并返回“安全”选项卡。
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OA客户端常见问题及解决方案汇总
